《健康管理实务》课件-模块五 健康信息管理

健康管理学健康管理学模块五

健康信息管理1.知识目标：了解健康信息管理的相关概念，掌握健康信息管理的步骤以及如何建立居民电子健康档案。2.能力目标：提高学生的信息素养，培养学生利用健康信息资源服务于医疗卫生工作的能力，并引导学生从信息科学的角度思考促进健康事业管理发展的途径和方式。3.素质目标：处理健康信息时，养成严谨、细致、认真的工作态度，理解并遵守健康信息管理的职业道德规范。学习目标CONTENTS目录健康信息管理概述010402健康信息管理活动居民健康档案及其管理03健康信息管理平台第五章

健康信息管理健康管理基本步骤第一步健康信息管理：了解和掌握健康，开展健康状况监测和信息收集第三步健康干预：改善和促进健康，开展健康危险干预和健康促进第二步健康风险评估：关心和评价健康，开展健康风险评估和健康评价健康管理三步曲第五章

健康信息管理健康信息管理健康信息管理是指为防范和解决健康风险因素，针对健康管理对象的健康信息，从采集、存储、传输、检索、分析和应用的一系列管理活动，支持健康监测、评估、提供健康咨询指导、干预健康风险因素的全过程。第一节

健康信息管理概述01第五章

健康信息管理一、健康信息健康信息是指有关人体生理、心理健康和体能训练的信息，通常包括与公众身心健康、疾病、营养有关的信息。狭义的健康信息：1.卫生服务过程中的各种服务记录；2.定期或不定期的健康体检记录；3.专题健康或疾病调查记录。广义的健康信息：任何与医疗或健康有关的信息。还包括经济、社交网络、心理和环境等各种信息。第五章

健康信息管理一、健康信息健康信息资源是在医疗卫生社会活动中所积累的，与以健康相关信息为核心的各类信息活动要素集合。健康信息资源主要包括公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理等业务的信息资源，如健康信息或数据、健康信息生产者（健康或医疗研究者、医务人员、数据收集与处理人员等）和设备、设施（仪器、计算机软硬件、网络通信设备等）。第五章

健康信息管理二、健康信息技术常见的健康信息技术有：医院的信息办公系统、移动医疗健康、共享电子病历、医学检验影像信息的存储与共享、大数据与临床数据分析、统一使用国际疾病分类等技术。发展趋势：1.处在快速发展和广泛应用突破期；2.为临床决策和精准医学研究提供支持；3.推动个人健康管理精细化、一体化、便捷化；4.服务模式向个性化或智能化转变；5.努力实现数据开放共享与隐私安全保护的平衡。第五章

健康信息管理三、健康信息管理的历史与现状健康信息管理的过程：健康信息的采集、存储、更新、整理和利用。健康管理的内涵包括：公共卫生信息管理、医疗健康信息管理、医疗保障信息管理、药品供应信息管理、大众健康信息管理等。健康管理信息在“政产学研用”各领域深度融合，并不断发展创新。第五章

健康信息管理四、健康信息管理的任务和意义健康信息管理的主要任务：1.建立健康信息的基础设施，深度挖掘健康信息，促进机构资源整合；2.提高健康管理质量，提高公众疾病预防能力，保护公众健康信息安全；3.建立健康信息资源管理标准，制定健康信息资源的法律、法规和管理条例，健全人口健康信息化的重大项目投资管理制度；4.培养高素质、复合型健康信息管理人才队伍。第五章

健康信息管理四、健康信息管理的任务和意义健康信息管理的意义：提高医疗卫生机构和健康体检机构管理绩效，解决数据收集无效、混乱、利用不够等问题，确立信息资源在卫生医疗行业中的战略地位，使之成为知识经济时代组织文化建设的重要组成部分。第二节

健康信息管理活动02第五章

健康信息管理一、健康信息管理的主体第五章

健康信息管理二、健康信息管理的资源1.相关人员2.设施设备3.信息技术4.信息数据5.法律规范第五章

健康信息管理三、健康信息管理的运行机制第五章

健康信息管理四、健康信息采集（一）健康信息采集内容与范围（二）健康信息需求（三）健康信息采集途径（四）健康信息采集方法（五）健康信息采集方式第五章

健康信息管理四、健康信息采集（一）健康信息采集内容与范围1.内容范围：个人基本信息、生活方式信息、健康体检信息、疾病史信息、心理健康信息和其他信息等。2.时间范围：过去信息、现在信息和未来信息3.地域范围：本地信息、异地信息和全球信息第五章

健康信息管理四、健康信息采集（二）健康信息需求1.信息需求分析的类型专业技术人员的信息需求，卫生管理人员的信息需求2.健康管理信息需求特征广泛性、社会性、发展性、多样性第五章

健康信息管理四、健康信息采集（三）健康信息采集途径1.内部途径：管理部门、专业部门、内部信息网络2.外部途径:文献部门、外部信息网络、大众传播媒介、社团组织及学术会议、政府部门、个人交往、健康管理服务对象第五章

健康信息管理四、健康信息采集（四）健康信息采集方法1.常规数据采集方法2.非常规数据采集方法第五章

健康信息管理四、健康信息采集（五）健康信息采集方式1.问卷采集2.健康档案录入3.电子病历提取第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查1.内问卷调查的分类单因素问卷

多因素问卷单因素问卷：问题聚焦度高，围绕单一变量设计问题，如“你对某品牌手机的外观满意度如何？”这个问卷只针对手机外观这一个因素进行调查。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查

多因素问卷：问题较为广泛，涵盖多个变量。例如，“你对某品牌手机的外观、性能、价格、售后服务满意度如何？”这个问卷涉及手机的多个方面因素。可能需要设计不同类型的问题来涵盖各个因素，如单选题、多选题、量表题等的组合。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查2.问卷调查的设计原则①目的性原则：问卷设计应紧密围绕调查目的，确保所收集的信息能够满足研究需求。②可操作性原则：问题的表述应简洁明了，易于被调查者理解和回答。避免使用生僻词汇、专业术语或复杂的句子结构。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查2.问卷调查的设计原则③逻辑性原则：问卷的问题排列应具有逻辑性，遵循一定的顺序。可以从一般问题到具体问题，从易到难，从熟悉的问题到陌生的问题。④客观性原则：问题的设计应客观中立，避免引导性或倾向性的语言。不要暗示被调查者应该回答什么，以免影响调查结果的真实性。⑤全面性原则：问卷应涵盖调查主题的各个方面，确保能够收集到全面的信息。同时，要注意问题的数量不宜过多，以免被调查者产生厌烦情绪。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查3.问卷调查表的结构①标题：简明扼要地概括调查的主题，让被调查者一目了然。②引言和指导语：介绍调查的目的、意义和保密性，消除被调查者的疑虑，提高他们的参与度。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查3.问卷调查表的结构③问题部分：这是问卷的核心内容，包括各种类型的问题，如单选题、多选题、填空题、量表题等。问题的排列应具有逻辑性，便于被调查者回答。④答案选项：对于选择题，应提供清晰明确的答案选项，避免模糊不清或相互重叠的选项。⑤结束语：再次感谢被调查者的参与，并提供联系方式，以便被调查者在有疑问时可以咨询。第五章

健康信息管理五、问卷采集第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查4.问卷调查质量的评估信度评估：信度是指问卷的稳定性和一致性。可以通过重复测量、分半信度、内部一致性信度等方法进行评估。高信度的问卷在不同时间、不同受访者之间应具有较高的稳定性和一致性。第五章

健康信息管理五、问卷采集（一）问卷调查4.问卷调查质量的评估效度评估：效度是指问卷能够准确测量出所需调查内容的程度。可以通过内容效度、结构效度、效标效度等方法进行评估。高效度的问卷应能够准确反映调查目的，测量出真正需要了解的内容。第五章

健康信息管理五、问卷采集（二）基于问卷的健康信息采集1.健康问卷健康问卷是全面、准确、迅速进行个人健康风险评估的重要依据，

应具有真实性、私密性、个性化。2.健康体检①要严格把健康体检的质量关②个性化③资源共享第五章

健康信息管理五、问卷采集（三）健康风险评估1.健康风险评估是以服务对象的健康档案为依据；2.健康管理机构一般采用计算机软件评估系统进行风险评估；3.找出相邻两次健康检查和健康评估的差异，进而修订健康促进计划，进一步改善健康状态，减少健康危险因素；4.数据的标准化是进行健康信息分析的基础；5.针对健康人群和亚健康人群，统一的数据分析模型和评价标准将提升健康评估的科学性。第三节

健康信息管理平台03第五章

健康信息管理一、健康信息管理平台构成（一）客户健康管理自主服务平台由健康档案、健康评估、膳食管理、运动管理、压力管理、生活方式管理、健康监测、健康工具、健康咨询、账户管理十大模块构成。（二）医师健康管理工作互动指导平台由健康管理档案、健康评估管理、健康干预管理、健康咨询管理、站内短信管理、手机短信管理等功能模块构成。（三）机构数据分析处理业务工作平台由会员管理、客户管理、数据分析、接口管理、系统管理等功能构成。第五章

健康信息管理一、健康信息管理平台构成第五章

健康信息管理二、健康信息管理平台服务内容与功能模块（一）问卷：基本信息、个人疾病史、疾病家族史、吸烟、膳食、运动、睡眠、心理状况、居住环境、体检信息等。（二）档案（三）评估：生活方式、疾病风险、心理健康、健康管理干预手段

（四）管理

（五）计划（六）监测和跟踪（七）营养和运动处方（八）效果评价

第五章

健康信息管理三、健康信息管理平台实施与管理（一）健康信息管理平台的实施流程1.填写问卷2.建立健康档案3.进行健康评估

4.制定健康管理计划5.实施健康干预6.健康管理效果评价（二）健康信息管理平台的管理1.质量管理2.人员组织管理3.资料管理

第五章

健康信息管理三、健康信息管理平台实施与管理第五章

健康信息管理四、健康信息管理平台发展的现状与形势（一）制度规范的顶层设计基本形成（二）互联互通的平台基础逐步夯实（三）疫情防控的应急能力全面提升（四）便民服务的应用成效不断凸显（五）网络安全的防护能力明显增强第五章

健康信息管理五、健康信息管理平台发展的思路（一）指导思想把握问题导向、需求导向和应用导向，统筹发展和安全，引领健康信息高质量发展。（二）基本原则1.坚持服务导向，业务驱动2.坚持开放融合，创新发展3.坚持规范有序，安全可控第五章

健康信息管理五、健康信息管理平台发展的思路（三）发展目标到2025年，初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息管理平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息管理平台联通全覆盖。第五章

健康信息管理六、健康信息管理平台建设的主要任务（一）集约建设信息化基础设施支撑体系（二）健全全民健康信息化标准体系（三）深化“互联网+医疗健康”服务体系（四）完善健康医疗大数据资源要素体系（五）推进数字健康融合创新发展体系（六）拓展基层信息化保障服务体系（七）强化卫生健康统计调查分析应用体系（八）夯实网络与数据安全保障体系第五章

健康信息管理七、健康信息管理平台发展的组织实施（一）加强组织领导，强化统筹协调（二）完善规章制度，健全政策体系（三）加强队伍建设，强化人才支撑（四）严格监督评估，强化任务落实（五）深化国际交流，实现共赢发展第四节

居民健康档案及其管理04第五章

健康信息管理一、居民健康档案居民健康档案是指医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化文件记录。第五章

健康信息管理一、居民健康档案（一）居民健康档案的管理1.居民健康档案的内容主要包括家庭基本信息和个人基本信息、个人生活行为习惯及预防接种情况、周期性健康体检表、健康评价及处理意见、服务记录表、健康问题目录、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录等。

第五章

健康信息管理一、居民健康档案（一）居民健康档案的管理2.居民健康档案管理的基本原则①自愿与引导结合的原则，建立过程着重保护居民的个人隐私。②卫生服务部门通过多渠道建立居民健康档案，要及时更新，保持健康信息的持续性。③应以国家统一的行政区划编码为基础，保证每一份居民健康档案都有唯一编码。④档案填写应规范、完整、真实、准确。⑤档案应妥善保管。第五章

健康信息管理一、居民健康档案（一）居民健康档案的管理

3.居民健康档案的建立、保管和使用建立：通常由乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站等卫生服务部门的工作人员建立。保管：档案排列顺序为：个人一般情况、主要健康问题目录、周期性检查记录、接诊记录或重点人群的随访记录、会议和转诊记录、辅助检查资料等。档案应按编号顺序排放，做到防尘、防火。使用：居民健康档案在居民首次接受健康体检或就诊时，建立居民健康档案并发放居民健康档案信息卡，以备复诊或随访时使用。（一）居民健康档案的管理第五章

健康信息管理一、居民健康档案第五章

健康信息管理一、居民健康档案（二）居民健康档案的标准化主要包括：健康档案相关卫生服务数据集标准、健康档案公用数据元标准、健康档案数据元分类代码标准。第五章

健康信息管理二、电子健康档案电子健康档案：是人们在健康相关活动中形成的具有保存备查价值的电子化历史记录。电子健康档案的本质是居民医疗健康信息的集成数据库，在实现分级诊疗、在线医疗、智慧医疗服务、个人健康管理等方面发挥基础性支撑作用。第五章

健康信息管理二、电子健康档案（一）电子健康档案的组成1.个人基本信息2.个人病史记录3.个人保健活动记录4.个人诊疗记录5.个人用药记录6.费用记录第五章

健康信息管理二、电子健康档案（二）居民电子健康档案建设现状1.居民电子健康档案建设情况省市县三级平台居民电子健康档案库建档率主要集中在70%以上。2.居民电子健康档案库数据来源省市县三级平台居民电子健康档案库的主要数据来源是基层机构的信息系统。3.居民电子档案库更新频率省级区域居民电子健康档案库以至少每天一次更新为主，市县级以实时更新为主。4.居民电子健康档案库调阅量居民电子健康档案库调阅量东部最高，中西部次之。第五章

健康信息管理