美团协议合同

美团协议合同甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司税号]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方常住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方拟使用甲方提供的美团平台相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用美团平台服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）美团平台服务概述甲方通过美团平台（以下简称"平台"）为乙方提供包括但不限于餐饮美食、酒店住宿、旅游出行、生活服务等各类商家及服务信息展示、交易促成、在线支付等一系列服务（以下简称"平台服务"）。（二）具体服务内容1.信息展示甲方在平台上展示各类商家的产品及服务信息，包括但不限于商家名称、地址、联系方式、产品详情、价格、用户评价等内容，以便乙方能够全面了解相关信息，做出消费决策。2.交易促成甲方为乙方与商家之间的交易提供平台支持，协助乙方完成下单、支付等交易流程，促成乙方与商家之间的交易达成。3.在线支付甲方提供安全、便捷的在线支付渠道，支持乙方使用多种支付方式（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）完成交易款项的支付。4.客户评价与反馈甲方允许乙方在平台上对所购买的商品或服务进行评价，并提供反馈渠道，以便乙方能够分享消费体验，同时也有助于其他用户参考。（三）服务范围及限制1.平台服务的范围以甲方实际提供且乙方能够正常访问和使用的功能为准。甲方有权根据业务发展需要对平台服务进行调整和优化，但应提前合理通知乙方。2.乙方使用平台服务应遵守中国法律法规及本协议的约定，不得利用平台服务从事任何违法违规、损害甲方或其他第三方合法权益的行为。若乙方违反上述规定，甲方有权立即停止为乙方提供服务，并依法追究乙方的法律责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议及平台规则的规定，对乙方使用平台服务的行为进行监督和管理，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制乙方使用部分或全部平台服务、暂停或终止乙方账号等。有权根据业务发展需要，对平台服务的内容、功能、收费标准等进行调整和变更，但应提前通过平台公告、站内信等方式通知乙方。若乙方对相关调整或变更有异议，应在通知规定的期限内停止使用平台服务，否则视为乙方接受相关调整或变更。有权按照法律法规及本协议的约定，向乙方收取平台服务费用（如有），具体收费标准和方式以平台公示为准。2.义务应按照本协议的约定，为乙方提供稳定、安全、便捷的平台服务，保障乙方能够正常使用平台各项功能。应采取合理措施保护乙方的个人信息和交易信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。如因甲方原因导致乙方信息泄露或遭受其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任。应及时处理乙方在使用平台服务过程中遇到的问题和投诉，按照平台规则和相关法律法规的要求，维护乙方的合法权益。应根据乙方的交易需求，如实展示商家的产品及服务信息，不得故意隐瞒或虚假宣传相关信息，否则应承担相应的法律责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权在遵守本协议及平台规则的前提下，自由选择使用平台上的各类商家及服务，并享受甲方提供的平台服务。有权对平台服务的质量、功能等方面提出意见和建议，甲方应认真对待乙方的反馈，并根据实际情况进行改进和优化。有权在平台上依法享有对所购买的商品或服务进行评价、投诉、举报等权利，以维护自身的合法权益。有权按照本协议的约定，在平台上进行合法的交易活动，并要求甲方协助完成交易流程和保障交易安全。2.义务应如实提供个人信息，并保证所提供的信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方或其他第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。应遵守本协议及平台规则的各项规定，包括但不限于注册规则、交易规则、评价规则等，不得利用平台服务从事任何违法违规、损害甲方或其他第三方合法权益的行为。应妥善保管自己的账号及密码，不得将账号转借、出租或出售给他人使用。如因乙方原因导致账号被盗用或出现其他安全问题，乙方应承担相应的责任。应按照与商家达成的交易约定，及时支付交易款项，并遵守相关的退款、退货等规定。若乙方违反交易约定，应承担相应的违约责任。应尊重平台上其他用户的合法权益，不得发布恶意评价、诋毁商家或其他用户等不良信息，否则甲方有权采取相应的措施，包括但不限于删除乙方发布的不良信息、限制乙方账号使用等。三、费用及支付方式（一）费用说明1.乙方使用平台服务的费用根据具体的交易内容和商家定价而定，甲方仅作为交易平台提供服务，不对乙方与商家之间的交易价格进行干预。2.若甲方因业务发展需要对平台服务收取相关费用（如平台使用费、交易手续费等），应提前在平台上进行公示，并明确告知乙方收费标准、收费方式及相关注意事项。乙方在使用平台服务时，应按照公示的收费标准支付相应费用。（二）支付方式1.乙方在平台上进行交易时，应通过甲方提供的在线支付渠道进行支付。支付方式包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等，具体支付方式以乙方在支付时可选择的选项为准。2.乙方应确保支付账户余额充足或支付银行卡有效，以完成交易款项的支付。如因乙方支付账户余额不足、银行卡挂失、冻结等原因导致支付失败，乙方应及时采取措施解决支付问题，并按照商家要求或平台规则完成交易支付。否则，乙方应承担因支付问题导致的交易失败或其他相关责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定为乙方提供平台服务，或因甲方原因导致平台服务出现故障、中断等情况，影响乙方正常使用平台服务的，甲方应根据乙方遭受的实际损失，承担相应的赔偿责任。但甲方能够证明该故障、中断等情况是由于不可抗力、第三方原因或乙方自身原因造成的除外。2.若甲方违反本协议约定，泄露乙方的个人信息或交易信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。3.若甲方未及时处理乙方的问题和投诉，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议及平台规则的约定，利用平台服务从事任何违法违规行为，甲方有权立即停止为乙方提供服务，并依法追究乙方的法律责任。乙方应承担因此给甲方及其他第三方造成的全部损失。2.若乙方未按照与商家达成的交易约定支付交易款项，或违反退款、退货等规定，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于向商家支付违约金、赔偿商家因此遭受的损失等。同时，甲方有权根据平台规则对乙方采取相应的措施，如限制乙方账号使用、扣除乙方平台信用积分等。3.若乙方提供虚假信息或恶意评价、诋毁商家或其他用户等，给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权根据平台规则对乙方进行处罚，包括但不限于删除乙方发布的不良信息、限制乙方账号使用、降低乙方平台信用等级等。4.若乙方将账号转借、出租或出售给他人使用，导致账号出现安全问题或其他纠纷的，乙方应承担全部责任。甲方有权根据平台规则对乙方账号进行冻结、注销等处理，并要求乙方赔偿因此给甲方及其他第三方造成的损失。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息、交易信息及其他机密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方平台的技术架构、运营模式、数据信息、用户资料等。2.乙方的个人身份信息、交易记录、消费偏好等。3.双方在合作过程中共同协商确定的其他需要保密的信息。（二）保密义务1.双方应采取合理措施保护保密信息，防止保密信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。2.本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年内有效。即使本协议终止，双方仍应继续履行保密义务。六、争议解决（一）协商解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[x]天内进行，双方应积极寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或者根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决或法院判决对双方均具有约束力，双方应按照仲裁裁决或法院判决履行各自的义务。七、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关书面协议后方可生效。2.在下列情况下，本协议自动终止：本协议约定的服务期限届满，双方未续签协议的。一方依据本协议约定或法律法规的规定，提前解除本协议的。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的。（二）通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系方式等信息为双方相互通知及送达各类文件的有效地址。任何一方的上述信息发生变更时，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信件、传真、电子邮件等）发送至对方有效地址或联系方式的，即视为送达。如通过电子邮件发送的，以邮件发送成功的时间为准；如通过邮寄方式发送的，以邮件签收的时间为准。（三）条款独立性本协议各条款具有独立性，如部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。（四）协议份数