质保协议合同编号

质保协议合同编号合同编号：[具体编号]甲方（供应商）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（采购方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方从甲方采购[标的物名称或服务项目名称]，为明确双方在质保期内的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物名称：[详细填写标的物名称，如某品牌型号的电子产品、特定规格的机械设备等]2.规格型号：[具体规格型号，如电子产品的尺寸、性能参数，机械设备的功率、生产能力等详细信息]3.数量：[明确采购的标的物数量]4.服务项目：[若为服务合同，详细描述服务内容，如软件开发服务涵盖的功能模块、服务期限、服务标准等]二、质量标准1.甲方提供的标的物或服务应符合国家相关质量标准、行业标准以及双方约定的以下具体质量要求：[详细列出质量要求，如产品的性能指标、外观要求、服务的质量验收标准等]2.若国家相关质量标准、行业标准发生更新或变化，甲方应确保其提供的标的物或服务符合新的标准要求，并及时通知乙方。三、质保期限1.质保期自乙方验收合格之日起计算，为期[x]个月/年。2.若乙方在质保期内发现标的物存在质量问题或服务未达到约定标准，应及时通知甲方。质保期自甲方收到乙方通知并确认问题后，重新开始计算，直至问题解决且乙方验收合格。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定支付货款或服务费用。在质保期内，对于乙方提出的合理质量问题反馈，有权进行核实和确认。2.义务按照合同约定的质量标准和期限，向乙方提供符合要求的标的物或服务。在质保期内，对乙方提出的质量问题，应及时响应并采取有效措施进行解决。解决方式包括但不限于维修、更换零部件、重新提供服务等，以确保标的物或服务恢复正常使用状态。承担因标的物本身质量问题或服务缺陷给乙方造成的直接损失，但因乙方使用不当、保管不善等非甲方原因导致的损失除外。向乙方提供标的物的相关技术资料和售后服务手册，包括但不限于产品说明书、操作指南、维修保养手册等。在质保期届满后，应乙方要求，可为乙方提供有偿的技术支持和维修服务。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，有权要求甲方对存在质量问题的标的物或服务进行免费维修、更换或改进。有权对甲方的质保服务进行监督，对不符合要求的服务提出异议并要求整改。2.义务按照合同约定及时支付货款或服务费用。在接收标的物或服务时，应按照合同约定的验收标准进行验收。如发现质量问题或与合同约定不符，应在验收期限内及时通知甲方。妥善保管和使用标的物，按照甲方提供的技术资料和操作指南进行操作，因乙方使用不当、保管不善等原因导致标的物损坏或服务出现问题，乙方应承担相应责任。配合甲方进行质量问题的调查和处理，提供必要的协助和信息。五、质保期内的维修与更换1.若在质保期内标的物出现质量问题或服务不符合约定，甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内做出响应，并根据问题的严重程度和实际情况，确定维修或更换的方案及时间安排。2.对于一般性质量问题，甲方应在[x]个工作日内完成维修；对于需要更换零部件的情况，应在[x]个工作日内提供合格的零部件并完成更换；对于较为复杂的问题，导致维修或更换时间较长的，甲方应及时向乙方说明原因，并协商确定合理的解决方案和期限。3.甲方维修或更换后的标的物或服务应再次通过乙方的验收，验收标准同本协议约定的质量标准。若经乙方验收仍不合格，甲方应继续履行维修或更换义务，直至达到合格标准，且由此产生的所有费用均由甲方承担。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的标的物或服务不符合质量标准或合同约定，甲方应承担违约责任，负责免费维修、更换或采取其他补救措施。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。2.若甲方未按照本协议约定的时间和要求履行质保义务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿乙方的损失。3.若甲方提供的技术资料和售后服务手册等文件存在虚假或错误信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定及时支付货款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停提供质保服务，并要求乙方支付已到期款项及违约金。2.若乙方因使用不当、保管不善等非甲方原因导致标的物损坏或服务出现问题，要求甲方进行维修或更换的，甲方有权按照市场价格收取相应的费用。3.若乙方在验收时故意隐瞒标的物质量问题或在质保期内恶意提出不合理的质量问题要求甲方处理，乙方应承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章