承租户管理制度

承租户管理制度一、总则（一）目的为规范公司承租户管理，保障公司与承租户的合法权益，维护租赁秩序，促进租赁业务健康发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有承租户及其相关经营活动的管理。（三）基本原则1.依法依规原则：承租户管理活动应严格遵守国家法律法规及相关政策规定。2.公平公正原则：对待所有承租户一视同仁，公平公正地处理各类租赁事务。3.诚实守信原则：倡导承租户与公司诚实守信，共同履行租赁合同约定。4.服务与管理并重原则：在加强管理的同时，为承租户提供优质服务，促进双方合作共赢。二、承租户准入管理（一）承租户资质要求1.具有合法经营资格：承租户应具备有效的营业执照、税务登记证等相关证照，经营范围符合租赁场地用途要求。2.良好商业信誉：承租户在以往经营活动中无重大违法违规记录，无不良信用记录。3.具备相应经营能力：根据租赁业务类型和规模，承租户应具备相应的资金、技术、人员等经营条件，确保能够正常开展经营活动。（二）承租户申请流程1.发布招租信息：公司通过网站、社交媒体、线下公告等渠道发布招租信息，明确租赁场地位置、面积、用途、租赁期限、租金标准、申请条件等内容。2.提交申请材料：有意向的承租户在规定时间内填写《承租户申请表》，并提交营业执照副本、法定代表人身份证明、资信证明、经营计划书等相关申请材料。3.资格初审：公司租赁管理部门对承租户提交的申请材料进行初步审核，核实其是否符合资质要求。对初审合格的承租户，通知其参加现场考察。4.现场考察：租赁管理部门组织相关人员对承租户进行现场考察，了解其经营状况、团队实力、经营规划等情况。考察人员填写《承租户现场考察报告》，作为是否给予承租资格的参考依据。5.评审决策：公司成立承租户评审小组，对通过初审和现场考察的承租户进行综合评审。评审小组根据承租户的申请材料、现场考察情况、经营规划等因素进行评分，按照得分高低确定拟承租户名单。评审结果报公司领导审批。6.签订租赁合同：公司与拟承租户签订租赁合同，明确双方权利义务、租金支付方式、违约责任等条款。承租户按照合同约定缴纳租赁保证金后，正式成为公司承租户。三、租赁合同管理（一）合同签订1.合同文本：公司统一制定租赁合同文本，明确双方权利义务、租赁场地位置、面积、用途、租赁期限、租金标准、租金支付方式、租赁保证金、违约责任等主要条款。2.签订流程：租赁管理部门与承租户就租赁合同条款进行协商，达成一致后，双方签订租赁合同。合同签订前，承租户应仔细阅读合同条款，如有疑问或异议应及时提出。合同签订后，双方应妥善保管合同原件。（二）合同变更1.变更情形：在租赁合同履行期间，如有下列情形之一的，可以变更合同：租赁场地面积、用途、位置等发生变化的；租金标准、支付方式等需要调整的；租赁期限需要延长或缩短的；其他需要变更合同的情形。2.变更程序：承租户如需变更合同，应提前[X]日向公司租赁管理部门提出书面申请，说明变更事项及理由。租赁管理部门对承租户的申请进行审核，报公司领导审批。经批准后，双方签订合同变更协议，作为原租赁合同的补充文件。（三）合同解除1.解除情形：在租赁合同履行期间，如有下列情形之一的，可以解除合同：双方协商一致同意解除合同的；承租户未经公司书面同意擅自转租、转借租赁场地的；承租户拖欠租金或其他费用超过[X]日的；承租户利用租赁场地从事违法违规经营活动的；因不可抗力或政府行为导致合同无法履行的；其他符合法定或约定解除合同情形的。2.解除程序：公司或承租户提出解除合同的，应提前[X]日书面通知对方。通知送达对方后，双方应按照合同约定进行清算，结清租金、费用等款项。租赁管理部门负责监督合同解除的执行情况，并办理相关手续。（四）合同归档租赁合同签订后，租赁管理部门应及时将合同原件及相关资料整理归档，建立合同档案。合同档案应包括租赁合同文本、合同变更协议、合同解除通知、承租户申请材料、现场考察报告等内容。合同档案应妥善保管，以备查阅。四、租金及费用管理（一）租金标准1.租金定价原则：公司根据租赁场地的位置、面积、用途、市场行情等因素，综合制定租金标准。租金标准应合理反映租赁场地的价值和市场水平。2.租金调整机制：公司根据市场变化、物价指数、租赁场地维护成本等因素，定期对租金标准进行评估和调整。租金调整应提前[X]日书面通知承租户。（二）租金支付方式1.支付周期：承租户应按照租赁合同约定的支付周期支付租金。租金支付周期可以为月、季、半年或年等。2.支付时间：承租户应在每个支付周期届满前[X]日向公司指定账户支付租金。如遇法定节假日或银行休息日，支付时间顺延至下一个工作日。3.逾期支付处理：承租户逾期支付租金的，应按照合同约定支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，公司有权采取停水、停电、解除合同等措施，并要求承租户赔偿因此造成的损失。（三）其他费用1.费用种类：除租金外，承租户还应按照合同约定支付物业管理费、水电费、燃气费、通讯费等其他费用。2.费用标准：各项费用的标准按照国家相关规定或公司与相关部门、单位协商确定的标准执行。3.费用支付方式：其他费用的支付方式和时间按照租赁合同约定执行。承租户应按时足额支付各项费用，否则公司有权采取相应措施。五、租赁场地使用管理（一）使用范围承租户应按照租赁合同约定的用途使用租赁场地，不得擅自改变用途。如需改变用途，应提前向公司租赁管理部门提出书面申请，经公司批准后方可实施。（二）装修管理1.装修申请：承租户如需对租赁场地进行装修，应提前向公司租赁管理部门提交装修设计方案、装修预算等申请材料。装修设计方案应符合国家相关规范和公司的安全要求。2.装修审批：租赁管理部门对承租户的装修申请进行审核，报公司领导审批。经批准后，承租户应与公司签订《装修管理协议》，明确双方权利义务。3.装修施工管理：承租户应按照装修管理协议的要求，组织具有相应资质的施工单位进行装修施工。施工单位应遵守公司的施工现场管理规定，确保施工安全。租赁管理部门有权对装修施工过程进行监督检查，发现问题及时要求承租户整改。4.装修验收：装修工程竣工后，承租户应向公司租赁管理部门提交装修验收申请。租赁管理部门组织相关人员对装修工程进行验收，验收合格后方可投入使用。如验收不合格，承租户应按照要求进行整改，直至验收合格。（三）设施设备管理1.设施设备维护：承租户应负责租赁场地内设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。如设施设备出现故障或损坏，承租户应及时维修或更换。2.设施设备更新改造：承租户如需对租赁场地内设施设备进行更新改造，应提前向公司租赁管理部门提出书面申请，经公司批准后方可实施。更新改造费用由承租户自行承担。3.设施设备安全管理：承租户应确保租赁场地内设施设备的安全使用，遵守相关安全规定。如因设施设备使用不当造成安全事故，承租户应承担相应责任。（四）环境卫生管理1.环境卫生责任：承租户应负责租赁场地内的环境卫生管理，保持场地整洁卫生。2.环境卫生标准：租赁场地内的环境卫生应符合国家相关标准和公司的要求。承租户应按照规定及时清理垃圾、废弃物等，定期进行消毒杀菌。3.环境卫生监督检查：公司租赁管理部门有权对承租户的环境卫生情况进行监督检查，发现问题及时要求承租户整改。如承租户未按照要求整改，公司有权采取相应措施。（五）安全管理1.安全责任：承租户是租赁场地安全管理的第一责任人，应建立健全安全管理制度，落实安全管理措施，确保租赁场地安全。2.安全设施配备：承租户应按照国家相关规定和公司要求，配备必要的安全设施设备，如消防器材、安全警示标志等。3.安全培训教育：承租户应定期组织员工进行安全培训教育，提高员工安全意识和应急处置能力。4.安全检查与隐患整改：承租户应定期对租赁场地进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。如发现重大安全隐患，应立即停止经营活动，并向公司报告。公司租赁管理部门有权对承租户的安全管理情况进行监督检查，发现问题及时要求承租户整改。如承租户未按照要求整改，公司有权采取相应措施。5.应急管理：承租户应制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。如发生安全事故，承租户应立即采取应急措施，并及时向公司报告。六、承租户监督与考核（一）日常监督1.监督内容：公司租赁管理部门负责对承租户的经营活动、合同履行情况、场地使用情况、安全管理情况、环境卫生情况等进行日常监督检查。2.监督方式：日常监督检查可以采取定期检查、不定期抽查、现场巡查等方式进行。租赁管理部门应做好监督检查记录，对发现的问题及时要求承租户整改。（二）考核评价1.考核周期：公司每年对承租户进行一次考核评价。2.考核指标：考核指标包括经营业绩、合同履行情况、场地使用情况、安全管理情况、环境卫生情况、客户满意度等方面。3.考核方式：考核评价采取承租户自评、公司租赁管理部门评价、相关部门评价相结合的方式进行。租赁管理部门根据考核结果，对承租户进行分类管理，并采取相应的激励和约束措施。（三）奖惩措施1.奖励措施：对考核评价优秀的承租户，公司给予以下奖励：优先续约；租金优惠；其他形式的奖励。2.惩罚措施：对考核评价不合格的承租户，公司给予以下惩罚：限期整改；收取违约金；降低租金优惠幅度；暂停或取消相关经营活动；解除租赁合同。七、争议解决（一）协商解决承租户与公司在租赁合同履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决