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文档简介

酒店就餐协议合同甲方(酒店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(就餐方):姓名/名称:________________身份证号/统一社会信用代码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有意在甲方酒店进行就餐消费,甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店就餐事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.就餐环境甲方酒店拥有宽敞、舒适、优雅的就餐环境,装修风格独特,为乙方提供愉悦的用餐氛围。餐厅内设有多个用餐区域,包括大厅、包间等,可满足乙方不同的用餐需求。2.菜品供应甲方提供丰富多样的菜品,涵盖中式、西式、地方特色等多种菜系。菜品由专业厨师团队精心烹制,保证食材新鲜、口味鲜美、营养均衡。甲方将根据季节变化和市场供应情况,适时调整菜品菜单,确保乙方能够品尝到新颖、美味的佳肴。3.服务标准甲方酒店配备专业、热情、周到的服务人员,为乙方提供优质的就餐服务。服务人员具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应乙方的需求,为乙方提供点菜建议、上菜服务、酒水服务、餐具更换等全方位的服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取就餐费用。对乙方的就餐行为进行必要的管理和监督,确保就餐秩序良好。根据实际情况合理调整菜品价格和服务内容,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求,为乙方提供优质的就餐环境、菜品和服务。保证所提供的菜品和服务符合国家相关法律法规和食品安全标准,确保乙方的饮食安全和健康。对乙方提出的合理意见和建议及时予以回应和处理,不断改进服务质量。为乙方提供发票等合法有效的收款凭证。(二)乙方权利义务1.权利在本协议约定的范围内,享受甲方提供的就餐环境、菜品和服务。对甲方的菜品质量、服务质量等提出意见和建议。按照本协议约定的方式和时间支付就餐费用。2.义务遵守甲方酒店的各项规章制度,文明就餐,不得在餐厅内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等。按照本协议约定的菜品和服务标准进行消费,不得故意浪费食物。提前预订就餐时,应按照约定的时间准时到达,如因特殊情况需要变更或取消预订,应提前通知甲方。妥善保管个人财物,如有遗失或损坏,甲方不承担赔偿责任。三、就餐费用及支付方式(一)就餐费用1.乙方在甲方酒店就餐的费用按照实际消费的菜品、酒水及服务项目计算。2.甲方应在餐厅显著位置明示菜品价格、酒水价格及其他服务项目的收费标准,确保乙方能够清楚了解。(二)支付方式1.乙方应在就餐结束后,按照本协议约定的方式及时支付就餐费用。2.支付方式包括现金支付、银行卡支付、电子支付(如微信支付、支付宝支付等)等,具体支付方式由乙方选择。3.如乙方选择银行卡支付或电子支付,甲方应提供相应的支付渠道和设备,并确保支付过程的安全、便捷。四、预订与变更(一)预订1.乙方如需预订就餐,应提前[x]小时与甲方联系,告知甲方就餐人数、就餐时间、就餐地点等信息。2.甲方应根据乙方的预订信息,为乙方预留相应的就餐位置,并在乙方到达前做好准备工作。(二)变更1.如乙方因特殊情况需要变更预订信息,应提前[x]小时通知甲方。2.甲方应根据乙方的变更要求,合理调整就餐安排。如因乙方变更预订给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的标准和要求为乙方提供就餐环境、菜品和服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或减少就餐费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方提供的菜品不符合食品安全标准,导致乙方出现身体不适等情况,甲方应承担全部责任,包括但不限于支付乙方的医疗费用、赔偿乙方的经济损失等。3.如甲方未按照本协议约定的时间和方式为乙方提供发票等收款凭证,乙方有权要求甲方及时提供。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式支付就餐费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部就餐费用及违约金。2.如乙方违反甲方酒店的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方故意浪费食物,甲方有权按照浪费食物的价值收取相应的费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________

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