保安人考核管理制度

保安人考核管理制度总则目的为加强公司保安队伍建设，提高保安人员素质，规范保安人员管理，确保公司安全稳定，特制定本考核管理制度。适用范围本制度适用于公司全体保安人员。考核原则1.公平公正原则：考核标准统一，过程透明，结果公正，确保考核结果真实反映保安人员的工作表现。2.客观准确原则：以事实为依据，全面、客观、准确地评价保安人员的工作业绩、工作能力和工作态度。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励，对不符合要求的保安人员进行相应的处罚，激励保安人员积极工作，不断提高工作质量。考核内容与标准工作纪律1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣[x]分，旷工一次扣[x]分。请假需提前按照公司规定办理手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.着装规范工作期间必须穿着统一制服，保持制服整洁、得体。未按规定着装一次扣[x]分。制服不得转借他人，如有违反扣[x]分，并收回制服。3.岗位纪律坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、睡岗。发现一次擅自离岗扣[x]分，串岗扣[x]分，睡岗扣[x]分。工作时间内不得做与工作无关的事情，如玩手机、聊天、玩游戏等。如有违反扣[x]分。严禁酒后上岗，发现一次扣[x]分，并视情节轻重给予相应处罚。工作能力1.业务知识熟悉公司安全保卫制度、岗位职责和工作流程。定期进行考核，成绩优秀得[x]分，良好得[x]分，合格得[x]分，不合格不得分。了解各类安全防范知识和技能，如消防知识、应急处置方法等。能够正确回答相关问题得[x]分，回答部分正确得[x]分，回答错误不得分。2.应急处置能力具备应对突发事件的能力，能够迅速、有效地采取措施进行处理。在模拟应急演练中表现出色得[x]分，表现较好得[x]分，表现一般得[x]分，表现较差不得分。熟悉各类报警设备的使用方法，能够熟练操作得[x]分，基本掌握得[x]分，不熟悉不得分。工作业绩1.门禁管理严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真登记和检查。登记信息准确、完整得[x]分，基本准确得[x]分，存在较多错误得[x]分。有效阻止无关人员和车辆进入公司，未发生因门禁管理不善导致的安全事故得[x]分，发生轻微事故扣[x]分，发生重大事故不得分。2.巡逻工作按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻记录详细、准确得[x]分，记录基本完整得[x]分，记录不完整得[x]分。及时发现并报告安全隐患和异常情况，对发现的问题处理得当得[x]分，处理较好得[x]分，处理不当扣[x]分。3.安全保卫确保公司区域内的安全，未发生盗窃、火灾等安全事故得[x]分，发生轻微安全事故扣[x]分，发生重大安全事故不得分。协助公安机关等有关部门开展工作，提供有效线索和帮助得[x]分，提供一定帮助得[x]分，未提供帮助不得分。工作态度1.责任心对工作认真负责，积极主动履行岗位职责。工作中主动承担任务，表现突出得[x]分，能够完成本职工作得[x]分，工作敷衍了事得[x]分。对工作中出现的问题及时报告并积极解决，不推诿、不扯皮得[x]分，处理问题态度消极得[x]分。2.服务意识对待公司员工和来访人员热情礼貌，主动提供帮助。服务态度好，受到广泛好评得[x]分，服务态度较好得[x]分，服务态度差得[x]分。能够及时响应公司员工和来访人员的需求，解决问题迅速有效得[x]分，解决问题较及时得[x]分，解决问题不及时得[x]分。考核方式日常考核1.由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行检查和记录，包括出勤情况、着装规范、岗位纪律等方面。2.每天对保安人员的工作进行巡查，发现问题及时指出并记录，作为日常考核的依据。定期考核1.每月进行一次定期考核，考核内容包括工作能力、工作业绩、工作态度等方面。2.定期考核采用自评、上级评价和综合评价相结合的方式。保安人员先进行自评，然后由保安队长进行上级评价，最后综合双方评价结果得出最终考核成绩。专项考核1.根据公司安全保卫工作的需要，不定期进行专项考核，如应急演练考核、门禁管理专项考核等。2.专项考核由公司安全管理部门组织实施，对保安人员在专项工作中的表现进行评价。考核结果应用绩效奖金发放1.根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金系数。考核成绩优秀的，绩效奖金系数为[x]；良好的，绩效奖金系数为[x]；合格的，绩效奖金系数为[x]；不合格的，绩效奖金系数为[x]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。晋升与调岗1.连续三个月考核成绩优秀的保安人员，有机会晋升为保安班长或其他更高职位。2.考核成绩不合格的保安人员，公司将视情况进行调岗或辞退处理。奖励与处罚1.对考核成绩优秀的保安人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对考核成绩不合格或违反公司规章制度的保安人员，公司将给予相应的处罚，如警告、罚款、辞退等。培训与发展培训计划1.根据保安人员的考核结果和工作实际需要，制定个性化的培训计划。2.培训内容包括安全保卫知识、业务技能、职业道德等方面，以提高保安人员的综合素质和工作能力。培训实施1.定期组织保安人员参加内部培训课程，邀请专业讲师进行授课。2.鼓励保安人员参加外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升业务水平。职业发展规划1.为保安人员提供明确的职业发展通道，如保安队员保安班长保安主管安全经理等。2.根据保安人员的个人能力和发展意愿，为其制定职业发展规划，帮助其实现个人价值和职业目标。沟通与反馈沟通机制1.建立定期的沟通会议制度，保安队长与保安人员之间进行面对面的沟通交流。2.设立意见箱和投诉电话，方便保安人员和公司员工对保安工作提出意见和建议。反馈与改进1.对保安人员在考核过程中提出的问题和意见，及时进行反馈和解答。2.