2025年2月超算中心硬件维护技术服务合同

二零二五超算中心硬件维护技术服务合同本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条合同主体注册地址：_________________________________法定代表人：_______________________________开户银行：_________________________________银行账号：_________________________________注册地址：_________________________________法定代表人：_______________________________开户银行：_________________________________银行账号：_________________________________第二条服务内容1.乙方为甲方位于___________________________的超算中心提供硬件设备维护技术服务，具体设备清单见附件一。2.服务范围包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、冷却系统、电力供应系统的日常巡检、故障诊断、备件更换、性能优化及紧急技术支持。3.乙方应按照附件二《服务标准及响应时间》执行维护工作。第三条服务期限本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。第四条服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付年度技术服务费人民币____元（大写：___________________________）。2.费用分____期支付，首期款为总金额的____%，于合同签订后____个工作日内支付；剩余款项按季度支付，每期金额为____元，于每季度首月____日前支付。3.乙方应在收到款项后____日内向甲方开具合法有效发票。第五条服务人员配置2.乙方人员名单及资质证明见附件三，人员变动需提前____日书面通知甲方。第六条服务响应与处理1.日常服务响应时间不超过____小时，重大故障（定义见附件四）响应时间不超过____小时。2.乙方应在故障发生后____小时内提交书面分析报告，并在____日内完成修复。第七条备件管理1.乙方应在本合同签订后____日内向甲方提交备件库存清单（附件五），备件储备需覆盖甲方设备总量的____%。2.紧急情况下，乙方可使用甲方备件库物资，但需在____个工作日内补充等值备件。第八条服务记录与报告1.乙方每次服务后需提交包含故障描述、处理过程、结果确认的服务工单，经甲方授权代表签字后生效。2.乙方应于每月____日前向甲方提交月度维护报告，内容包括设备运行状态、故障统计、优化建议等。第九条甲方权利与义务1.甲方应为乙方提供设备操作权限、机房出入许可及必要的工作条件。2.甲方有权对乙方服务质量进行监督，提出整改要求，乙方需在____个工作日内落实。第十条乙方权利与义务1.乙方应遵守甲方机房管理制度，因操作不当造成设备损坏的，应承担赔偿责任。2.乙方有权要求甲方配合提供设备历史运维数据及技术文档。第十一条保密义务1.双方应对履行本合同过程中知悉的商业秘密、技术数据等信息承担永久保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本合同之外的目的。第十二条知识产权1.本合同履行中产生的技术成果归属甲方所有，乙方不得擅自使用或转让。2.乙方提供的专用工具、软件许可权属约定见附件六。第十三条违约责任1.乙方未按约定时间响应或修复故障的，每延迟一日按当期服务费的____%支付违约金。2.甲方逾期支付服务费超过____日的，每逾期一日按未付金额的____%支付滞纳金。第十四条不可抗力1.因地震、战争、重大公共卫生事件等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方应在事件发生后____日内书面通知对方。2.不可抗力影响持续超过____日的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第十五条合同变更与解除1.任何一方要求变更或解除合同，应提前____日书面通知对方，经协商一致后签订补充协议。2.乙方严重违反合同义务且经甲方催告后____日内未改正的，甲方有权单方解除合同。第十六条争议解决因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十七条合同附件本合同附件包括：附件一：设备清单附件二：服务标准及响应时间附件三：服务团队人员名单及资质附件四：重大故障定义标准附件五：备件库存清单附件六：知识产权特别约定附件与具有同等法律效力。第十八条通知与送达1.双方往来文件应以书面形式通过专人递送或挂号信寄送至本合同载明的地址。2.一方变更地址的，应提前____日书面通知对方，否则原地址视为有效送达地址。第十九条合同生效1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。2.本合同正本一式____份，甲乙双方各执____份。第二十条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。2.本合同任何条款被有权机关认定为无效的，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义与范围1.本合同所指“第三方”包括但不限于：（1）经甲乙双方共同书面确认的技术支持机构、设备供应商、数据中心运营商等专业服务机构；（2）因履行本合同需要介入的审计机构、法律顾问、保险机构等独立第三方；（3）政府监管部门或行业协会等具有法定职权的机构。（1）与合同履行存在直接关联性；（2）经甲乙双方事前书面同意或法律法规强制要求；（3）签署与本合同保密义务及责任范围相匹配的保密协议。第二十二条第三方介入程序1.甲方或乙方提议引入第三方时，应提前____日向对方提交包含第三方资质证明、服务方案及责任承诺的书面文件。2.双方应在收到提议后____日内共同审核第三方资质，并以书面形式确认是否同意介入。3.第三方正式介入前，应与甲方、乙方共同签订三方补充协议（范本见附件七），明确权利义务关系。第二十三条第三方责任划分1.第三方独立责任：（1）因第三方提供的设备、技术或服务不符合约定标准导致的损失，由第三方直接向受损方承担赔偿责任；（2）第三方在服务过程中因故意或重大过失造成甲方设备损坏或数据丢失的，应按照实际损失价值的____%进行赔偿。2.连带责任：（1）若损害系因甲乙双方与第三方共同过错导致，各方按过错比例分担责任；（2）第三方与乙方存在分包关系的，乙方应对第三方的履约行为承担连带保证责任。第二十四条第三方服务监管1.甲方有权对第三方服务过程进行全程监督，包括但不限于：（1）要求第三方提交服务人员资质证书及操作日志；（2）对第三方维护作业进行现场抽查，每年不少于____次；（3）要求第三方每季度提交服务合规性自查报告。2.乙方应协调第三方配合甲方监管要求，因第三方拒不配合导致合同迟延履行的，乙方应按日向甲方支付相当于合同总金额____%的违约金。第二十五条第三方保密义务1.第三方在接触甲方超算中心运营数据、技术参数等保密信息前，须与甲方另行签订保密协议（附件八），保密期限不短于本合同终止后____年。2.第三方员工进入甲方机房前，应完成保密培训并通过甲方组织的安全考试。第二十六条第三方费用承担1.因甲方要求引入第三方产生的额外费用，由甲方承担____%、乙方承担____%；2.因乙方履约能力不足需第三方替代履行的，相关费用由乙方全额承担；3.第三方服务费支付方式：（1）通过甲乙双方共同监管的共管账户支付；（2）分____期支付，首期款在第三方出具验收合格报告后____日内支付；第二十七条第三方服务终止（1）第三方连续____次未达到服务标准；（2）第三方被吊销相关业务资质或进入破产程序；（3）第三方人员涉嫌泄露甲方核心商业秘密。2.终止后处理：（1）第三方应在____日内移交全部技术文档及操作权限；（2）尚未支付的服务费按实际服务时长结算；（3）保密义务不因服务终止而失效。第二十八条知识产权特别约定（1）利用甲方物质技术条件完成的成果，归属甲方所有；（2）第三方独立开发的通用性技术，归属第三方所有，但甲方享有永久免费使用权；（3）合作开发成果由三方另行协商权属比例。2.第三方使用开源软件的，须确保符合GPLv3、Apache2.0等许可协议要求，并向甲方提供完整的版权声明文件。第二十九条争议解决补充条款1.涉及第三方的争议，优先由三方协商解决，协商期不超过____日；2.协商不成时，提交___________________________仲裁委员会按照届时有效的仲裁规则进行仲裁；3.仲裁裁决为终局裁决，对三方均有约束力。第三十条保险责任延伸（1）专业技术责任险，保额不低于人民币____万元；（2）雇主责任险，覆盖其在甲方场地内的工作人员；（3）数据安全险，承保范围包括数据泄露及网络攻击风险。2.发生保险事故时，第三方应优先使用保险赔偿金履行合同义务。第三十一条合同变更与终止补充1.第三方退出本合同履行的，应提前____日书面通知甲乙双方；2.因第三方退出导致合同无法继续履行的，甲方有权选择：（1）要求乙方在____日内更换同等资质第三方；（2）直接解除本合同，并按实际损失要求赔偿。第三十二条通知送达扩展第三方名称：___________________________注册地址：_____________________________指定联系人：___________________________2.第三方变更联系方式的，应在变更后____日内书面通知甲乙双方。第三十三条附件补充新增合同附件：附件七：三方补充协议范本附件八：第三方保密协议范本附件九：第三方保险凭证格式要求甲方（盖章）：___________________________法定代表人/授权代表签字：_______________签署日期：____年_