封小区管理制度

封小区管理制度一、总则（一）目的为加强封控小区的管理，保障小区居民的生命安全和身体健康，维护小区的正常秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于因疫情防控等原因实施封闭管理的小区。（三）基本原则1.严格管控原则：对小区实行严格的人员、车辆出入管控，防止疫情传播扩散。2.服务保障原则：在确保安全的前提下，为小区居民提供必要的生活服务和帮助。3.科学规范原则：依据相关法律法规和疫情防控要求，科学合理地制定管理措施。二、人员管理（一）小区居民1.每户家庭每23天可安排1名家庭成员外出采购生活必需品，外出时间不超过2小时，并需佩戴口罩，做好个人防护。2.居民应积极配合社区工作人员和志愿者的管理，遵守小区的各项规定。3.倡导居民在小区内进行适度的体育锻炼，但应保持安全距离，避免聚集。4.居民出现发热、咳嗽等症状时，应及时向社区报告，按照相关规定进行处理。（二）工作人员1.社区工作人员、医护人员、志愿者等进入小区需出示工作证件或相关证明，并佩戴口罩、手套等防护用品。2.工作人员应严格遵守小区的作息时间，不得擅自离岗。3.加强对工作人员的培训，提高其疫情防控意识和应急处理能力。（三）外来人员1.原则上禁止外来人员进入小区，如有特殊情况，如就医、送货等，需经社区同意，并进行体温检测、登记等后方可进入。2.外来人员进入小区应佩戴口罩，不得在小区内逗留。三、车辆管理（一）居民车辆1.居民车辆凭小区出入证或相关证明进出小区，一车一证，不得转借。2.车辆进入小区时，应接受检查，包括体温检测、消毒等。3.倡导居民减少车辆出行，如非必要，尽量步行或骑自行车。（二）外来车辆1.除特殊情况外，禁止外来车辆进入小区。2.如因特殊原因需要进入小区的外来车辆，需经社区同意，并进行登记、消毒、体温检测等后方可进入。（三）车辆停放1.车辆应按照规定的停车位停放，不得乱停乱放。2.加强对小区停车位的管理，确保车辆停放有序。四、物资管理（一）生活物资供应1.建立生活物资供应渠道，与超市、菜市场等供应商合作，确保生活物资的充足供应。2.组织志愿者为居民提供送货上门服务，方便居民采购生活物资。3.定期对生活物资的价格进行监测，确保价格稳定。（二）物资配送1.生活物资由专人负责配送，配送人员应佩戴口罩、手套等防护用品。2.物资配送车辆应定期进行消毒，确保安全。3.居民收到物资后，应及时进行消毒处理。（三）物资储备1.建立物资储备制度，储备一定数量的口罩、消毒液、食品等生活必需品，以应对突发情况。2.定期对物资储备进行检查和更新，确保物资质量和数量。五、环境卫生管理（一）公共区域清洁1.增加小区公共区域的清洁频次，每天至少进行1次全面清扫和消毒。2.重点对电梯、楼道、垃圾桶等部位进行消毒，确保环境整洁卫生。3.及时清理小区内的垃圾，做到日产日清。（二）垃圾分类1.加强对居民的垃圾分类宣传，提高居民的垃圾分类意识。2.合理设置垃圾分类投放点，确保垃圾分类投放。3.定期对垃圾分类投放点进行清理和消毒。（三）卫生死角清理1.定期对小区内的卫生死角进行排查和清理，消除卫生隐患。2.对容易滋生蚊虫的区域进行重点清理和消毒。六、医疗保障（一）医疗服务1.设立小区医疗服务点，为居民提供基本的医疗服务，如体温检测、健康咨询等。2.配备必要的医疗设备和药品，满足居民的基本医疗需求。3.医护人员定期对小区居民进行健康监测，及时发现和处理异常情况。（二）就医协助1.为有就医需求的居民提供协助，帮助联系医院、安排车辆等。2.对于急危重症患者，及时拨打120急救电话，并配合做好转运工作。（三）疫情防控宣传1.利用小区宣传栏、微信群等渠道，广泛宣传疫情防控知识，提高居民的自我防护意识。2.定期发布疫情防控信息，让居民了解小区的防控措施和工作动态。七、秩序维护（一）巡逻防控1.组织安保人员加强小区巡逻，每天定时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。2.重点加强对小区出入口、公共区域等部位的巡逻，确保小区秩序稳定。（二）安全检查1.定期对小区的消防设施、电气设备等进行安全检查，确保设施设备正常运行。2.加强对小区内的治安防范，防止盗窃、抢劫等案件的发生。（三）应急处置1.制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任分工。2.组织安保人员进行应急演练，提高应急处置能力。3.发生突发事件时，应及时报告社区，并按照应急预案进行处置。八、宣传教育（一）疫情防控知识宣传1.通过多种形式，如海报、广播、微信群等，向居民宣传疫情防控知识，包括个人防护、居家隔离注意事项等。2.定期组织疫情防控知识讲座，邀请专家为居民进行讲解。（二）政策法规宣传1.宣传国家和地方关于疫情防控的政策法规，让居民了解相关要求和规定。2.加强对小区管理规定的宣传，引导居民自觉遵守。（三）正面典型宣传1.宣传小区内的抗疫先进事迹和好人好事，弘扬正能量。2.激励居民积极参与疫情防控工作，共同战胜疫情。九、沟通协调（一）居民沟通1.建立居民沟通渠道，如设立意见箱、开通咨询电话等，及时收集居民的意见和建议。2.定期召开居民座谈会，了解居民的需求和困难，及时解决问题。（二）与社区沟通1.加强与社区的沟通协调，及时汇报小区的管理情况和存在的问题。2.积极配合社区开展各项疫情防控工作，落实社区的工作部署。（三）与相关部门沟通1.与卫生健康、公安、城管等相关部门保持密切联系，及时获取最新的疫情防控政策和工作要求。2.协调解决小区管理中遇到