装饰公司项目管理制度

装饰公司项目管理制度一、总则（一）目的为加强公司装饰工程项目管理，确保项目顺利进行，保证工程质量，控制成本，提高项目效益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司承接的所有装饰工程项目，包括住宅、商业、办公等各类装饰装修项目。（三）基本原则1.质量第一原则：严格遵守国家和行业相关质量标准，确保工程质量达到优良水平。2.安全至上原则：强化安全管理，保障施工人员生命安全和财产安全，杜绝安全事故发生。3.成本控制原则：合理规划资源，严格控制成本，实现项目经济效益最大化。4.进度保障原则：制定科学合理的进度计划，确保项目按时交付使用。5.团队协作原则：强调各部门、各岗位之间的协同配合，形成高效的项目团队。二、项目组织与职责（一）项目组织架构1.项目经理：全面负责项目的管理与实施，是项目的第一责任人。2.项目技术负责人：负责项目的技术指导与质量控制。3.施工员：组织现场施工，协调施工队伍，确保施工进度和质量。4.质检员：对工程质量进行全程监督检查，确保符合质量标准。5.安全员：负责施工现场的安全管理，落实安全措施。6.材料员：负责材料的采购、供应与管理。7.资料员：负责项目资料的收集、整理、归档。（二）各岗位职责1.项目经理职责负责项目的整体规划、组织、协调和控制，确保项目目标的实现。组建项目团队，明确各成员职责，合理分配工作任务。负责与业主、设计单位、监理单位等相关方的沟通协调，及时解决项目中出现的问题。严格控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。负责项目的竣工验收和交付使用，组织编写项目总结报告。2.项目技术负责人职责组织编制施工组织设计和施工方案，负责技术交底。解决施工中的技术难题，指导施工人员正确施工。对工程质量进行技术把关，审核质量检验报告。参与项目竣工验收，提供技术支持。3.施工员职责按照施工组织设计和施工方案组织施工，确保施工进度。协调各施工队伍之间的工作，合理安排施工顺序。负责施工现场的劳动力、材料、设备等资源的调配。及时解决施工中出现的问题，保证施工顺利进行。4.质检员职责制定质量检验计划，对施工全过程进行质量检验。检查施工质量是否符合标准要求，对不合格部位提出整改意见。监督整改措施的落实情况，确保工程质量达到优良。负责质量资料的收集、整理和归档。5.安全员职责制定安全管理制度和安全操作规程，对施工人员进行安全教育。定期检查施工现场的安全状况，消除安全隐患。组织安全事故的调查处理，及时上报安全事故情况。负责安全资料的整理和归档。6.材料员职责根据施工进度计划，编制材料采购计划。负责材料的采购、询价、合同签订等工作。组织材料的进场验收，确保材料质量合格。做好材料的储存、保管和发放工作，防止材料浪费和丢失。7.资料员职责负责收集、整理、归档项目的各类资料，包括施工图纸、技术文件、质量检验报告、安全资料等。确保资料的真实性、完整性和规范性，为项目竣工验收和后期维护提供依据。按照档案管理要求，对资料进行分类存放和保管，便于查阅。三、项目前期管理（一）项目承接1.市场部负责收集装饰工程项目信息，进行项目跟踪和洽谈。2.对意向项目进行详细的调查和分析，包括项目背景、规模、要求、预算等。3.组织相关人员对项目进行评估，确定是否承接该项目。（二）合同签订1.项目承接后，由公司法务部门审核合同条款，确保合同合法合规。2.合同签订前，项目经理应组织相关人员对合同内容进行评审，明确双方的权利和义务。3.合同签订后，及时将合同副本分发给相关部门和人员，作为项目实施的依据。（三）施工准备1.项目经理组织编制施工组织设计和施工方案，报公司审批后实施。2.根据施工进度计划，组织施工人员、材料、设备等资源进场。3.对施工人员进行技术交底和安全教育，使其熟悉施工要求和安全注意事项。4.办理施工许可证等相关手续，确保施工顺利进行。四、施工过程管理（一）施工进度管理1.项目经理根据合同工期要求，制定详细的施工进度计划，并分解到月、周、日。2.定期召开工程进度协调会，检查进度计划的执行情况，及时解决影响进度的问题。3.对进度滞后的项目，分析原因，采取有效措施进行调整，确保按时完成。4.做好进度记录和统计工作，及时向公司汇报工程进度情况。（二）施工质量管理1.建立质量管理体系，明确质量目标和质量责任。2.严格执行施工质量验收规范和标准，加强施工过程质量控制。3.加强质量检验检测工作，对原材料、构配件、设备等进行检验，对分项分部工程进行质量验收。4.对质量问题及时进行整改，跟踪整改情况，确保工程质量合格。5.开展质量创优活动，鼓励施工人员提高工程质量水平。（三）施工安全管理1.建立安全管理体系，制定安全管理制度和安全操作规程。2.加强安全教育培训，提高施工人员的安全意识和安全技能。3.定期进行安全检查，及时消除安全隐患。4.做好安全防护措施，为施工人员提供必要的安全防护用品。5.发生安全事故时，立即启动应急预案，进行救援和处理，并及时上报公司。（四）施工成本管理1.项目经理负责项目成本的控制和管理，制定成本计划和成本目标。2.加强成本核算，定期对项目成本进行分析和比较，及时发现成本偏差并采取措施进行调整。3.严格控制工程变更，对变更部分进行成本核算，确保成本增加在可控范围内。4.加强材料、设备的采购管理，降低采购成本。5.合理安排施工人员，提高劳动效率，降低人工成本。（五）施工资料管理1.资料员按照档案管理要求，及时收集、整理、归档项目施工过程中的各类资料。2.资料应真实、完整、规范，能够反映项目施工全过程。3.工程竣工验收前，整理好所有资料，提交给相关部门审核。4.工程竣工后，将资料移交公司档案室保存。五、项目变更管理（一）变更提出1.施工过程中，如因业主需求变更、设计变更、施工条件变化等原因需要变更项目内容，由提出方填写《项目变更申请表》。2.变更申请表应详细说明变更的原因、内容、对工期和成本的影响等。（二）变更审批1.项目经理收到变更申请表后，组织相关人员进行评审，分析变更的必要性和可行性。2.变更涉及到费用增加的，应进行成本核算，并报公司领导审批。3.变更申请经审批通过后，方可实施变更。（三）变更实施1.项目经理根据变更审批意见，组织施工人员实施变更。2.变更实施过程中，应做好记录，包括变更时间、变更内容、变更实施情况等。3.对变更部分进行质量检验和验收，确保符合相关标准要求。（四）变更结算1.变更实施完成后，由项目经理组织相关人员进行变更结算。2.变更结算应按照合同约定的计价方式进行，确保结算金额准确无误。3.变更结算资料经审核后，作为项目成本核算的依据。六、项目竣工验收管理（一）验收准备1.工程竣工后，项目经理组织施工人员进行自查自纠，对发现的问题及时进行整改。2.整理好工程竣工资料，包括施工图纸、技术文件、质量检验报告、安全资料等。3.向业主发出竣工验收通知，告知验收时间、地点和验收要求。（二）验收程序1.业主组织设计单位、监理单位、施工单位等相关方进行竣工验收。2.验收组对工程实体进行检查，包括工程质量、工程进度、工程安全等方面。3.查阅工程竣工资料，检查资料是否齐全、真实、规范。4.验收组对验收情况进行总结，形成竣工验收报告。（三）验收整改1.如验收过程中发现问题，验收组应提出整改意见，施工单位应按照要求进行整改。2.整改完成后，施工单位应向业主提交整改报告，申请复查。3.经复查合格后，工程方可通过竣工验收。七、项目售后服务管理（一）售后服务承诺1.公司向业主提供一定期限的售后服务承诺，明确售后服务的内容和标准。2.售后服务期限内，对工程质量问题负责免费维修和处理。（二）售后服务流程1.业主发现工程质量问题后，可通过电话、邮件等方式向公司售后服务部门反馈。2.售后服务部门接到反馈后，及时记录问题情况，并安排专人进行核实。3.核实问题后，如属于公司责任范围内的，安排维修人员前往现场进行维修。4.维修完成后，由业主对维修情况进行确认，填写《售后服务反馈表》。5.售后服务部门对维修情况进行跟踪和回访，确保业主满意。（三）售后服务费用1.售后服务费用在公司规定的售后服务期限内，由公司承担。2.超出售后服务期限的，如业主需要维修，公司可根据实际情况收取一定的维修费用。八、项目考核与奖惩（一）考核内容1.对项目经理和项目团队成员的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核。2.考核指标包括项目质量、项目进度、项目成本、项目安全等方面。（二）考核方式1.定期考核与不定期考核相结合，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据项目实际情况进行。2.考核采用