江苏省住宅物业管理服务标准协议模板

江苏省住宅物业管理服务标准-苏州市物业服务协议（示范文本草拟稿）使用说明1、本协议为示范文本。经双方当事人协商确定,能够对本示范文本条款内容（包含选择内容、填写空格部位内容）进行选择、修改、增补或删减(□空格部位供甲乙双方以打“√”方法选定,未选择部位打“X”);2、签约之前,协议双方应该仔细阅读本示范文本内容,对文本中条款及专业词汇了解不一致,可向当地物业管理行政主管部门咨询;3、在签署协议时,协议双方应该出示相关资质证实及签约主体资格证书、证实文件;4、协议签署生效后,手写项及未被修改文本印刷文字视为双方对该部分内容意思表示一致.委托方（以下简称甲方）:名称:______________________业主大会被授权签约人:________________________业主委员会地址:联络电话:受委托方（以下简称乙方）:名称:资质等级:证书编号:法定代表人:住所地:联络电话:甲方经过（□招投标,□协议选聘）方法将________（物业名称）委托乙方实施物业服务。委托服务期限为_____年_____月,自______年____月____日起至______年____月____日止。为保障本物业正常运行,依据《中国协议法》、《物业管理条例》及相关法律、法规、规章要求,在自愿、平等、协商一致基础上,双方达成以下协议条款。第一条本协议所包含物业基础情况物业名称:物业类型:____________座落位置:___________区____________路（街道）_______号四至范围:总建筑面积:_______平方米;其中住宅_______平方米,商场_______平方米,办公楼________平方米,工业厂房_______平方米,停车场（库）______平方米。其她:。物业组成见附件一,计划平面图见附件二。第二条乙方提供下列选定物业管理服务事项,其受益人为本物业全体业主和物业使用人。（一）□包含但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______、______、______、______等房屋建筑共用部位维修、养护和管理;（二）□包含但不限于共用上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、安全设施、路灯、沟渠、池、井、______、______、______、______等房屋共用设备设施运行、维修、养护和管理;（三）□公共环境卫生,包含公共场所、房屋共用部位清洁卫生、垃圾搜集和清运等;（四）□公共绿地、花木、建筑小品等养护与管理;（五）□安全防范,维持公共秩序,包含但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、______、______、______、______等;（六）□交通和车辆停放秩序管理;（七）□物业使用严禁性行为管理;（八）□物业维修和养护费用帐务管理;（九）□物业档案资料保管;（十）□物业其她共同事务管理服务;（十一）□业主委托其她物业管理服务事项;第三条物业专有部分（包含自用设备、毗连部位等）维修、养护等事项由业主自行负担;业主、物业使用人要求乙方提供服务,服务酬劳由双方另行约定。第四条乙方提供物业管理服务质量见附件三。乙方提供物业管理服务应达成附件三所约定目标;对达标了解有异议,由双方共同认可第三方给予评定。评定费用由对达标了解有错误一方负担。第五条甲方在协议生效之日起_____日内向乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米,职员宿舍平方米,其它用房___________平方米）,由乙方按下列第______项使用:（一）无偿使用;（二）按每个月每平方米建筑面积__元标准租用。该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:______________________________。第六条甲方应在______年___月___日前,向乙方提供和移交下列物业资料:（一）计划图、完工总平面图,单体建筑、结构、设备完工图,隶属配套设施、地下管网工程完工图等完工验收资料;（二）设施设备安装、使用说明、产品合格证实和维护保养等技术资料;（三）物业质量确保文件和物业使用说明文件;（四）物业管理所必需其她资料。第七条甲方应在_____年____月____日前,会同乙方对物业共用部分（含共用部位、共用设施设备）进行检验验收,并向乙方办理移交手续。第八条物业服务费按月计收。乙方依据下述约定,按建筑面积向业主收取物业服务费;业主与使用人对费用负担另有约定,从其约定。住宅:________元/月?平方米;办公楼:______元/月?平方米;商业:________元/月?平方米;会所:________元/月?平方米;其她:。上述物业服务费中（□包含,□未包含）物业共用部位、共用设施设备公共责任险（亦称第三者险）。如物业服务费中未包含上述保险费用,除乙方未尽管理责任外,所造成损害责任由甲方负担。物业服务费中包含上述保险费用,而乙方未立刻投保所造成损害责任由乙方负担。第九条乙方按下述第_______种方法收取服务酬劳:（一）实施物业服务费用包干制,服务酬劳在物业服务费中确定提取;（二）实施物业服务费用酬金制,按物业服务支出总额%计提佣金;（三）____________________________________________________。第十条业主或物业使用人应按下列第____种方法向乙方交纳物业服务费;业主逾期交纳物业服务费,乙方能够从逾期之日起每日按应缴费用（□千分之三,□万分之五,□______________）加收滞纳金。（一）在每年___月、___月、___月、___月____日前向乙方交纳包含本月在内____个月物业服务费;（二）在每个月____日前向乙方交纳当月物业服务费;（三）__________________________________________________________。第十一条停车场（库）使用及管理服务费用收取:（一）停车场（库）使用停车场（库）使用人按下列约定向乙方交纳使用服务费;停车场（库）使用服务费归停车场（库）权利人全部。（1）露天车位:（2）车库车位:（3）（二）停车场（库）管理服务停车场（库）权利人应按下述约定向乙方交纳管理服务费,管理服务费归乙方全部。（1）（2）乙方收取上述停车场（库）使用（管理）服务费,对车辆及车内物品负担保管责任约定以下:_______________________________________________________________________________第十二条本物业管理区域内属甲方全部下列配套设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定以下:（一）健身房:（二）棋牌室:（三）乒乓球:（四）网球场:（五）篮球场:（六）游泳池:（七）其她:该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:__________________________。第十三条甲方提供本物业管理区域内属甲方全部经营性商业用房平方米,由乙方(□按每个月每平方米元标准,□__________________）出租经营,其收入（□用于补助本物业维护管理费用,□用于补充专题维修基金,□__________________）。该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:________________________。第十四条乙方能够依据下述约定,在业主委托其物业经营收入中提取费用,并专题用于管理该项物业成本支出:（一）乙方受托经营停车场（库）,按下列标准提取管理成本:________;（二）乙方受托经营相关配套设施,按下列标准提取管理成本:________;（三）乙方受托经营商业用房,按下列标准提取管理成本:________;（四）_________________________________________________。第十五条物业共用部分（包含共用照明、电梯、中央空调、供暖、______、______、______）运行发生费用,按下述第_____种方法分摊:（一）应独立计量核实,依据实际消耗由乙方向业主分摊计收;（二）全部纳入物业服务成本,平均分摊;（三）________________________________________________________。第十六条双方约定（□聘用,□不聘用）专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金收支情况进行审计。聘用专业机构费用,选择物业服务费酬金制,由全体业主负担;选择物业服务费包干制,在物业服务费中立项开支。专业机构由（□双方协商选定,□甲方选定,□乙方选定）。第十七条实施物业服务费用酬金制,物业服务费按实结算部分年底节余或亏损处理方法:（一）物业管理服务费中按实结算部分有年度节余,按以下方法处理:（1）转入下年继续使用;（2）经业主大会决定,直接纳入专题维修资金;（3）。（二）物业管理服务费中按实结算部分发生年度亏损,按以下方法处理:（1）经业主大会决定后,由业主追加补足;（2）。第十八条业主应该根据下列要求筹集和使用专题维修资金:（一）业主应该根据要求交纳专题维修资金;（二）专题维修资金帐务由物业管理企业代管;（三）专题维修资金使用和管理根据政府相关要求实施;第十九条物业专题维修资金,按以下第_______种方法续筹:（一）每个月在收取物业服务费同时按建筑面积每平方米收取______元补充专题维修资金;（二）物业管理服务费结余留作专题维修资金;（三）;（四）。第二十条专题维修资金实施专款专用,用于房屋共用部位、共用设备、设施、属业主共用设施、隶属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外大中修、更新、改造费用开支。第二十一条乙方按相关要求,编制专题维修资金使用方案,经业主大会同意后实施,未经业主大会同意,乙方不得动用专题维修资金。业主大会不一样意乙方所编制专题维修资金使用方案,或资金不够所引致经济损失及法律责任,由业主负担。经业主大会同意后,乙方未立刻按专题维修资金使用方案实施,所引致经济损失及法律责任,由乙方负担。第二十二条甲方相关权利义务:（一）监督业主、物业使用人遵守《业主条约》,劝阻、阻止违反《业主条约》行为;业主逾期不交纳物业服务费用,甲方应该督促其限期交纳。（二）授权乙方对业主和物业使用人违反《业主条约》行为,采取劝阻、阻止、要求赔偿经济损失、汇报相关行政管理部门、诉讼等方法进行处理。（三）与乙方协商确定物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算汇报;监督检验乙方各项方案和计划实施。（四）甲方或者其指定会计人员有权查阅物业管理帐目。（五）不得干涉乙方依法或依本协议要求内容所进行管理和经营活动;（六）负责处理非乙方原所以产生多种纠纷;（七）帮助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;（八）法规政策要求由甲方负担其她责任。（九）______________________________。第二十三条乙方相关权利义务:（一）在本物业管理区域内设置专门机构负责本物业日常管理工作,并委派有岗位资格要求人员推行本协议。（二）依据法律、法规相关要求和本协议约定,自主开展各项物业管理经营活动,但不得侵害业主、物业使用人及她人正当权益,不得利用提供物业管理服务便利获取不妥利益。（三）依据相关法律、法规要求和本协议约定向业主或物业使用人收取物业服务费用,经过正当有效方法处理拖欠物业服务费问题。（四）根据甲方或者其指定会计人员要求提供财务账册和凭证。立刻向业主公告本管理区域内重大物业服务事项,每个月公布一次物业服务费用收支账目。（五）结合本物业实际情况,编制物业管理方案,年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算汇报。（六）本协议终止时,向甲方移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方全部其她资产,并办理交接手续。（七）选聘专营企业负担本物业专题管理业务,但不得将物业整体管理委托给第三方;（八）法规政策要求由乙方负担其她责任。第二十四条业主委员会经费收支管理（一）业主委员会按（□每年每户元,□每年每平方米元）标准,在物业服务费中,提取业主委员会活动经费。业主委员会活动经费收支情况,由业主委员会按季向业主公布,接收全体业主监督。（二）业主委员会主任（1名）、副主任（名）、实施秘书（1名）每人每个月各领取_____、______、______元职务津贴,用于交通、通讯等方面补助。职务津贴在物业服务费中立项开支。第二十五条在管理过程中,因下列事由所致损害,不管其为直接或间接,均组成对乙方免责事由,乙方均不负赔偿之责:（一）天灾、地震等不可抗力事由所致损害;（二）暴乱、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致损害,但因乙方有意或过失所致者,不在此限。（三）因本协议标物本身固有瑕疵所致损害。（四）因甲方或第三者之有意、过失所致损害。（五）甲方或业主、物业使用人专有部分火灾、偷窃等所致损害。（六）因乙方书面提议甲方改善共用部分（含共用部位、共用设备设施）或改善管理方法,而甲方未采纳所致损害。（七）因20%以上业主延迟交付物业服务费用所致损害。（八）因甲方（包含业主委员会）或她方指挥调派乙方工作人员所致损害。（九）本协议标物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为任何损坏。但因乙方有意或重大过失所致,不在此限。（十）停车场内,车辆被窃、被破坏或车内财物被窃损害;但依据本协议约定负担保管责任,不在此限。（十一）除上述各款外,其它不可归责于乙方之事由。第二十六条为维护公众、业主、物业使用人切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、帮助公安机关实施任务等情况,乙方因采取紧急避险方法造成财产损失,按相关法律要求处理。第二十七条乙方违反本协议约定,私自收费或私自提升收费标准,对私自收费部分或超出标准部分,业主有权要求乙方双倍返还。第二十八条包含但不限于30%以上业主延迟交付物业服务费用等甲方违反本协议约定义务,造成乙方不能完成本协议第四条约定管理目标,责任由甲方负担,造成乙方经济损失,甲方应给予乙方经济赔偿。同时,乙方有权解除本协议。第二十九条乙方违反本协议约定义务,造成不能完成本协议第四条约定管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约,甲方经业主大会持三分之二以上投票权业主经过后有权解除本协议,由甲方另行选聘物业管理企业。第三十条本协议期满,甲方决定不委托乙方,应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接收委托,应提前三个月书面通知甲方。本协议期满,甲方没有将续聘或解聘乙方意见通知乙方,且没有选聘新物业管理企业,乙方继续管理,视为协议自动延续。第三十一条第二十九条和第三十条项下物业管理协议终止后,在新物业管理企业接管本物业项目之前,除甲方要求乙方提前撤离外,新老物业管理企业交接过渡期最长为3个月,在此期间乙方应提供过渡期物业管理服务,过渡期物业管理服务标准和物业服务费标准不变;3个月过渡期满后,必需按要求进行交接、撤离。第三十二条本协议生效后,甲乙双方任何一方无正当理由要求终止协议,除双方签署补充协议外,责任方须按本协议及其补充协议相关条款之要求负担违约责任,并应向对方支付万元违约金。第三十三条本协议终止时,乙方应移交物业管理权,撤出本物业,帮助甲方作好物业服务交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物业管理全部档案资料、专题维修资金及帐目等。乙方在协议终止后,不移交物业管理权,不撤出本物业和移交管理用房及相关档案资料等,每逾期一日应向甲方支付______元违约金。第三十四条在本协议推行过程中,乙方实际经济损失超出甲方支付违约金时,实际经济损失与违约金差额部分由甲方据实赔偿;甲方实际经济损失超出乙方支付违约金时,实际经济损失与违约金差额部分由乙方据实赔偿。第三十五条双方可对本协议条款进行补充,以书面形式签署补充协议,补充协议与协议含有相同效力。第三十六条《江苏省住宅物业管理服务标准DB32/T538-》为本协议附件。本协议之附件均为协议有效组成部分。本协议及其附件和补充协议中未要求事宜,均遵照中国相关法律、法规和规章实施。第三十七条本协议正本连同附件页,一式叁份,甲乙双方及物业管理行政主管部门（立案）各执一份,含有相同法律效力。第三十八条本协议实施期间,如遇不可抗力,致使协议无法推行时,双方应按相关法律要求立刻协商处理。第三十九条本协议在推行中如发生争议,双方应协商处理,协商不成时,甲、乙双方同意按下列第方法处理。（一）、提交（□苏州,□___________________）仲裁委员会仲裁;（二）、依法向人民法院起诉。。第四十条本协议经双方签字后生效。第四十一条本协议由苏州市房产管理局解释。甲方签章:乙方签章:法定代表人:法定代表人:年月日附件一:物业组成类型幢数套（单元）数建筑面积（平方米）备注高层小高层多层别墅商业用房工业用房办公楼车库会所其她用房累计附件二:物业计划平面图附件三:物业管理服务质量:（一）公共服务接待和值守按《江苏省住宅物业管理服务标准DB32/T538-》（以下简称《省标》）实施。服务时限按《省标》________级实施。____________________________________________________________________________________________________________________。（二）房屋、共用设施、设备维护与管理1、巡检、装修管理按《省标》实施。2、房屋油漆粉饰按《省标》_______级实施。但3~5年油饰（粉刷）1次费用应纳入维修基金。3、房屋建筑物外立面。因施工等原因致使建筑物、构筑物外立面有显著污迹,应该用时进行清洗、粉饰。4、给水设施按《省标》______级实施。5、排水设施按《省标》______级实施。6、供配电系统按《省标》实施。7、弱电系统按《省标》实施。8、避雷接地系统按《省标》实施。9、电梯运行与管理按《省标》实施。10、共用空调系统按《省标》实施。11、道路、停车场（车棚、车库）及配套设施按《省标》实施。12、________________________________________________。13、________________________________________________。14、________________________________________________。（三）清洁管理1、共用楼道保洁按《省标》_______级实施。2、电梯及电梯厅保洁按《省标》_______级实施。3、传达室共用卫生间保洁按《省标》_______级实施。4、停车场、共用车库或车棚保洁按《省标》_______级实施。5、道路保洁按《省标》________级实施。6、标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁按《省标》_______级实施。7、绿化带保洁按《省标》________级实施。8、休闲、娱乐、健身设施保洁按《省标》________级实施。9、门卫、岗亭、监控探头保洁按《省标》________级实施。10、垃圾桶、果皮箱按《省标》________级实施。11、垃圾搜集与处理按《省标》________级实施。12、卫生消杀按《省标》________级实施。13、________________________________________________。14、________________________________________________。15、________________________________________________。（四）园林绿化养护与管理1、草坪按《省标》________级实施。2、园林树木按《省标》________级实施。3、花坛按《省标》________级实施。4、人工湖、喷水池按《省标》________级实施。5、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品按《省标》________级实施。6、________________________________________________。7、________________________________________________。8、________________________________________________。（五）安全防范1、人员组织按《省标》________级实施。2、门卫按《省标》________级实施。3、巡查按《省标》________级实施。4、________________________________________________。5、________________________________________________。6、________________________________________________。（六）其她紧急事故反应、其她防范方法、交通和车辆管理、消防、档案资料、专题服务、特约服务等按《省标》实施。1、________________________________________________。2、________________________________________________。3、________________________________________________。江苏省住宅物业管理服务标准-苏州市物业服务协议（示范文本草拟稿）使用说明1、本协议为示范文本。经双方当事人协商确定,能够对本示范文本条款内容（包含选择内容、填写空格部位内容）进行选择、修改、增补或删减(□空格部位供甲乙双方以打“√”方法选定,未选择部位打“X”);2、签约之前,协议双方应该仔细阅读本示范文本内容,对文本中条款及专业词汇了解不一致,可向当地物业管理行政主管部门咨询;3、在签署协议时,协议双方应该出示相关资质证实及签约主体资格证书、证实文件;4、协议签署生效后,手写项及未被修改文本印刷文字视为双方对该部分内容意思表示一致.委托方（以下简称甲方）:名称:______________________业主大会被授权签约人:________________________业主委员会地址:联络电话:受委托方（以下简称乙方）:名称:资质等级:证书编号:法定代表人:住所地:联络电话:甲方经过（□招投标,□协议选聘）方法将________（物业名称）委托乙方实施物业服务。委托服务期限为_____年_____月,自______年____月____日起至______年____月____日止。为保障本物业正常运行,依据《中国协议法》、《物业管理条例》及相关法律、法规、规章要求,在自愿、平等、协商一致基础上,双方达成以下协议条款。第一条本协议所包含物业基础情况物业名称:物业类型:____________座落位置:___________区____________路（街道）_______号四至范围:总建筑面积:_______平方米;其中住宅_______平方米,商场_______平方米,办公楼________平方米,工业厂房_______平方米,停车场（库）______平方米。其她:。物业组成见附件一,计划平面图见附件二。第二条乙方提供下列选定物业管理服务事项,其受益人为本物业全体业主和物业使用人。（一）□包含但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______、______、______、______等房屋建筑共用部位维修、养护和管理;（二）□包含但不限于共用上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、安全设施、路灯、沟渠、池、井、______、______、______、______等房屋共用设备设施运行、维修、养护和管理;（三）□公共环境卫生,包含公共场所、房屋共用部位清洁卫生、垃圾搜集和清运等;（四）□公共绿地、花木、建筑小品等养护与管理;（五）□安全防范,维持公共秩序,包含但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、______、______、______、______等;（六）□交通和车辆停放秩序管理;（七）□物业使用严禁性行为管理;（八）□物业维修和养护费用帐务管理;（九）□物业档案资料保管;（十）□物业其她共同事务管理服务;（十一）□业主委托其她物业管理服务事项;第三条物业专有部分（包含自用设备、毗连部位等）维修、养护等事项由业主自行负担;业主、物业使用人要求乙方提供服务,服务酬劳由双方另行约定。第四条乙方提供物业管理服务质量见附件三。乙方提供物业管理服务应达成附件三所约定目标;对达标了解有异议,由双方共同认可第三方给予评定。评定费用由对达标了解有错误一方负担。第五条甲方在协议生效之日起_____日内向乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米,职员宿舍平方米,其它用房___________平方米）,由乙方按下列第______项使用:（一）无偿使用;（二）按每个月每平方米建筑面积__元标准租用。该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:______________________________。第六条甲方应在______年___月___日前,向乙方提供和移交下列物业资料:（一）计划图、完工总平面图,单体建筑、结构、设备完工图,隶属配套设施、地下管网工程完工图等完工验收资料;（二）设施设备安装、使用说明、产品合格证实和维护保养等技术资料;（三）物业质量确保文件和物业使用说明文件;（四）物业管理所必需其她资料。第七条甲方应在_____年____月____日前,会同乙方对物业共用部分（含共用部位、共用设施设备）进行检验验收,并向乙方办理移交手续。第八条物业服务费按月计收。乙方依据下述约定,按建筑面积向业主收取物业服务费;业主与使用人对费用负担另有约定,从其约定。住宅:________元/月?平方米;办公楼:______元/月?平方米;商业:________元/月?平方米;会所:________元/月?平方米;其她:。上述物业服务费中（□包含,□未包含）物业共用部位、共用设施设备公共责任险（亦称第三者险）。如物业服务费中未包含上述保险费用,除乙方未尽管理责任外,所造成损害责任由甲方负担。物业服务费中包含上述保险费用,而乙方未立刻投保所造成损害责任由乙方负担。第九条乙方按下述第_______种方法收取服务酬劳:（一）实施物业服务费用包干制,服务酬劳在物业服务费中确定提取;（二）实施物业服务费用酬金制,按物业服务支出总额%计提佣金;（三）____________________________________________________。第十条业主或物业使用人应按下列第____种方法向乙方交纳物业服务费;业主逾期交纳物业服务费,乙方能够从逾期之日起每日按应缴费用（□千分之三,□万分之五,□______________）加收滞纳金。（一）在每年___月、___月、___月、___月____日前向乙方交纳包含本月在内____个月物业服务费;（二）在每个月____日前向乙方交纳当月物业服务费;（三）__________________________________________________________。第十一条停车场（库）使用及管理服务费用收取:（一）停车场（库）使用停车场（库）使用人按下列约定向乙方交纳使用服务费;停车场（库）使用服务费归停车场（库）权利人全部。（1）露天车位:（2）车库车位:（3）（二）停车场（库）管理服务停车场（库）权利人应按下述约定向乙方交纳管理服务费,管理服务费归乙方全部。（1）（2）乙方收取上述停车场（库）使用（管理）服务费,对车辆及车内物品负担保管责任约定以下:_______________________________________________________________________________第十二条本物业管理区域内属甲方全部下列配套设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定以下:（一）健身房:（二）棋牌室:（三）乒乓球:（四）网球场:（五）篮球场:（六）游泳池:（七）其她:该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:__________________________。第十三条甲方提供本物业管理区域内属甲方全部经营性商业用房平方米,由乙方(□按每个月每平方米元标准,□__________________）出租经营,其收入（□用于补助本物业维护管理费用,□用于补充专题维修基金,□__________________）。该部分物业服务费用（□需要,□不需要）缴交。如需缴交,其收费标准为:________________________。第十四条乙方能够依据下述约定,在业主委托其物业经营收入中提取费用,并专题用于管理该项物业成本支出:（一）乙方受托经营停车场（库）,按下列标准提取管理成本:________;（二）乙方受托经营相关配套设施,按下列标准提取管理成本:________;（三）乙方受托经营商业用房,按下列标准提取管理成本:________;（四）_________________________________________________。第十五条物业共用部分（包含共用照明、电梯、中央空调、供暖、______、______、______）运行发生费用,按下述第_____种方法分摊:（一）应独立计量核实,依据实际消耗由乙方向业主分摊计收;（二）全部纳入物业服务成本,平均分摊;（三）________________________________________________________。第十六条双方约定（□聘用,□不聘用）专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金收支情况进行审计。聘用专业机构费用,选择物业服务费酬金制,由全体业主负担;选择物业服务费包干制,在物业服务费中立项开支。专业机构由（□双方协商选定,□甲方选定,□乙方选定）。第十七条实施物业服务费用酬金制,物业服务费按实结算部分年底节余或亏损处理方法:（一）物业管理服务费中按实结算部分有年度节余,按以下方法处理:（1）转入下年继续使用;（2）经业主大会决定,直接纳入专题维修资金;（3）。（二）物业管理服务费中按实结算部分发生年度亏损,按以下方法处理:（1）经业主大会决定后,由业主追加补足;（2）。第十八条业主应该根据下列要求筹集和使用专题维修资金:（一）业主应该根据要求交纳专题维修资金;（二）专题维修资金帐务由物业管理企业代管;（三）专题维修资金使用和管理根据政府相关要求实施;第十九条物业专题维修资金,按以下第_______种方法续筹:（一）每个月在收取物业服务费同时按建筑面积每平方米收取______元补充专题维修资金;（二）物业管理服务费结余留作专题维修资金;（三）;（四）。第二十条专题维修资金实施专款专用,用于房屋共用部位、共用设备、设施、属业主共用设施、隶属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外大中修、更新、改造费用开支。第二十一条乙方按相关要求,编制专题维修资金使用方案,经业主大会同意后实施,未经业主大会同意,乙方不得动用专题维修资金。业主大会不一样意乙方所编制专题维修资金使用方案,或资金不够所引致经济损失及法律责任,由业主负担。经业主大会同意后,乙方未立刻按专题维修资金使用方案实施,所引致经济损失及法律责任,由乙方负担。第二十二条甲方相关权利义务:（一）监督业主、物业使用人遵守《业主条约》,劝阻、阻止违反《业主条约》行为;业主逾期不交纳物业服务费用,甲方应该督促其限期交纳。（二）授权乙方对业主和物业使用人违反《业主条约》行为,采取劝阻、阻止、要求赔偿经济损失、汇报相关行政管理部门、诉讼等方法进行处理。（三）与乙方协商确定物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算汇报;监督检验乙方各项方案和计划实施。（四）甲方或者其指定会计人员有权查阅物业管理帐目。（五）不得干涉乙方依法或依本协议要求内容所进行管理和经营活动;（六）负责处理非乙方原所以产生多种纠纷;（七）帮助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;（八）法规政策要求由甲方负担其她责任。（九）______________________________。第二十三条乙方相关权利义务:（一）在本物业管理区域内设置专门机构负责本物业日常管理工作,并委派有岗位资格要求人员推行本协议。（二）依据法律、法规相关要求和本协议约定,自主开展各项物业管理经营活动,但不得侵害业主、物业使用人及她人正当权益,不得利用提供物业管理服务便利获取不妥利益。（三）依据相关法律、法规要求和本协议约定向业主或物业使用人收取物业服务费用,经过正当有效方法处理拖欠物业服务费问题。（四）根据甲方或者其指定会计人员要求提供财务账册和凭证。立刻向业主公告本管理区域内重大物业服务事项,每个月公布一次物业服务费用收支账目。（五）结合本物业实际情况,编制物业管理方案,年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算汇报。（六）本协议终止时,向甲方移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方全部其她资产,并办理交接手续。（七）选聘专营企业负担本物业专题管理业务,但不得将物业整体管理委托给第三方;（八）法规政策要求由乙方负担其她责任。第二十四条业主委员会经费收支管理（一）业主委员会按（□每年每户元,□每年每平方米元）标准,在物业服务费中,提取业主委员会活动经费。业主委员会活动经费收支情况,由业主委员会按季向业主公布,接收全体业主监督。（二）业主委员会主任（1名）、副主任（名）、实施秘书（1名）每人每个月各领取_____、______、______元职务津贴,用于交通、通讯等方面补助。职务津贴在物业服务费中立项开支。第二十五条在管理过程中,因下列事由所致损害,不管其为直接或间接,均组成对乙方免责事由,乙方均不负赔偿之责:（一）天灾、地震等不可抗力事由所致损害;（二）暴乱、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致损害,但因乙方有意或过失所致者,不在此限。（三）因本协议标物本身固有瑕疵所致损害。（四）因甲方或第三者之有意、过失所致损害。（五）甲方或业主、物业使用人专有部分火灾、偷窃等所致损害。（六）因乙方书面提议甲方改善共用部分（含共用部位、共用设备设施）或改善管理方法,而甲方未采纳所致损害。（七）因20%以上业主延迟交付物业服务费用所致损害。（八）因甲方（包含业主委员会）或她方指挥调派乙方工作人员所致损害。（九）本协议标物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为任何损坏。但因乙方有意或重大过失所致,不在此限。（十）停车场内,车辆被窃、被破坏或车内财物被窃损害;但依据本协议约定负担保管责任,不在此限。（十一）除上述各款外,其它不可归责于乙方之事由。第二十六条为维护公众、业主、物业使用人切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、帮助公安机关实施任务等情况,乙方因采取紧急避险方法造成财产损失,按相关法律要求处理。第二十七条乙方违反本协议约定,私自收费或私自提升收费标准,对私自收费部分或超出标准部分,业主有权要求乙方双倍返还。第二十八条包含但不限于30%以上业主延迟交付物业服务费用等甲方违反本协议约定义务,造成乙方不能完成本协议第四条约定管理目标,责任由甲方负担,造成乙方经济损失,甲方应给予乙方经济赔偿。同时,乙方有权解除本协议。第二十九条乙方违反本协议约定义务,造成不能完成本协议第四条约定管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约,甲方经业主大会持三分之二以上投票权业主经过后有权解除本协议,由甲方另行选聘物业管理企业。第三十条本协议期满,甲方决定不委托乙方,应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接收委托,应提前三个月书面通知甲方。本协议期满,甲方没有将续聘或解聘乙方意见通知乙方,且没有选聘新物业管理企业,乙方继续管理,视为协议自动延续。第三十一条第二十九条和第三十条项下物业管理协议终止后,在新物业管理企业接管本物业项目之前,除甲方要求乙方提前撤离外,新老物业管理企业交接过渡期最长为3个月,在此期间乙方应提供过渡期物业管理服务,过渡期物业管理服务标准和物业服务费标准不变;3个月过渡期满后,必需按要求进行交接、撤离。第三十二条本协议生效后,甲乙双方任何一方无正当理由要求终止协议,除双方签署补充协议外,责任方须按本协议及其补充协议相关条款之要求负担违约责任,并应向对方支付万元违约金。第三十三条本协议终止时,乙方应移交物业管理权,撤出本物业,帮助甲方作好物业服务交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物业管理全部档案资料、专题维修资金及帐目等。乙方在协议终止后,不移交物业管理权,不撤出本物业和移交管理用房及相关档案资料等,每逾期一日应向甲方支付______元违约金。第三十四条在本协议推行过程中,乙方实际经济损失超出甲方支付违约金时,实际经济损失与违约金差额部分由甲方据实赔偿;甲方实际经济损失超出乙方支付违约金时,实际经济损失与违约金差额部分由乙方据实赔偿。第三十五条双方可对本协议条款进行补充,以书面形式签署补充协议,补充协议与协议含有相同效力。第三十六条《江苏省住宅物业管理服务标准DB32/T538-》为本协议附件。本协议之附件均为协议有效组成部分。本协议及其附件和补充协议中未要求事宜,均遵照中国相关法律、法规和规章实施。第三十七条本协议正本连同附件页,一式叁份,甲乙双方及物业管理行政主管部门（立案）各执一份,含有相同法律效力。第三十八条本协议实施期间,如遇不可抗力,致使协议无法推行时,双方应按相关法律要求立刻协商处理。第三十九条本协议在推行中如发生争议,双方应协商处理,协商不成时,甲、乙双方同意按下列第方法处理。（一）、提交（□苏州,□___________________）仲裁委员会仲裁;（二）、依法向人民法院起诉。。第四十条本协议经双方签字后生效。第四十一条本协议由苏州市房产管理局解释。甲方签章:乙方签章:法定代表人:法定代表人:年月日附件一:物业组成类型幢数套（单元）数建筑面积（平方米）备注高层小高层多层别墅商业用房工业用房办公楼车库会所其她用房累计附件二:物业计划平面图附件三:物业管