2024年信息系统项目管理师考试难点解析与试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试难点解析与试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控与控制过程组

E.收尾过程组

2.在项目范围管理中，下列哪些工具和技术可用于创建项目范围说明书？

A.工作分解结构（WBS）

B.项目范围管理计划

C.需求分析

D.确认范围

E.控制范围

3.项目经理在执行过程中，以下哪些因素可能影响项目进度？

A.项目团队的能力

B.项目资源的可用性

C.项目干系人的需求变化

D.项目管理方法的选择

E.项目环境的变化

4.下列哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险分析

5.下列哪些是项目沟通管理的工具和技术？

A.会议

B.沟通计划

C.报告

D.沟通模型

E.沟通技术

6.下列哪些是项目采购管理的工具和技术？

A.采购计划

B.询价

C.供应商评估

D.合同管理

E.采购谈判

7.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

E.质量管理计划

8.下列哪些是项目资源管理的工具和技术？

A.人力资源计划

B.资源分配

C.资源平衡

D.资源获取

E.资源管理计划

9.在项目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人满意度

E.干系人识别

10.下列哪些是项目集成管理的工具和技术？

A.项目整合计划

B.项目整合过程

C.项目整合工具

D.项目整合团队

E.项目整合方法

11.下列哪些是项目合同管理的工具和技术？

A.合同管理计划

B.合同谈判

C.合同执行

D.合同变更控制

E.合同争议解决

12.下列哪些是项目成本管理的工具和技术？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本管理计划

13.下列哪些是项目时间管理的工具和技术？

A.时间规划

B.时间估算

C.时间控制

D.时间分析

E.时间管理计划

14.下列哪些是项目信息技术的工具和技术？

A.项目管理软件

B.项目管理信息系统

C.项目管理数据库

D.项目管理网络

E.项目管理硬件

15.下列哪些是项目合规性管理的工具和技术？

A.合规性检查

B.合规性评估

C.合规性监控

D.合规性报告

E.合规性管理计划

16.下列哪些是项目可持续性管理的工具和技术？

A.可持续发展目标

B.可持续发展策略

C.可持续发展监控

D.可持续发展报告

E.可持续发展管理计划

17.下列哪些是项目安全管理的工具和技术？

A.安全评估

B.安全规划

C.安全控制

D.安全报告

E.安全管理计划

18.下列哪些是项目利益相关者管理的工具和技术？

A.利益相关者分析

B.利益相关者参与

C.利益相关者沟通

D.利益相关者满意度

E.利益相关者识别

19.下列哪些是项目变更管理的工具和技术？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更审批

D.变更记录

E.变更管理计划

20.下列哪些是项目文档管理的工具和技术？

A.文档管理计划

B.文档创建

C.文档审查

D.文档发布

E.文档存档

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目执行阶段的主要任务是确保项目按计划进行，并及时调整计划以应对变化。（）

2.项目风险管理过程中，风险应对策略的选择应基于风险发生的可能性和影响程度。（）

3.在项目沟通管理中，沟通计划是确保项目信息准确、及时传递的关键工具。（）

4.项目采购管理中，采购谈判是确保采购合同顺利执行的重要环节。（）

5.项目质量管理中，质量保证过程是确保项目产品或服务满足质量要求的过程。（）

6.项目资源管理中，人力资源计划包括项目团队的组织结构、角色和职责等。（）

7.项目干系人管理中，干系人分析有助于识别项目成功的关键干系人。（）

8.项目变更管理中，变更请求的审批流程应严格按照项目变更管理计划执行。（）

9.项目成本管理中，成本预算是项目成本控制的基础。（）

10.项目时间管理中，进度控制是确保项目按时完成的关键措施。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的主要任务和过程。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些类型。

3.简要说明项目沟通管理中，如何确保信息传递的准确性和及时性。

4.阐述项目成本管理中，如何进行成本控制和成本分析。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析在项目实施过程中，如何有效地进行项目团队建设和管理。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的五大过程组包括项目的启动、规划、执行、监控与控制和收尾阶段。

2.ABCDE

解析思路：创建项目范围说明书需要使用工作分解结构、项目范围管理计划、需求分析、确认范围和控制范围等技术。

3.ABCDE

解析思路：项目进度可能受到团队能力、资源可用性、干系人需求变化、项目管理方法选择和环境变化等因素的影响。

4.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和分析。

5.ABCDE

解析思路：项目沟通管理涉及会议、沟通计划、报告、沟通模型和技术。

6.ABCDE

解析思路：项目采购管理涉及采购计划、询价、供应商评估、合同管理和谈判。

7.ABCDE

解析思路：项目质量管理中的质量保证包括质量规划、审计、控制、改进和计划。

8.ABCDE

解析思路：项目资源管理包括人力资源计划、资源分配、平衡、获取和管理计划。

9.ABCDE

解析思路：项目干系人管理涉及干系人分析、参与、沟通、满意度和识别。

10.ABCDE

解析思路：项目集成管理包括整合计划、过程、工具、团队和方法。

11.ABCDE

解析思路：项目合同管理包括管理计划、谈判、执行、变更控制和争议解决。

12.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制、分析和管理计划。

13.ABCDE

解析思路：项目时间管理包括时间规划、估算、控制、分析和计划。

14.ABCDE

解析思路：项目信息技术工具包括项目管理软件、信息系统、数据库、网络和硬件。

15.ABCDE

解析思路：项目合规性管理包括合规性检查、评估、监控、报告和管理计划。

16.ABCDE

解析思路：项目可持续性管理包括可持续发展目标、策略、监控、报告和管理计划。

17.ABCDE

解析思路：项目安全管理包括安全评估、规划、控制、报告和管理计划。

18.ABCDE

解析思路：项目利益相关者管理包括分析、参与、沟通、满意度和识别。

19.ABCDE

解析思路：项目变更管理包括变更请求、控制、审批、记录和管理计划。

20.ABCDE

解析思路：项目文档管理包括管理计划、创建、审查、发布和存档。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.对

解析思路：项目经理在执行阶段确保项目按计划进行，并根据需要调整计划。

2.对

解析思路：风险应对策略基于风险的可能性和影响程度来制定。

3.对

解析思路：沟通计划确保项目信息准确、及时传递。

4.对

解析思路：采购谈判确保采购合同顺利执行。

5.对

解析思路：质量保证确保项目产品或服务满足质量要求。

6.对

解析思路：人力资源计划包括团队组织结构、角色和职责。

7.对

解析思路：干系人分析有助于识别项目成功的关键干系人。

8.对

解析思路：变更请求的审批应严格按照变更管理计划执行。

9.对

解析思路：成本预算是成本控制的基础。

10.对

解析思路：进度控制确保项目按时完成。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的主要任务和过程包括：定义项目范围、创建工作分解结构、创建项目范围说明书、确认项目范围和控制项目范围。

2.项目风险管理中的“风险应对策略”包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留。

3.确保信息传递的准确性及时性包括：制定明确的沟通计划、选择合适的沟通渠道、定期进行沟通、确保信息质量、进行反馈和评估。

4.成本控制和成本分析包括：制定成本预算、监控成本执行、进行成本偏差分析、采取纠正措施、进行成本效益分析和成本预测。

四