2025年人力资源管理师的绩效提升策略试题及答案

2025年人力资源管理师的绩效提升策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是绩效管理的关键要素？（）

A.目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效改进

E.绩效激励

2.以下哪种方法不属于绩效评估的方法？（）

A.360度评估

B.自我评估

C.主管评估

D.绩效对话

E.绩效竞赛

3.以下哪些是绩效提升的常见策略？（）

A.培训与发展

B.绩效辅导

C.绩效激励

D.绩效沟通

E.绩效考核

4.以下哪种说法不属于绩效提升的重要性？（）

A.提高员工的工作效率

B.降低员工流失率

C.提高企业竞争力

D.增加企业成本

E.提高员工满意度

5.以下哪些是绩效提升的步骤？（）

A.绩效目标设定

B.绩效数据收集

C.绩效分析

D.绩效改进

E.绩效反馈

6.以下哪种说法不属于绩效辅导的作用？（）

A.提高员工技能

B.提高员工工作效率

C.降低员工流失率

D.增加企业成本

E.提高员工满意度

7.以下哪种说法不属于绩效激励的作用？（）

A.提高员工工作积极性

B.提高员工工作效率

C.降低员工流失率

D.增加企业成本

E.提高员工满意度

8.以下哪种说法不属于绩效沟通的作用？（）

A.提高员工对绩效目标的认知

B.提高员工对绩效评估的认可

C.提高员工对绩效改进的参与度

D.降低员工对绩效管理的抵触情绪

E.增加企业成本

9.以下哪种说法不属于绩效考核的作用？（）

A.评估员工绩效

B.激励员工

C.帮助员工改进

D.增加企业成本

E.提高员工满意度

10.以下哪种说法不属于绩效目标设定的原则？（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.具体性

D.相关性

E.灵活性

11.以下哪种说法不属于绩效数据收集的方法？（）

A.问卷调查

B.访谈

C.绩效考核

D.绩效反馈

E.绩效竞赛

12.以下哪种说法不属于绩效分析的方法？（）

A.数据分析

B.因素分析

C.案例分析

D.比较分析

E.绩效竞赛

13.以下哪种说法不属于绩效改进的方法？（）

A.培训与发展

B.绩效辅导

C.绩效激励

D.绩效沟通

E.绩效考核

14.以下哪种说法不属于绩效反馈的作用？（）

A.提高员工对绩效目标的认知

B.提高员工对绩效评估的认可

C.提高员工对绩效改进的参与度

D.降低员工对绩效管理的抵触情绪

E.增加企业成本

15.以下哪种说法不属于绩效目标设定的原则？（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.具体性

D.相关性

E.灵活性

16.以下哪种说法不属于绩效数据收集的方法？（）

A.问卷调查

B.访谈

C.绩效考核

D.绩效反馈

E.绩效竞赛

17.以下哪种说法不属于绩效分析的方法？（）

A.数据分析

B.因素分析

C.案例分析

D.比较分析

E.绩效竞赛

18.以下哪种说法不属于绩效改进的方法？（）

A.培训与发展

B.绩效辅导

C.绩效激励

D.绩效沟通

E.绩效考核

19.以下哪种说法不属于绩效反馈的作用？（）

A.提高员工对绩效目标的认知

B.提高员工对绩效评估的认可

C.提高员工对绩效改进的参与度

D.降低员工对绩效管理的抵触情绪

E.增加企业成本

20.以下哪种说法不属于绩效目标设定的原则？（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.具体性

D.相关性

E.灵活性

二、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效管理是一个持续的过程，需要不断地进行评估和改进。（）

2.绩效评估应该只关注员工的短期表现，而不考虑长期发展。（）

3.绩效目标应该由上级单方面设定，员工只需执行即可。（）

4.绩效沟通应该只发生在绩效评估期间，不需要日常进行。（）

5.绩效激励应该与员工的个人目标和企业目标相一致。（）

6.绩效辅导应该由人力资源部门负责，与直线经理无关。（）

7.绩效考核的结果应该对员工的薪酬和晋升有直接影响。（）

8.绩效提升策略应该根据不同员工的个性特点进行定制化设计。（）

9.绩效数据收集应该只依赖于定量的数据，不需要定性的信息。（）

10.绩效改进措施应该由员工自己提出，而不是由管理层强制实施。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效提升策略中绩效目标设定的关键步骤。

2.解释绩效辅导在绩效提升策略中的作用及其实施要点。

3.列举至少三种绩效沟通的常见障碍，并简要说明如何克服这些障碍。

4.描述绩效考核结果反馈的有效沟通技巧，并说明其在绩效提升策略中的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述绩效提升策略在企业人力资源管理中的重要性，并结合实际案例进行分析。

2.针对当前企业面临的人才竞争加剧的背景，探讨绩效提升策略在吸引和保留人才方面的作用，并提出相应的实施建议。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.A,B,C,D,E

2.E

3.A,B,C,D

4.D

5.A,B,C,D,E

6.D

7.D

8.E

9.D

10.E

11.E

12.E

13.E

14.E

15.E

16.E

17.E

18.E

19.E

20.E

二、判断题答案：

1.正确

2.错误

3.错误

4.错误

5.正确

6.错误

7.正确

8.正确

9.错误

10.正确

三、简答题答案：

1.绩效目标设定的关键步骤包括：目标明确、目标分解、目标沟通、目标确认。

2.绩效辅导在绩效提升策略中的作用包括：提升员工技能、促进员工成长、解决绩效问题。实施要点包括：了解员工需求、设定辅导目标、提供反馈和支持、评估辅导效果。

3.绩效沟通的常见障碍包括：沟通不畅、误解、恐惧、抵触情绪。克服方法包括：明确沟通目的、选择合适的沟通方式、建立信任关系、积极倾听、有效反馈。

4.绩效考核结果反馈的有效沟通技巧包括：准备充分、保持客观、使用正面语言、提供具体反馈、鼓励提问。其重要性在于帮助员工了解自身表现、识别改进领域、激发动力。

四、论述题答案：

1.绩效提升策略在企业人力资源管理中的重要性体现在：提升员工绩效、提高工