2024系统规划与管理师考试趋向试题及答案

2024系统规划与管理师考试趋向试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定信息系统战略规划

B.管理信息系统项目

C.评估和选择IT解决方案

D.监控信息系统性能

E.确保信息系统的安全性

2.以下哪些属于系统规划与管理师需要掌握的知识领域？

A.项目管理

B.软件工程

C.数据库管理

D.网络技术

E.企业战略规划

3.在系统规划阶段，以下哪些步骤是必须的？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统部署

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点？

A.项目进度管理

B.项目成本管理

C.项目质量管理

D.项目风险管理

E.项目沟通管理

5.在进行信息系统评估时，以下哪些是评估的主要内容？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.运营可行性

D.风险评估

E.法规遵从性

6.以下哪些是系统规划与管理师在系统实施过程中需要关注的重点？

A.确保项目进度

B.确保项目成本

C.确保项目质量

D.确保项目风险管理

E.确保项目沟通

7.以下哪些是系统规划与管理师在系统测试过程中需要关注的重点？

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.界面测试

E.用户测试

8.以下哪些是系统规划与管理师在系统部署过程中需要关注的重点？

A.确保系统稳定运行

B.确保系统安全性

C.确保系统可扩展性

D.确保系统兼容性

E.确保系统易用性

9.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维过程中需要关注的重点？

A.监控系统性能

B.优化系统性能

C.确保系统安全性

D.处理系统故障

E.提供技术支持

10.以下哪些是系统规划与管理师在系统规划阶段需要关注的关键因素？

A.企业战略目标

B.业务流程

C.技术发展趋势

D.市场竞争

E.用户需求

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的关键因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险管理

E.项目沟通

12.以下哪些是系统规划与管理师在系统测试阶段需要关注的关键因素？

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.界面测试

E.用户测试

13.以下哪些是系统规划与管理师在系统部署阶段需要关注的关键因素？

A.系统稳定性

B.系统安全性

C.系统可扩展性

D.系统兼容性

E.系统易用性

14.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的关键因素？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统稳定性

D.系统故障处理

E.技术支持

15.以下哪些是系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要考虑的因素？

A.企业战略目标

B.业务流程

C.技术发展趋势

D.市场竞争

E.用户需求

16.以下哪些是系统规划与管理师在管理信息系统项目时需要考虑的因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险管理

E.项目沟通

17.以下哪些是系统规划与管理师在评估和选择IT解决方案时需要考虑的因素？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.运营可行性

D.风险评估

E.法规遵从性

18.以下哪些是系统规划与管理师在监控信息系统性能时需要关注的关键指标？

A.系统响应时间

B.系统吞吐量

C.系统可用性

D.系统可靠性

E.系统安全性

19.以下哪些是系统规划与管理师在确保信息系统的安全性时需要关注的重点？

A.网络安全

B.数据安全

C.应用安全

D.操作安全

E.管理安全

20.以下哪些是系统规划与管理师在处理系统故障时需要关注的关键步骤？

A.故障诊断

B.故障定位

C.故障修复

D.故障分析

E.故障预防

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于信息技术领域，与业务无关。（×）

2.在系统规划阶段，需求分析是唯一需要关注的任务。（×）

3.项目管理知识对于系统规划与管理师来说是可有可无的。（×）

4.系统规划与管理师在项目实施过程中不需要关注项目成本。（×）

5.系统测试阶段可以忽略用户测试，因为最终用户不会参与系统测试。（×）

6.系统部署完成后，系统规划与管理师的工作就结束了。（×）

7.系统规划与管理师在系统运维过程中不需要关注系统性能优化。（×）

8.系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时，不需要考虑企业的长期发展目标。（×）

9.系统规划与管理师在评估和选择IT解决方案时，只需关注技术可行性即可。（×）

10.系统规划与管理师在处理系统故障时，只需关注故障修复即可，无需进行故障分析。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统战略规划阶段的主要任务。

2.请列举至少三种系统规划与管理师在项目实施过程中可能遇到的风险，并简要说明如何应对这些风险。

3.解释系统规划与管理师在系统测试阶段如何确保系统质量。

4.简述系统规划与管理师在系统运维阶段如何提升客户满意度。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在推动企业数字化转型过程中的作用及其面临的挑战。

2.分析系统规划与管理师如何通过有效的沟通和协调，确保信息系统项目在组织内部得到顺利实施。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题答案：

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

三、简答题答案：

1.系统规划与管理师在信息系统战略规划阶段的主要任务包括：分析企业战略目标，识别信息系统需求，制定信息系统战略规划，评估和选择合适的IT解决方案，以及制定实施计划。

2.三种可能遇到的风险及其应对措施：

-技术风险：评估技术成熟度和兼容性，选择可靠的技术供应商，制定技术升级计划。

-项目管理风险：制定详细的项目计划，进行风险管理，确保项目进度和质量。

-业务风险：确保项目符合业务需求，与业务团队保持沟通，进行业务影响分析。

3.在系统测试阶段，系统规划与管理师应确保：

-完成所有测试用例的执行。

-验证系统功能、性能、安全性和兼容性。

-收集和记录测试结果。

-分析测试结果，发现并修复缺陷。

4.在系统运维阶段，系统规划与管理师可以通过以下方式提升客户满意度：

-提供优质的客户服务和技术支持。

-监控系统性能，确保系统稳定运行。

-及时响应和处理客户问题。

-定期与客户沟通，了解客户需求和反馈。

四、论述题答案：

1.系统规划与管理师在推动企业数字化转型过程中的作用包括：

-制定和实施信息系统战略规划。

-协调各部门资源，确保数字化转型项目顺利进行。

-监控项目进度和成本，确保项目按时完成。

-持续优化信息系统，提升企业竞争力。

面临的挑战可能包括：

-跨部门沟通协调的困难。

-技术变革带来的不确定性。

-人才短缺和培训需求