软件合同协议文本

软件合同协议文本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意获得特定软件及相关服务，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买软件及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.软件名称：[软件具体名称]2.软件版本：[详细版本号]3.功能描述：[列举软件的主要功能模块及简要说明，例如：该软件具备用户管理模块，可实现对不同用户角色的创建、权限设置与管理；数据存储与检索模块，能够高效存储和快速查询大量业务数据等]4.技术架构：[阐述软件所采用的技术架构，如基于[具体编程语言]和[数据库系统]构建，具备[分布式/微服务等架构特点]，以确保软件的高性能、可扩展性和稳定性]5.适用平台：[明确软件适用的操作系统、硬件环境等，例如支持Windows、Linux操作系统，在服务器配置为[具体CPU、内存等参数]的环境下可稳定运行]（二）相关服务1.安装调试服务：乙方负责在甲方指定的服务器及相关设备上进行软件的安装与调试工作，确保软件能够正常运行，并达到合同约定的性能指标。安装调试过程中，乙方应提供详细的操作手册和技术文档，指导甲方人员熟悉软件的使用和维护。2.培训服务：乙方将为甲方提供系统的培训服务，包括但不限于软件操作培训、系统管理培训等。培训方式可根据实际情况采用现场培训或线上培训。培训内容应涵盖软件的各项功能使用、日常维护、常见问题处理等，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法和技巧，独立进行系统的操作和管理。3.技术支持服务：在合同约定的服务期限内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方遇到软件使用问题时，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方寻求帮助。乙方应在接到甲方技术支持请求后的[具体时长]内做出响应，并及时解决问题。对于复杂问题，乙方应组织技术团队进行研究和处理，并定期向甲方反馈处理进度。4.软件升级服务：乙方将根据软件的技术发展和市场需求，为甲方提供一定期限内的免费软件升级服务。升级内容包括功能增强、性能优化、安全漏洞修复等。每次软件升级前，乙方应提前通知甲方，并提供详细的升级说明和测试报告，确保升级过程对甲方业务的影响最小化。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照合同约定使用乙方提供的软件及服务。有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准提供软件及服务。有权对乙方提供的软件及服务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。2.义务：按照合同约定向乙方支付软件及服务费用。向乙方提供开展软件安装调试、培训等服务所需的必要协助和信息，包括但不限于提供服务器场地、安排相关人员配合等。妥善保管乙方提供的软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让给第三方。未经乙方书面同意，不得对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。在使用软件过程中，如发现软件存在问题或需要乙方提供技术支持服务，应及时通知乙方，并按照乙方的要求提供相关信息和协助。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取软件及服务费用。有权要求甲方按照合同约定履行相关义务，如提供必要的协助和信息等。2.义务：按照合同约定的时间、质量标准向甲方提供软件及服务，确保软件的功能完整性、稳定性和安全性。为甲方提供详细的软件使用手册、技术文档等资料，便于甲方对软件进行使用和维护。按照合同约定为甲方提供安装调试、培训、技术支持和软件升级等服务，并确保服务的质量和效果。对甲方提供的涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的软件及服务转让给第三方。在软件的开发、维护和升级过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，保证软件的合法性和合规性。三、软件及服务费用及支付方式（一）费用金额本合同软件及服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[具体期限]内，甲方向乙方支付合同总金额的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：软件安装调试完成且经甲方验收合格后的[具体期限]内，甲方向乙方支付合同总金额的[验收款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.质保金：合同约定的质保期届满后[具体期限]内，如软件无质量问题，甲方向乙方支付合同总金额的[质保金比例]作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（三）支付账户甲方应将款项支付至乙方以下指定账户：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、软件交付与验收（一）交付时间乙方应在合同签订后[具体交付期限]内完成软件的开发及相关服务，并将软件及相关资料交付给甲方。（二）交付内容1.软件安装包及相关文档，包括但不限于用户手册、技术文档、操作指南等。2.软件运行所需的授权文件、密钥等。（三）验收标准1.软件功能应符合合同约定的功能描述和技术要求，能够稳定运行，满足甲方业务需求。2.软件性能指标应达到合同约定的标准，如响应时间、并发处理能力等。3.乙方提供的相关文档应完整、准确、清晰，符合行业规范和甲方要求。（四）验收流程1.软件交付后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收期限]内组织验收工作。2.甲方验收人员应按照验收标准对软件及相关服务进行检查和测试。如发现问题，应及时向乙方提出书面整改意见，乙方应在接到整改意见后的[整改期限]内进行整改，并再次提交甲方验收，直至软件及服务达到验收标准。3.经甲方验收合格后，双方签署验收报告，确认软件及服务已通过验收。五、知识产权归属（一）软件著作权乙方拥有本合同项下软件的著作权。未经乙方书面同意，甲方不得擅自对软件进行修改、复制、传播、转让、许可使用等行为。（二）其他知识产权乙方在提供软件及服务过程中所涉及的其他知识产权，如商标权、专利权等，归乙方所有。如因甲方使用软件及服务引发任何知识产权纠纷，由乙方承担全部法律责任，但甲方应积极配合乙方处理相关纠纷。六、保密条款（一）保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息范围。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。（三）保密信息的使用限制双方仅可将保密信息用于履行本合同之目的，不得将其用于任何其他目的。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付软件及服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停软件及服务的提供，并要求甲方支付已发生的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为导致乙方遭受重大损失或引发法律纠纷，甲方应承担全部法律责任。3.若甲方擅自对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为，应立即停止侵权行为，并向乙方支付违约金人民币[知识产权违约金额]元，赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已使用的软件及服务。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、质量标准向甲方提供软件及服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受损失，乙方应负责免费修复或更换软件，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因软件质量问题给甲方造成重大损失或引发法律纠纷，乙方应承担全部法律责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为导致甲方遭受重大损失或引发法律纠纷，乙方应承担全部法律责任。4.若乙方擅自将本合同项下的软件及服务转让给第三方，应向甲方支付违约金人民币[转让违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方应立即停止转让行为，并采取措施消除对甲方造成的不利影响。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，应提前[解除合同通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[不可抗力通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。（三）合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同项下软件及服务的质保期为自验收合格之日起[质保期限]年。质保期届满且双方履行完毕各自义务后，本合同终止。（四）附则1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。