馆长管理制度

馆长管理制度一、总则（一）目的为了规范本馆的管理，提高服务质量和工作效率，充分发挥本馆的职能作用，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本馆全体工作人员，包括馆长、副馆长、馆员及其他工作人员。（三）管理原则1.以人为本原则：充分尊重员工的个性和需求，关心员工的成长和发展，营造良好的工作氛围。2.科学管理原则：运用现代管理理念和方法，建立健全各项管理制度和工作流程，提高管理的科学性和有效性。3.服务至上原则：以读者为中心，提供优质、高效、便捷的服务，满足读者的需求。4.创新发展原则：鼓励员工积极创新，不断探索新的服务模式和管理方法，推动本馆事业的发展。二、馆长职责（一）全面负责本馆的管理工作1.贯彻执行国家有关图书馆工作的法律法规和方针政策，制定本馆的发展规划和年度工作计划，并组织实施。2.负责本馆的人员管理、财务管理、物资管理等工作，确保本馆各项工作的正常运转。（二）组织开展读者服务工作1.制定读者服务工作规范和流程，指导馆员开展读者服务工作。2.组织开展各种形式的读者活动，提高读者的参与度和满意度。3.收集读者的意见和建议，不断改进读者服务工作。（三）推动本馆的业务建设1.制定本馆的业务建设规划，组织开展文献资源建设、数字化建设、读者服务等工作。2.加强与其他图书馆的交流与合作，学习借鉴先进的管理经验和技术手段，推动本馆业务水平的提高。3.组织开展学术研究和业务培训，提高馆员的业务素质和工作能力。（四）负责本馆的安全管理工作1.建立健全本馆的安全管理制度，加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。2.定期组织安全检查，及时消除安全隐患，确保本馆的人员和财产安全。3.制定应急预案，组织开展应急演练，提高应对突发事件的能力。（五）加强与上级主管部门和社会各界的沟通与协调1.及时向上级主管部门汇报本馆的工作情况，争取政策支持和资金保障。2.加强与社会各界的联系与合作，拓展服务领域，提高本馆的社会影响力。3.积极参与行业协会组织的活动，加强与同行的交流与合作，推动图书馆事业的发展。三、副馆长职责（一）协助馆长开展工作1.协助馆长制定本馆的发展规划和年度工作计划，并负责组织实施。2.协助馆长做好本馆的人员管理、财务管理、物资管理等工作。（二）负责分管部门的工作1.根据馆长的分工，负责分管部门的日常管理工作，制定部门工作计划，并组织实施。2.指导分管部门的馆员开展业务工作，检查工作进度和质量，及时解决工作中出现的问题。3.负责分管部门的人员考核和绩效评估工作，提出奖惩建议。（三）参与本馆的业务建设和读者服务工作1.参与本馆的业务建设规划和方案的制定，提出意见和建议。2.组织开展分管部门的读者服务工作，提高服务质量和效率。3.收集读者的意见和建议，及时反馈给馆长，并协助馆长做好改进工作。（四）完成馆长交办的其他工作任务1.积极完成馆长交办的临时性工作任务，确保本馆各项工作的顺利进行。2.及时向馆长汇报分管工作的进展情况和存在的问题，提出解决方案和建议。四、馆员岗位职责（一）文献资源建设岗位1.根据本馆的发展规划和读者需求，制定文献资源建设计划。2.负责文献资源的采购、验收、登记、编目、上架等工作，确保文献资源的质量和数量。3.开展文献资源的调研和分析工作，收集读者的反馈意见，及时调整采购策略。4.负责文献资源的数字化建设工作，包括扫描、加工、存储等，提高文献资源的利用效率。（二）读者服务岗位1.负责读者的接待、咨询和借阅服务工作，解答读者的疑问，提供必要的帮助。2.组织开展各种形式的读者活动，如讲座、展览、培训等，提高读者的参与度和满意度。3.负责读者借阅记录的管理和统计工作，及时催还逾期图书，处理读者的违规行为。4.收集读者的意见和建议，及时反馈给相关部门，并协助改进读者服务工作。（三）信息技术岗位1.负责本馆信息化建设的规划和实施，包括网络建设、系统开发、设备维护等。2.保障本馆计算机系统的正常运行，及时处理系统故障和数据备份工作。3.负责本馆网站的建设和维护，更新网站内容，提高网站的访问量和影响力。4.开展信息技术培训和指导工作，提高馆员的信息化水平和应用能力。（四）参考咨询岗位1.负责解答读者的参考咨询问题，提供文献检索、信息查询等服务。2.开展专题文献调研和分析工作，为读者提供针对性的信息服务。3.组织编写参考工具书和专题资料，为读者提供参考依据。4.参与本馆的学科服务工作，为教学科研提供支持。（五）行政管理岗位1.负责本馆的行政事务管理工作，包括文件收发、档案管理、办公用品采购等。2.协助馆长做好本馆的财务管理工作，包括预算编制、经费报销、资产管理等。3.负责本馆的人力资源管理工作，包括人员招聘、培训、考核、薪酬福利等。4.组织开展本馆的对外宣传和交流活动，提高本馆的知名度和影响力。五、考勤与请假制度（一）考勤管理1.本馆实行上下班签到制度，工作人员应按时签到，不得迟到、早退。2.迟到或早退15分钟以内的，每次扣发当月绩效工资10元；迟到或早退15分钟以上30分钟以内的，每次扣发当月绩效工资20元；迟到或早退30分钟以上的，按旷工半天处理。3.旷工半天的，扣发当月绩效工资的50%；旷工一天的，扣发当月绩效工资的100%，并视情节轻重给予相应的纪律处分。（二）请假制度1.工作人员请假应提前填写请假申请表，按规定程序审批。2.病假需提供医院证明，事假应提前安排好工作并经批准。3.请假1天以内的，由部门负责人审批；请假1天以上3天以内的，由分管副馆长审批；请假3天以上的，由馆长审批。4.请假期间的绩效工资按实际请假天数扣发。六、考核与奖惩制度（一）考核内容1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能：主要考核业务能力、工作水平、创新能力等方面的表现。3.勤：主要考核工作态度、工作纪律、出勤情况等方面的表现。4.绩：主要考核工作业绩、工作质量、工作效率等方面的表现。（二）考核方式1.本馆实行年度考核制度，每年年底进行一次考核。2.考核采用个人自评、部门互评、领导评价相结合的方式进行。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。（三）奖惩措施1.对考核结果为优秀的工作人员，给予表彰和奖励，并在绩效工资、晋升、培训等方面给予优先考虑。2.对考核结果为合格的工作人员，给予正常的绩效工资和福利待遇。3.对考核结果为不合格的工作人员，给予警告、诫勉谈话等处理，并扣发一定比例的绩效工资。连续两年考核不合格的，予以辞退。七、培训与发展制度（一）培训计划1.根据本馆的发展需求和员工的业务能力状况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等方面的内容。（二）培训方式1.内部培训：由本馆的业务骨干或邀请专家学者进行授课，培训内容包括业务知识、管理技能、职业道德等方面。2.外部培训：选派员工参加上级主管部门或行业协会组织的培训、学术交流活动等。3.在线学习：鼓励员工利用网络平台进行自主学习，提高业务水平和综合素质。（三）员工发展1.本馆为员工提供广阔的发展空间，根据员工的能力和业绩，为员工提供晋升机会。2.鼓励员工参加各种职业资格考试和学历教育，对取得相应证书的员工给予一定的奖励。3.建立员工职业发展档案，记录员工的培训、考核、晋升等情况，为员工的职业发展提供参考依据。八、财务管理与物资管理制度（一）财务管理1.本馆实行财务预算管理制度，每年年初编制年度财务预算，报上级主管部门审批后执行。2.严格执行财务报销制度，所有费用支出必须凭合法有效的票据报销，报销手续应齐全。3.加强财务管理，定期进行财务审计，确保财务工作的规范和透明。（二）物资管理1.本馆实行物资采购管理制度，所有物资采购应按照规定的程序进行，确保物资的质量和价格合理。2.建立物资台账，对物资的采购、入库、出库、使用等情况进行详细记录，定期进行盘点，确保物资的安全和完整。3.加强固定资产管理，定期进行清查和盘点，对固定资产的购置、折旧、报废等情况进行严格管理。九、安全与卫生管理制度（一）安全管理1.建立健全安全管理制度，加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。2.定期组织安全检查，及时消除安全隐患，确保本馆的