中小学中高层压力与情绪管理讲座学习资料

中小学高层

职场压力与情绪管理主讲人：苏连轩安阳新中原职业培训学校主讲人简介苏连轩，管理学学士、心理学硕士、二级心理咨询师、心理咨询认证培训师、河南省心理咨询师协会督导师、安阳新中原职业培训学校特聘讲师郑州市第九人民医院、郑州市心理医院、郑州市心理援助热线专职心理师咨询领域：儿童青少年学习和情绪问题、职场压力情绪管理、亲子关系改良、婚恋、职业规划等主要内容一、如何认识压力二、压力反应模式测试三、面对压力你是哪种类型的人四、压力情绪、性格与健康的关系五、产生了压力怎么办六、如何尽量不产生压力七、需要求助专业的情况一、如何认识压力压力是内心的一种体验，是外界事物和内心需要之间匹配之后所产生的体验，不同的人对压力的感知差异很大登台演讲、犯错误、遭人嫉妒、别人利用、职场竞争、职场冲突、老王的三个儿子等压力无所谓好坏，压力可能会摧毁一个人，也可能会成就一个人“井没压力不出油,人无压力轻飘飘。——铁人王进喜驴子的故事适度的压力可以锻炼出较强的压力调节能力温室里的花朵是经不起风吹雨打的被压力造就的人苏格拉底的妻子打过雷之后总是要下雨的你知道我为什么成为哲学家了吧？常见的压力工作压力，同事关系职业倦怠晋升和涨薪的压力更新知识的压力家庭的压力夫妻关系及孩子教育的压力二、压力反应模式测试遇到一条可能会咬人的狗了怎么办？遇到讨厌的人怎么办？逃跑斗争顺其自然常见的应对方式：解决问题-求助、不适当的转移-幻想、退避-自责遇到问题不重要，重要的是如何应对。三、面对压力你是哪一种人？三种物质，你想做哪一种？“我想问你的是,面对生活的煎熬,你是像胡萝卜那样变得软弱无力还想鸡蛋那样变硬变强,抑或像一把咖啡豆,身受损而不堕其志,无论环境多么的恶劣,都向四周散发出香气、用美好的感情感染周围所有的人”。三种隐士，要朝向大隐的方向四、压力情绪、性格与健康的关系A型：强烈的竞争心，脾气急躁，以快节奏、高效率、强竞争力，以及强烈的好胜心为外显特征。易患疾病：冠心病、中风、脑血管疾病、消化道溃疡B型：遇事从容不迫，工作条理性强，生活态度轻松愉快，积极乐观。很少有心理疾患，即使患病也较易痊愈。C型：性格内向，长期抑郁而又不善表达，表面沉默不语，逆来顺受，但怒气难消。情绪抑郁，好生闷气，极小的生活事件便可引起焦虑不安，心情总处于紧张状态，压抑怒气，取悦别人。易患肿瘤、癌症所有非遗传的不治之症都与心理因素关系紧密高血压及糖尿病的病理基础：紧张、愤怒、恐惧、沮丧、忧愁、急躁都会导致血压的迅速上升、血液中的糖原增多癌症及肿瘤的病理机制：情绪对免疫能力的影响抗日时期中国的奇怪皮肤病、林州人的食道癌调适：A型要学会慢生活，C型要学会表达自己五、产生了压力怎么办层次：时时勤拂拭，勿使惹尘埃1、情绪调适的基本原则：不伤人不伤己有的人用情绪伤人，有的人用情绪伤己中国人的模式：产生负性情绪——拒绝和排斥——压抑——爆发——自责——保证下次不再发——压抑——爆发……2、回归大自然：去郊游3、音乐疗法：听音乐或唱歌4、培养兴趣爱好，男士多运动，女士可练瑜伽5、注意饮食：香蕉可缓解焦虑6、亲密可信能够获得支持和鼓励的关系7、拍打身体，自我按摩，促进身心合一8、提升表达能力、学会表达自己的需求、幽默应对9、吼叫法（原始疗法）：可以干吼，吵人只大声不动怒10、宣泄法：自我宣泄：眼泪宣泄、转移注意、日记、对镜自话他助宣泄：倾诉宣泄，废话与幸福感替代宣泄11、放松训练法（要点：腹式呼吸，5-3-5）冥想训练、积极的自我暗示（我是幸福的）12、寻求专业帮助六、如何尽量不产生压力层次：本来无一物，何处惹尘埃1、人生是一场修炼，也是自己在把自己雕琢成艺术品，撰写自己的历史合理的当锻炼，不合理的当磨炼2、定位自己的角色，训练角色的多样性和饱满性中层：高层劳心，基层劳力，中层心力交瘁职位越高，责任越大，越需要在不断的角色间灵活切换中流砥柱在自己有限的权力范围内，施展决策、领导、组织、协调等工作，戴着镣铐跳舞标准：角色多样、饱满而又能灵活切换疑问：这不是虚伪吗？厚黑吗？3、了解真实的自己，承认不足，悦纳自我与外界的关系最终源自于自己和自己的关系真诚而又勇敢地面对真实的自己，在接纳的基础上不断地完善自己在接纳的基础上，寻求“真我”和规则的平衡点随心所欲而不逾矩（不接纳的表现：假如）内方外圆4、认识到人与人的差异急性子、慢性子；内向、外向灵活、不灵活；冒险与求稳；独立与依赖每个人都有一种错觉：自己的看法就是世界上大多数人的看法接受（欣赏）差异、求同存异（聚同化异）5、锻炼思维的灵活性和弹性太阳帽和雨伞的故事；塞翁失马的故事迎面走过未打招呼福兮祸之所倚，祸兮福之所伏危机：危难之中有机会很多时候路已到了尽头的时候，其实是需要转弯了对某一个事情没办法其实只说明你尝试过的方法无效6、关注成长和成熟，主动成长，调整改变自己达成适应遇事情多问“我能从中学到什么？”事情会反复的发生，知道你学到了他所要告诉你的东西人重要的不是所在的位置而是所朝的方向人可以避开很多痛苦，但成长所需要经历的痛苦是必须去直面的没有人天生心胸宽广，心胸都是被压力、愤怒、委屈给撑大的，耐心和淡定是在着急中练出来的，淡泊是在逐利中练出来的修炼心境，人重要的不是身在何处而是心在何处想要得到什么，首先要让自己配得上什么优于别人并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己。——海明威李嘉诚说：“鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待着别人从外打破你，那么你注定成为别人的食物；如果你自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。7、超越自我，合作共赢思维晏子的驭车夫马云的天下无敌论中国人和犹太人做生意的差别立人达己——成功不是你挤垮了谁，超越了谁，整死了谁，算计了谁，贬低了谁，而是看他帮助了多少人，服务了多少人，凝聚了多少人，成就了多少人。8、定位清晰，合理比较人都有一种错觉，自己的困境是最难度过的，别人比自己过得好9、活在当下，感恩所拥有处理好过去、现在和未来的关系当我们小的时候........学会感恩：感恩父母的养育、感恩健康的身体、感恩工作的机会、感恩自己所拥有的一切热播影片《港囧》《夏洛特烦恼》10、提升沟通能力存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。关系重于情绪，情绪重于方式，方式重于内容要根据不同的人，与自己的不同关系程度，所处的不同情绪状态采用不同的方式沟通不同的内容，目标是有效沟通要了解对方的需要73855定律：内容7%，语音语调38%，面部表情肢体动作55%。先处理情绪再处理事情，动之以情晓之以理，任何人做任何事情都有他自己的理由和动机，在倾听和了解的基础上才能够影响和说服开诚布公，用别人能接受的有效的方式表达自己遇到原则问题：温柔地坚持11、韬光养晦，学会等待李嘉诚说：付出就想马上有回报——适合做钟点工。期望能按月得到报酬——适合做打工族。耐心按年度领取年收入——是职业经理人。能耐心等待三到五年——适合做投资家。用一生的眼光去权衡——你就是企业家。12、人生的顺序人生不是因为有了希望才坚持，而是因为坚持了才有希望不是因为有了机会才争取，而是因为争取了才有机会不是因为会了才去做，而是因为你做了才能会不是因为成长了才去承担，而是因为承担了才会成长不是因为拥有了才付出，而是因为付出了才拥有不是因为突破了才挑战而是因为挑战了才突破不是因为成功了才成长，而是因为成长了才成功不是因为有了领导力才懂得配合，而是因为懂得配合了才有领导力不是因为收获了才去感恩而是因为去感恩了才有收获不是因为有了钱才去学习，而是因为学习了才有钱13、工作到位的标准：汇报工作说结果；请示工作说方案；总结工作说流程；布置工作说标准；关心下级问过程；交接工作讲道德；回忆工作说感受。14、时间管理重要性紧张程度紧张且重要紧张但不重要不重要也不紧张重要但不紧张15、人员分类及识别态度能力精品：放手重用危险品：限制使用废品：放弃使用半成品：重点培养七、需要求助专业的情况压力持续的时间：不到3个月，1分；3个月到1年，2分；1年以上，3分痛苦程度：可以自己主动设法摆脱，1分；需要借助别人帮助或处境改变，2分；无法摆脱，3分社会功能：对工作学习或社会交往有轻度影响，1分；工作或学习效率显著下降，需要减轻工作或改变工作或只能部分工作，某些社交场合不得不尽量回避，2