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文档简介

党委网格化管理制度一、总则(一)目的为深入贯彻落实党的方针政策,加强党组织与群众的紧密联系,提升党组织的凝聚力、战斗力和服务能力,推动公司各项工作顺利开展,特制定本党委网格化管理制度。(二)基本原则1.以人为本原则:以服务员工、服务企业发展为出发点和落脚点,充分发挥党员干部的先锋模范作用,切实解决员工关心的热点难点问题。2.条块结合原则:整合公司内部资源,明确各部门职责,形成党委统一领导、部门协同配合、网格具体落实的工作格局。3.动态管理原则:根据公司发展、人员变动等情况,及时调整优化网格设置和工作内容,确保管理的有效性和针对性。4.信息化支撑原则:运用现代信息技术,搭建便捷高效的信息平台,提高工作效率和管理水平。(三)适用范围本制度适用于公司党委所属各党支部、全体党员以及公司全体员工。二、网格设置(一)网格划分根据公司组织架构、部门职能和人员分布情况,将公司划分为若干个网格单元,每个网格单元覆盖一定数量的员工。网格划分应遵循便于管理、利于服务的原则,确保每个员工都能纳入相应的网格。(二)网格责任人每个网格单元明确一名网格责任人,由党支部委员或优秀党员担任。网格责任人负责组织协调本网格内的各项工作,及时传达党组织的决策部署,收集反馈员工的意见建议,解决员工的实际问题。(三)网格志愿者队伍组建由党员、入党积极分子和员工代表组成的网格志愿者队伍,协助网格责任人开展工作。网格志愿者应积极参与政策宣传、矛盾调解、困难帮扶等活动,发挥自身优势,为员工提供多样化的服务。三、工作职责(一)党委职责1.制定党委网格化管理制度,明确工作目标、任务和要求。2.统筹协调各部门、各网格之间的工作,定期研究解决工作中存在的问题。3.加强对网格责任人的培训、考核和监督,确保工作落实到位。4.指导各党支部开展网格化管理工作,推动党组织建设与网格化管理深度融合。(二)党支部职责1.组织实施本支部所在网格的管理工作,确保各项任务落到实处。2.加强对网格责任人的教育管理,定期召开工作会议,传达上级精神,部署工作任务。3.组织开展党员志愿服务活动,发挥党员在网格化管理中的先锋模范作用。4.收集、整理、分析网格内员工的思想动态和社情民意,及时向上级党组织汇报。(三)网格责任人职责1.负责本网格内员工的基本信息采集、更新和维护,建立健全员工档案。2.定期走访网格内员工,了解员工的工作、生活情况,掌握员工的思想动态,及时发现和解决员工的实际问题。3.宣传党的路线方针政策、公司的规章制度和企业文化,引导员工积极参与公司发展。4.组织开展网格内的各类活动,如学习交流、文体活动等,增强员工的凝聚力和归属感。5.及时反馈员工对公司管理、发展等方面的意见建议,为公司决策提供参考依据。(四)网格志愿者职责1.积极配合网格责任人开展工作,参与政策宣传、信息收集、矛盾调解等志愿服务活动。2.关注网格内员工的需求,及时发现困难员工,为其提供必要的帮助和支持。3.协助网格责任人组织开展各类活动,丰富员工的业余文化生活。4.向员工宣传志愿服务理念,鼓励更多员工参与志愿服务活动。四、工作流程(一)信息收集1.网格责任人通过定期走访、问卷调查、员工座谈会等方式,广泛收集网格内员工的基本信息、工作生活情况、思想动态、意见建议等。2.利用公司内部信息系统、微信公众号、电子邮箱等渠道,搭建信息收集平台,方便员工随时反馈问题。3.网格志愿者在日常工作和生活中,注意收集身边员工的各类信息,及时反馈给网格责任人。(二)问题分类1.网格责任人对收集到的信息进行梳理分类,分为政策咨询类、工作生活困难类、矛盾纠纷类、意见建议类等。2.对于简单问题,能够当场解决的,及时给予答复和处理;对于复杂问题,无法当场解决的,填写问题反馈单,详细记录问题内容、涉及人员等信息,并提交党支部研究解决。(三)问题解决1.党支部根据问题反馈单,召开专题会议,分析问题产生的原因,研究制定解决方案。2.对于属于本部门职责范围内的问题,由相关部门负责协调解决;对于涉及多个部门的问题,由党支部牵头,组织相关部门联合解决。3.在问题解决过程中,网格责任人要及时跟踪进展情况,向员工反馈解决结果,确保问题得到妥善处理。(四)反馈评价1.问题解决后,网格责任人要通过电话回访、问卷调查等方式,征求员工对问题解决情况的满意度。2.员工对问题解决情况不满意的,网格责任人要及时了解原因,协调相关部门重新解决,直至员工满意为止。3.党支部定期对网格管理工作进行总结评价,分析存在的问题和不足,提出改进措施,不断提高工作水平。五、工作保障(一)组织保障成立公司党委网格化管理工作领导小组,由党委书记任组长,副书记任副组长,各部门负责人为成员。领导小组下设办公室,负责日常工作的组织协调和指导。各党支部要成立相应的工作小组,明确专人负责,确保网格化管理工作有序开展。(二)人员保障加强对网格责任人、网格志愿者的选拔、培训和管理。定期组织开展业务培训,提高其工作能力和服务水平。建立激励机制,对表现优秀的网格责任人、网格志愿者进行表彰奖励,激发其工作积极性和主动性。(三)经费保障公司设立党委网格化管理专项经费,用于信息采集设备购置、宣传资料印刷、活动开展等方面的支出。专项经费纳入公司财务预算,专款专用,确保网格化管理工作的顺利开展。(四)技术保障充分利用现代信息技术,搭建党委网格化管理信息平台。通过信息平台,实现信息收集、问题反馈、处理跟踪、数据分析等功能的信息化管理,提高工作效率和管理水平。同时,加强信息安全管理,确保员工信息安全。六、考核评价(一)考核原则1.客观公正原则:考核评价应基于事实,全面、客观、公正地反映网格责任人、网格志愿者的工作表现。2.注重实效原则:考核评价应重点关注工作任务的完成情况、员工满意度以及问题解决效果等实际工作成效。3.激励约束原则:通过考核评价,对表现优秀的给予表彰奖励,对工作不力的进行督促整改,形成有效的激励约束机制。(二)考核内容1.信息采集情况:包括员工基本信息的完整性、准确性和更新及时性。2.走访工作:走访频率、走访记录的详细程度以及对员工情况的掌握程度。3.问题解决:问题反馈的及时性、问题解决的成功率以及员工满意度。4.活动开展:组织各类活动的数量、质量以及员工参与度。5.政策宣传:党的路线方针政策、公司规章制度和企业文化的宣传效果。6.工作纪律:遵守工作制度、服从工作安排等情况。(三)考核方式1.日常考核:由党支部负责对网格责任人、网格志愿者的日常工作进行检查、记录和评价。2.季度考核:每季度末,党支部根据日常考核情况,对网格责任人、网格志愿者进行综合考核评分。3.年度考核:每年年底,党委对各党支部的网格化管理工作进行年度考核,同时对表现优秀的网格责任人、网格志愿者进行评选表彰。(四)考核结果运用1.与绩效奖金挂钩:将考核结果与网格责任人、网格志愿者的绩效奖金挂钩,根据考核得分发放相应的绩效奖金。2.评先评优:考核结果作为评先评优的重要依据,对年度考核优秀

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