2024年系统规划与管理师考点深入理解与应用试题及答案

2024年系统规划与管理师考点深入理解与应用试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于系统规划与管理师角色的描述，正确的有（）

A.负责制定和实施企业的信息系统战略

B.管理企业信息系统的日常运营

C.监督信息系统项目的实施进度

D.负责企业内部网络的安全维护

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划阶段的关键任务？（）

A.确定项目目标和范围

B.分析现有系统状况

C.制定系统设计方案

D.评估项目风险

3.以下哪些是系统实施阶段的关键活动？（）

A.系统设计

B.系统开发

C.系统测试

D.系统部署

4.在系统维护阶段，以下哪些是系统管理师需要关注的问题？（）

A.系统性能监控

B.系统故障排除

C.系统升级与更新

D.用户培训与支持

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要考虑的因素？（）

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的确定

C.沟通频率的安排

D.沟通效果的评估

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要采取的措施？（）

A.识别潜在风险

B.评估风险影响

C.制定风险应对策略

D.监控风险变化

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的内容？（）

A.质量标准的确立

B.质量控制的实施

C.质量保证的执行

D.质量改进的措施

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要掌握的技能？（）

A.进度计划的制定

B.进度跟踪与控制

C.进度调整与优化

D.进度报告的编制

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要考虑的因素？（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目人力资源管理中需要关注的问题？（）

A.人员招聘与配置

B.团队建设与管理

C.人员培训与开发

D.人员绩效评估

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要掌握的技能？（）

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购谈判

D.采购合同履行

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的内容？（）

A.合同条款的审查

B.合同执行的监控

C.合同变更的处理

D.合同纠纷的解决

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要采取的措施？（）

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通方式

C.制定沟通计划

D.建立沟通渠道

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要采取的措施？（）

A.识别潜在风险

B.评估风险影响

C.制定风险应对策略

D.监控风险变化

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的内容？（）

A.质量标准的确立

B.质量控制的实施

C.质量保证的执行

D.质量改进的措施

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要掌握的技能？（）

A.进度计划的制定

B.进度跟踪与控制

C.进度调整与优化

D.进度报告的编制

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要考虑的因素？（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目人力资源管理中需要关注的问题？（）

A.人员招聘与配置

B.团队建设与管理

C.人员培训与开发

D.人员绩效评估

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要掌握的技能？（）

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购谈判

D.采购合同履行

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的内容？（）

A.合同条款的审查

B.合同执行的监控

C.合同变更的处理

D.合同纠纷的解决

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于信息系统的规划与管理工作。（）

2.在系统规划阶段，需求分析是确定系统目标和范围的关键环节。（）

3.系统实施阶段的结束标志是系统正式投入运行。（）

4.系统维护阶段的主要任务是确保系统稳定运行并满足用户需求。（）

5.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应该根据项目团队的特点和需求来确定。（）

6.项目风险管理中，风险应对策略的选择应该基于风险发生概率和影响程度。（）

7.项目质量管理中，质量保证的执行应该贯穿于整个项目生命周期。（）

8.项目进度管理中，进度计划的制定应该具有灵活性和可调整性。（）

9.项目成本管理中，成本估算的准确性是成本控制的基础。（）

10.项目人力资源管理中，团队建设与管理是提高项目团队绩效的关键。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则。

2.解释系统规划与管理师在项目风险管理中如何进行风险识别和评估。

3.简要说明系统规划与管理师在项目质量管理中如何实施质量控制和质量保证。

4.描述系统规划与管理师在项目进度管理中如何进行进度监控和调整。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息系统项目中的角色和重要性，结合实际案例进行分析。

2.分析信息系统项目管理中常见的挑战，并探讨系统规划与管理师如何应对这些挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作范围涉及信息系统的战略规划、日常运营、项目实施和安全管理，因此A、B、C、D均为正确选项。

2.ABCD

解析思路：系统规划阶段涉及确定项目目标、分析现状、设计方案和评估风险，这些都是关键任务。

3.ABCD

解析思路：系统实施阶段包括设计、开发、测试和部署，这些都是实施过程中的关键活动。

4.ABCD

解析思路：系统维护阶段需要监控性能、排除故障、升级更新和提供用户支持，这些都是维护工作的一部分。

5.ABCD

解析思路：项目沟通管理需要考虑沟通渠道、内容、频率和效果，这些都是确保有效沟通的关键因素。

6.ABCD

解析思路：项目风险管理包括识别风险、评估影响、制定应对策略和监控风险变化，这些都是风险管理的基本步骤。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理涉及质量标准、控制、保证和改进，这些都是确保项目质量的关键环节。

8.ABCD

解析思路：项目进度管理需要制定计划、跟踪控制、调整优化和编制报告，这些都是进度管理的基本技能。

9.ABCD

解析思路：项目成本管理包括估算、预算、控制和分析，这些都是成本管理的基础工作。

10.ABCD

解析思路：项目人力资源管理需要招聘配置、团队建设、培训和绩效评估，这些都是提高团队绩效的关键。

11.ABCD

解析思路：项目采购管理涉及供应商选择、合同管理、谈判和合同履行，这些都是采购管理的核心技能。

12.ABCD

解析思路：项目合同管理包括条款审查、执行监控、变更处理和纠纷解决，这些都是合同管理的重要方面。

13.ABCD

解析思路：项目沟通管理需要明确目标、选择方式、制定计划和建立渠道，这些都是有效沟通的要素。

14.ABCD

解析思路：项目风险管理需要识别风险、评估影响、制定策略和监控变化，这些都是风险管理的步骤。

15.ABCD

解析思路：项目质量管理需要确立标准、实施控制、执行保证和采取改进措施，这些都是质量管理的要素。

16.ABCD

解析思路：项目进度管理需要制定计划、跟踪控制、调整优化和编制报告，这些都是进度管理的基本技能。

17.ABCD

解析思路：项目成本管理包括估算、预算、控制和分析，这些都是成本管理的基础工作。

18.ABCD

解析思路：项目人力资源管理需要招聘配置、团队建设、培训和绩效评估，这些都是提高团队绩效的关键。

19.ABCD

解析思路：项目采购管理涉及供应商选择、合同管理、谈判和合同履行，这些都是采购管理的核心技能。

20.ABCD

解析思路：项目合同管理包括条款审查、执行监控、变更处理和纠纷解决，这些都是合同管理的重要方面。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作职责不仅限于信息系统，还包括与业务相关的多个方面。

2.√

解析思路：需求分析是确定系统目标和范围的关键环节，确保系统满足用户需求。

3.√

解析思路：系统实施阶段的结束标志是系统正式投入运行，这是实施工作的最终目标。

4.√

解析思路：系统维护阶段的主要任务是确保系统稳定运行并满足用户需求，维护是系统长期运行的关键。

5.√

解析思路：项目沟通管理中，沟通渠道的选择应该根据项目团队的特点和需求来确定，以确保沟通的有效性。

6.√

解析思路：项目风险管理中，风险应对策略的选择应该基于风险发生概率和影响程度，以优先处理高概率和影响大的风险。

7.√

解析思路：项目质量管理中，质量保证的执行应该贯穿于整个项目生命周期，确保质量目标的实现。

8.√

解析思路：项目进度管理中，进度计划的制定应该具有灵活性和可调整性，以适应项目变化。

9.√

解析思路：项目成本管理中，成本估算的准确性是成本控制的基础，准确的估算有助于制定合理的预算和控制成本。

10.√

解析思路：项目人力资源管理中，团队建设与管理是提高项目团队绩效的关键，良好的团队管理可以提升团队整体效率。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则包括：明确沟通目标、选择合适的沟通方式、制定沟通计划、建立沟通渠道、确保沟通效果、维护沟通纪律等。

2.系统规划与管理师在项目风险管理中识别风险的方法包括：文献研究、专家咨询、历史数据分析和情景分析等；评估风险的方法包括：风险概率和影响分析、风险优先级排序等。

3.系统规划与管理师在项目质量管理中实施质量控制的方法包括：过程控制、质量检查、质量审计等；实施质量保证的方法包括：制定质量标准、实施质量计划、进行质量评估等。

4.系统规划与管理师在项目进度管理中监控进度的方法包括：定期收集进度数据、比较实际进度与计划进度、分析进度偏差原因、采取纠正措施等；调整进度的方法包括：调整资源分配、调整任务优先级、延长或缩短任务时间等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息系统项目中的角色和重要性体现在：作为项目领导，负责制定项目战略和方向；作为团队协调者，确保项目团队成员协同工作；作为问题解决者，解决项目实施过程中的各种问题；作为沟通桥梁，与项目干系人保持良好沟通；作为项目监控者，确保项目按