信息系统项目管理师考试知识储备试题及答案

信息系统项目管理师考试知识储备试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.在信息系统项目中，以下哪项不属于项目干系人？

A.项目经理

B.客户

C.项目团队

D.项目审计师

E.项目供应商

3.以下哪些是项目风险管理的主要方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险分析

4.信息系统项目中的变更管理包括哪些步骤？

A.变更请求的提出

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更实施的监控

E.变更结果的评估

5.以下哪些是项目沟通管理的主要内容？

A.沟通计划的制定

B.沟通渠道的选择

C.沟通内容的确定

D.沟通效果的评估

E.沟通记录的整理

6.信息系统项目进度管理的主要目的是什么？

A.确保项目按时完成

B.确保项目在预算范围内完成

C.确保项目质量达到预期

D.确保项目符合客户需求

E.确保项目团队高效协作

7.以下哪些是项目质量管理的主要方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

8.信息系统项目中的采购管理包括哪些内容？

A.采购计划的制定

B.供应商的选择

C.采购合同的签订

D.采购过程的监控

E.采购成果的验收

9.以下哪些是项目团队建设的主要方法？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队协作

10.信息系统项目中的合同管理包括哪些内容？

A.合同的签订

B.合同的履行

C.合同的变更

D.合同的终止

E.合同的纠纷解决

11.以下哪些是项目范围管理的主要方法？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

E.范围变更

12.信息系统项目中的成本管理包括哪些内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本分析

13.以下哪些是项目时间管理的主要方法？

A.时间规划

B.时间估算

C.时间控制

D.时间审计

E.时间分析

14.信息系统项目中的配置管理包括哪些内容？

A.配置项的识别

B.配置项的建立

C.配置项的变更

D.配置项的审核

E.配置项的发布

15.以下哪些是项目利益相关者管理的主要方法？

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者沟通

D.利益相关者协调

E.利益相关者满意度评估

16.以下哪些是项目信息安全管理的主要内容？

A.信息安全策略

B.信息安全制度

C.信息安全技术

D.信息安全培训

E.信息安全审计

17.信息系统项目中的项目绩效管理包括哪些内容？

A.项目绩效指标

B.项目绩效评估

C.项目绩效改进

D.项目绩效沟通

E.项目绩效报告

18.以下哪些是项目组织结构的主要类型？

A.集中式组织结构

B.分散式组织结构

C.矩阵式组织结构

D.项目型组织结构

E.集团式组织结构

19.信息系统项目中的项目生命周期包括哪些阶段？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目维护

20.以下哪些是项目风险管理的主要工具？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险评估矩阵

E.风险应对策略

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是信息系统项目成功的关键因素。（）

2.项目经理在项目中的角色是唯一的，不需要与其他团队成员协作。（）

3.项目风险管理的目的是消除所有潜在的风险。（）

4.项目的范围定义应当包括项目目标、项目成果、项目边界和项目假设。（）

5.项目沟通计划应当详细说明项目干系人的沟通需求和沟通频率。（）

6.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只适用于大型复杂项目。（）

7.项目的质量保证活动应该在项目执行阶段结束后进行。（）

8.项目成本管理中的挣值分析（EVA）可以用来衡量项目的实际成本与预算成本之间的差异。（）

9.项目采购管理中的合同管理只涉及合同签订和执行过程。（）

10.项目团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和协作，提高团队绩效。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目质量管理中的“六西格玛”方法，并说明其在项目中的应用。

3.描述项目沟通管理中的“沟通模型”，并说明如何提高沟通效果。

4.简要说明项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些类型。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目失败的主要原因，并提出相应的预防措施。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.D

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.五大过程组包括启动、计划、执行、监控和收尾。它们相互关系是：启动过程组为项目奠定基础；计划过程组制定项目目标和计划；执行过程组实施项目计划；监控过程组跟踪项目进度和质量；收尾过程组正式结束项目。

2.“六西格玛”是一种旨在通过减少缺陷和错误来提高质量和效率的管理方法。在项目中的应用包括：确定项目中的关键过程；测量过程性能；分析过程变异；制定改进措施；实施改进措施；验证改进效果。

3.“沟通模型”通常包括发送者、信息、渠道、接收者和反馈。提高沟通效果的方法包括：确保信息清晰明确；选择合适的沟通渠道；了解接收者的沟通风格；及时反馈和确认；避免沟通障碍。

4.风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险缓解。每种策略适用于不同类型的风险，需要根据风险的特点和项目情况进行选择。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量的关系需要综合考虑以下因素：优先级排序，确定哪些目标是最重要的；资源分配，合理分配资源以确保关键目标的实现；风险管理，识别和应对可能导致进度、成本和质量问题的风险；变更管理，对项目变更进行控制，确保变更不会对其他方面