2024年信息系统项目管理师考试实务考察试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试实务考察试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪些是项目管理的核心过程组？

A.规划过程组

B.执行过程组

C.监控过程组

D.收尾过程组

E.支持过程组

2.以下哪些是项目整合管理的工具与技术？

A.项目章程

B.项目管理计划

C.项目变更请求

D.项目范围说明书

E.项目沟通管理计划

3.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的工具与技术？

A.文档审查

B.专家判断

C.检查表分析

D.趋势分析

E.历史信息分析

4.以下哪些是项目沟通管理的工具与技术？

A.沟通模型

B.沟通计划

C.沟通渠道

D.沟通风格

E.沟通技术

5.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具与技术？

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

E.质量保证计划

6.以下哪些是项目采购管理的工具与技术？

A.采购计划

B.询价

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购合同

7.在项目人力资源管理中，以下哪些是团队建设的工具与技术？

A.团队建设活动

B.团队角色定义

C.团队绩效评估

D.团队沟通

E.团队激励

8.以下哪些是项目干系人管理的工具与技术？

A.干系人分析

B.干系人参与计划

C.干系人沟通

D.干系人满意度调查

E.干系人关系管理

9.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？

A.进度基准

B.进度偏差分析

C.进度压缩

D.进度预测

E.进度计划

10.以下哪些是项目成本管理的工具与技术？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本管理计划

11.在项目变更管理中，以下哪些是变更控制的方法？

A.变更请求

B.变更控制委员会

C.变更日志

D.变更影响分析

E.变更审批

12.以下哪些是项目合同管理的工具与技术？

A.合同谈判

B.合同执行

C.合同变更

D.合同终止

E.合同管理计划

13.在项目采购管理中，以下哪些是供应商选择的方法？

A.供应商评估

B.供应商谈判

C.供应商关系管理

D.供应商绩效评估

E.供应商选择标准

14.以下哪些是项目干系人管理的策略？

A.干系人参与

B.干系人沟通

C.干系人满意度调查

D.干系人关系管理

E.干系人利益平衡

15.以下哪些是项目进度管理的方法？

A.进度计划

B.进度控制

C.进度压缩

D.进度预测

E.进度基准

16.以下哪些是项目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本管理计划

17.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量管理计划

18.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险管理计划

19.以下哪些是项目沟通管理的方法？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通风格

D.沟通技术

E.沟通模型

20.以下哪些是项目采购管理的方法？

A.采购计划

B.询价

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购合同

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划一旦被批准，就不得进行任何变更。（×）

2.项目范围说明书是项目团队和干系人之间沟通项目范围的正式文件。（√）

3.项目进度基准是项目进度计划中确定的固定时间点，用于衡量项目进度。（√）

4.项目成本预算是项目成本估算的详细分解，用于指导项目成本控制。（√）

5.项目质量管理计划定义了项目质量管理的方法和过程。（√）

6.项目风险管理计划详细描述了项目风险管理的方法和过程。（√）

7.项目沟通管理计划详细描述了项目沟通的方法和过程。（√）

8.项目采购管理计划详细描述了项目采购的方法和过程。（√）

9.项目变更管理计划详细描述了项目变更控制的方法和过程。（√）

10.项目干系人管理计划详细描述了项目干系人参与和管理的方法和过程。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的关键过程和主要活动。

2.解释项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本概念和作用。

3.描述项目质量管理中的质量保证和质量控制的区别。

4.简要说明项目风险管理中的风险应对策略的四种基本类型。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效地进行项目变更管理，以减少变更对项目的影响。

2.分析在项目团队建设过程中，如何通过团队建设活动提升团队绩效和项目成功的可能性。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的核心过程组包括规划、执行、监控和收尾过程组，以及支持过程组，它们共同构成了项目管理的整体框架。

2.ABCDE

解析思路：项目整合管理的工具与技术包括项目章程、项目管理计划、项目变更请求、项目范围说明书和项目沟通管理计划，这些都是确保项目成功的关键要素。

3.ABCDE

解析思路：风险识别的工具与技术包括文档审查、专家判断、检查表分析、趋势分析和历史信息分析，它们帮助项目团队识别潜在的风险。

4.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的工具与技术包括沟通模型、沟通计划、沟通渠道、沟通风格和沟通技术，它们确保项目信息的有效传递。

5.ABCDE

解析思路：项目质量管理中的质量保证和质量控制工具与技术包括质量规划、质量审计、质量控制、质量改进和质量保证计划，它们确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

6.ABCDE

解析思路：项目采购管理的工具与技术包括采购计划、询价、合同管理、采购谈判和采购合同，它们确保项目采购活动的顺利进行。

7.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理中的团队建设工具与技术包括团队建设活动、团队角色定义、团队绩效评估、团队沟通和团队激励，它们有助于提升团队协作效率。

8.ABCDE

解析思路：项目干系人管理的工具与技术包括干系人分析、干系人参与计划、干系人沟通、干系人满意度调查和干系人关系管理，它们确保干系人的有效参与和沟通。

9.ABCDE

解析思路：项目进度管理的方法包括进度计划、进度控制、进度压缩、进度预测和进度基准，它们确保项目按时完成。

10.ABCDE

解析思路：项目成本管理的方法包括成本估算、成本预算、成本控制、成本效益分析和成本管理计划，它们确保项目在预算内完成。

11.ABCDE

解析思路：项目变更管理的方法包括变更请求、变更控制委员会、变更日志、变更影响分析和变更审批，它们确保变更得到有效控制。

12.ABCDE

解析思路：项目合同管理的工具与技术包括合同谈判、合同执行、合同变更、合同终止和合同管理计划，它们确保合同的有效执行。

13.ABCDE

解析思路：项目采购管理中供应商选择的方法包括供应商评估、供应商谈判、供应商关系管理、供应商绩效评估和供应商选择标准，它们确保选择合适的供应商。

14.ABCDE

解析思路：项目干系人管理的策略包括干系人参与、干系人沟通、干系人满意度调查、干系人关系管理和干系人利益平衡，它们确保干系人的积极支持和参与。

15.ABCDE

解析思路：项目进度管理的方法包括进度计划、进度控制、进度压缩、进度预测和进度基准，它们确保项目按时完成。

16.ABCDE

解析思路：项目成本管理的方法包括成本估算、成本预算、成本控制、成本效益分析和成本管理计划，它们确保项目在预算内完成。

17.ABCDE

解析思路：项目质量管理的方法包括质量规划、质量控制、质量保证、质量改进和质量管理计划，它们确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

18.ABCDE

解析思路：项目风险管理的方法包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控和风险管理计划，它们确保项目风险得到有效管理。

19.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的方法包括沟通计划、沟通渠道、沟通风格、沟通技术和沟通模型，它们确保项目信息的有效传递。

20.ABCDE

解析思路：项目采购管理的方法包括采购计划、询价、合同管理、采购谈判和采购合同，它们确保项目采购活动的顺利进行。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划一旦被批准，并不意味着不能进行变更，但所有变更都需要经过正式的变更控制流程。

2.√

解析思路：项目范围说明书确实是项目团队和干系人之间沟通项目范围的正式文件，它详细描述了项目的范围边界。

3.√

解析思路：项目进度基准是项目进度计划中确定的固定时间点，用于衡量项目进度，确保项目按计划进行。

4.√

解析思路：项目成本预算是项目成本估算的详细分解，用于指导项目成本控制，确保项目在预算内完成。

5.√

解析思路：项目质量管理计划定义了项目质量管理的方法和过程，确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

6.√

解析思路：项目风险管理计划详细描述了项目风险管理的方法和过程，确保项目风险得到有效管理。

7.√

解析思路：项目沟通管理计划详细描述了项目沟通的方法和过程，确保项目信息的有效传递。

8.√

解析思路：项目采购管理计划详细描述了项目采购的方法和过程，确保项目采购活动的顺利进行。

9.√

解析思路：项目变更管理计划详细描述了项目变更控制的方法和过程，确保变更得到有效控制。

10.√

解析思路：项目干系人管理计划详细描述了项目干系人参与和管理的方法和过程，确保干系人的有效参与和沟通。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的关键过程包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。主要活动包括确定项目范围、创建工作分解结构、定义范围边界、收集需求、范围确认和范围控制。

2.关键路径法（CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目中最长的路径，即关键路径。它通过分析活动之间的依赖关系和持续时间，确定哪些活动对项目完成时间有决定性影响，从而帮助项目经理优化项目进度。

3.质量保证是通过预防措施确保项目满足预定的质量标准，而质量控制是通过检查和纠正措施来确保项目实际交付的产品或服务符合质量要求。质量保证关注于整个项目生命周期，而质量控制关注于项目实施过程中的具体活动。

4.风险应对策略的四种基本类型包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。风险规避是通过避免风险来减少风险影响；风险减轻是通过采取措施减少风险发生的可能性和影响；风险转移是通过合同或保险将风险转移给第三方；风险接受是承认风险的存在，但不采取任何措施来减轻或转移风险。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目实施过程中，有效地进行项目变更管理需要遵循以下步骤：首先，建立变更控制流程，明确变更的审批权限和流程；其次，对变更请求进行评估