产品设备质保协议书

产品设备质保协议书甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买甲方提供的产品设备，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就产品设备质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品设备名称：[产品设备具体名称]2.规格型号：[详细规格型号]3.数量：[具体数量]4.单价：[人民币单价金额]5.总价：[人民币总价金额]6.产品设备详细配置及技术参数：[详细列出产品设备的各项配置及技术参数，可附页说明]7.交付时间：[具体交付日期]8.交付地点：[详细交付地点]9.服务内容：甲方负责产品设备的安装、调试，确保设备正常运行。在质保期内，甲方提供免费的维修、保养服务，包括但不限于更换零部件、软件升级等。甲方应定期对产品设备进行回访，了解设备使用情况，及时解决出现的问题。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利要求乙方按照本协议约定支付货款。在质保期内，如乙方未按照本协议约定使用产品设备，导致设备损坏，甲方有权拒绝提供免费质保服务，但应协助乙方维修，乙方需承担相应的维修费用。2.义务甲方应按照本协议约定的时间、地点、规格型号、数量等要求向乙方交付产品设备，并提供相关的质量证明文件、使用说明书等资料。甲方应确保所提供的产品设备符合国家相关标准和行业规范，不存在质量问题。在质保期内，甲方应按照本协议约定及时履行维修、保养等质保义务，对乙方提出的质量问题应在接到通知后的[x]个工作日内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修（如有特殊情况无法按时到达，应提前与乙方沟通并说明原因）。甲方负责对因产品设备本身质量问题给乙方造成的损失承担赔偿责任，但因乙方使用不当、不可抗力等原因导致的损失除外。甲方应向乙方提供技术支持和培训，确保乙方能够正确使用和维护产品设备。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付产品设备，并提供相关服务。在质保期内，有权要求甲方按照本协议约定履行维修、保养等质保义务。对甲方提供的产品设备质量有异议时，有权要求甲方进行检验、鉴定。2.义务乙方应按照本协议约定的时间、方式支付货款。乙方应按照甲方提供的使用说明书等资料正确使用和维护产品设备，不得擅自更改产品设备的配置、参数等，不得将产品设备用于本协议约定以外的其他用途。在产品设备交付后，乙方应及时组织验收，如发现产品设备存在质量问题或与本协议约定不符，应在验收后的[x]个工作日内书面通知甲方。在质保期内，乙方应配合甲方履行维修、保养等质保义务，提供必要的协助和便利条件。乙方负责对因自身原因导致产品设备损坏的情况承担相应的维修费用。三、质保期限1.本产品设备的质保期自产品设备验收合格之日起计算，质保期为[x]年。2.质保期届满后，乙方如需甲方继续提供维修、保养等服务，双方可另行协商并签订相关协议。四、质保金1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付质保金，质保金金额为合同总价的[x]%，即人民币[x]元。2.质保期届满后，如产品设备无质量问题，甲方应在质保期届满后的[x]个工作日内将质保金无息返还给乙方。3.如在质保期内出现质量问题，甲方负责维修或更换后，乙方应在甲方维修或更换完成并验收合格后的[x]个工作日内确认质保金的支付情况，如无异议，应按照本协议约定支付质保金。如乙方对维修或更换后的产品设备质量仍有异议，可按照本协议约定的争议解决方式处理，待争议解决后再行确定质保金的支付情况。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点、规格型号、数量等要求向乙方交付产品设备，每逾期一天，应按照合同总价的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应双倍返还乙方已支付的货款，并按照合同总价的[x]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的产品设备不符合国家相关标准和行业规范，或存在质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退货，并按照合同总价的[x]%向乙方支付违约金；如给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.在质保期内，如甲方未按照本协议约定及时履行维修、保养等质保义务，每逾期一天，应按照质保金金额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权自行委托第三方维修，相关费用由甲方承担，甲方还应按照合同总价的[x]%向乙方支付违约金。4.甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付产品设备的货款及按照合同总价的[x]%向甲方支付违约金。2.如乙方未按照甲方提供的使用说明书等资料正确使用和维护产品设备，导致产品设备损坏或出现质量问题，乙方应承担相应的维修费用，并按照合同总价的[x]%向甲方支付违约金；如给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于产品设备详细配置及技术参数、质量证明文件、使用说明书等。甲方（盖章）：_______________