公司驾驶员管理制度6

公司驾驶员管理制度6一、总则（一）目的为加强公司驾驶员管理，规范驾驶员行为，确保行车安全，提高服务质量，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有驾驶员及驾驶公司车辆的相关人员。（三）基本原则1.安全第一原则：驾驶员必须严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝交通事故。2.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工及客户提供优质、高效、文明的驾驶服务。3.规范管理原则：建立健全各项规章制度，加强对驾驶员的日常管理和考核。二、驾驶员职责（一）出车前职责1.检查车辆的燃油、机油、冷却液、制动液、轮胎气压等是否正常，确保车辆处于良好的运行状态。2.检查车辆的灯光、喇叭、雨刮器、后视镜等设备是否齐全有效，如有故障应及时修复或更换。3.清理车内杂物，保持车内整洁卫生。4.携带驾驶证、行驶证、保险证等相关证件。（二）行车中职责1.严格遵守交通法规，文明驾驶，安全行车，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。2.按照规定的路线和时间行驶，不得擅自改变行驶路线或无故延误时间。3.行车过程中保持注意力集中，密切观察路况，发现异常情况及时采取措施。4.如遇交通事故或突发情况，应立即停车，保护现场，及时报告公司，并协助有关部门进行处理。（三）收车后职责1.将车辆停放在指定的停车场或停车位，关闭发动机，拉起手刹，锁好车门。2.对车辆进行清洁和保养，检查车辆是否有损坏或异常情况，如有问题应及时报告并维修。3.填写行车记录，详细记录出车时间、地点、行驶里程、油耗等信息。4.将车辆钥匙及相关证件交回公司指定人员。三、车辆管理（一）车辆调度1.公司车辆由行政部门统一调度，根据工作需要合理安排车辆使用。2.驾驶员应服从公司的车辆调度安排，不得拒绝出车或擅自更改出车任务。3.如有特殊情况需要调整出车安排，驾驶员应提前向行政部门说明原因，并经同意后方可更改。（二）车辆维修与保养1.车辆维修与保养由行政部门统一管理，驾驶员发现车辆故障或需要保养时，应及时报告行政部门。2.行政部门根据车辆的实际情况，安排车辆到指定的维修厂进行维修或保养。3.驾驶员应协助维修人员对车辆进行检查和维修，提供必要的信息和资料。4.维修费用由行政部门统一结算，驾驶员不得私自支付维修费用。（三）车辆保险与年检1.行政部门负责办理车辆的保险手续，确保车辆按时投保。2.驾驶员应协助行政部门办理车辆的年检手续，确保车辆年检合格。3.车辆保险到期前，行政部门应提前办理续保手续，避免车辆脱保。（四）车辆停放1.车辆应停放在公司指定的停车场或停车位，不得随意停放。2.如遇特殊情况需要在其他地点停放车辆，驾驶员应经行政部门同意，并确保车辆安全。3.严禁驾驶员将车辆停放在禁止停车的区域，否则由此产生的一切后果由驾驶员承担。四、安全管理（一）安全教育培训1.行政部门定期组织驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。2.安全教育培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养知识等。3.驾驶员应积极参加安全教育培训，认真学习相关知识，提高自身素质。（二）安全检查1.行政部门定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全性能良好。2.安全检查内容包括车辆的制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等。3.驾驶员应配合行政部门进行安全检查，对检查出的问题及时进行整改。（三）事故处理1.如发生交通事故，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报告公司，并协助有关部门进行处理。2.公司应及时了解事故情况，配合有关部门进行调查和处理。3.根据事故责任划分，对事故责任人进行相应的处罚。五、服务管理（一）服务规范1.驾驶员应树立良好的服务意识，为公司员工及客户提供优质、高效、文明的驾驶服务。2.驾驶员在服务过程中应使用文明用语，不得与乘客发生争吵或冲突。3.驾驶员应保持车内整洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。（二）服务监督1.行政部门定期对驾驶员的服务质量进行监督检查，收集乘客的意见和建议。2.对服务质量差的驾驶员进行批评教育，并责令其限期整改。3.如因驾驶员服务质量问题给公司造成不良影响的，公司将视情节轻重给予相应的处罚。六、考核管理（一）考核内容1.安全驾驶：考核驾驶员是否遵守交通法规，是否发生交通事故。2.服务质量：考核驾驶员的服务态度、服务规范等。3.车辆维护：考核驾驶员对车辆的日常维护保养情况。4.工作纪律：考核驾驶员的出勤情况、遵守公司规章制度情况等。（二）考核方式1.行政部门定期对驾驶员进行考核，考核方式包括日常检查、定期检查、乘客投诉等。2.日常检查由行政部门工作人员不定期对驾驶员的工作情况进行检查。3.定期检查由行政部门每月对驾驶员进行一次全面考核。4.乘客投诉由行政部门根据乘客的投诉情况对驾驶员进行考核。（三）考核结果应用1.考核结果与驾驶员的绩效奖金挂钩，考核优秀的驾驶员给予适当的奖励，考核不合格的驾驶员扣发相应的绩效奖金。2.连续两次考核不合格的驾驶员，公司将予以辞退。七、薪酬福利（一）薪酬待遇1.驾驶员的薪酬由基本工资、绩效奖金、出车补贴等组成。2.基本工资根据驾驶员的工作岗位和工作年限确定。3.绩效奖金根据驾驶员的考核结果发放。4.出车补贴根据驾驶员的出车里程和出车时间计算。（二）福利待遇1.公司按照国家规定为驾驶员缴纳社会保险和住房公积