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文档简介

行政中心茶室管理制度总则目的为规范行政中心茶室的使用与管理,营造舒适、整洁、有序的交流与休息空间,特制定本制度。适用范围本制度适用于行政中心全体员工。管理原则1.安全第一原则:确保茶室设施设备的安全使用,保障员工的人身安全。2.文明使用原则:倡导文明、礼貌的使用行为,爱护茶室环境和设施。3.规范管理原则:对茶室的使用、维护、清洁等进行规范化管理。茶室开放时间周一至周五:上午9:00下午17:00周六、周日及法定节假日:关闭茶室使用规定预约使用1.员工如需使用茶室,应提前至少[x]小时通过[指定预约方式,如企业微信、内部OA系统等]进行预约。2.预约信息应包括使用时间、使用人数、使用事由等。3.若因特殊情况无法提前预约,需在使用前至少[x]分钟联系行政中心管理人员说明情况,经同意后方可使用。使用人数限制1.小型会议室:每间最多容纳[x]人。2.中型会议室:每间最多容纳[x]人。3.大型会议室:每间最多容纳[x]人。使用事由说明1.商务洽谈:用于与客户、合作伙伴进行商务沟通与合作事宜。2.部门会议:组织部门内部会议、讨论工作安排等。3.培训讲座:开展各类培训课程、知识讲座等。4.临时接待:接待临时来访的客人、合作伙伴等。禁止行为1.在茶室内吸烟、使用明火。2.大声喧哗、追逐打闹,保持安静的环境。3.随意挪动、损坏茶室设施设备。4.携带宠物进入茶室。5.在茶室内进行违法违规或不道德的行为。设施设备管理设施设备清单1.桌椅:包括会议桌椅、休闲桌椅等。2.茶具:如茶壶、茶杯、茶盘等。3.空调设备:调节室内温度。4.音响设备:用于播放音乐、视频等。5.投影仪及幕布:满足会议、培训等需求。6.饮水机:提供饮用水。7.清洁用品:如拖把、扫帚、抹布等。设施设备维护1.行政中心管理人员应定期对茶室设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。2.如发现设施设备损坏或故障,应及时报修,并做好记录。3.员工在使用过程中如发现设施设备问题,应及时告知行政中心管理人员。设施设备使用规范1.桌椅摆放应整齐有序,不得随意挪动或损坏。2.茶具使用后应及时清洗、消毒,摆放整齐。3.空调设备温度设置应适宜,不得随意调整。4.音响设备、投影仪及幕布使用时应按照操作规程进行,避免损坏。5.饮水机应定期清洗,保持水质卫生。清洁卫生管理日常清洁1.每天上午和下午各进行一次全面清洁,包括地面清扫、桌面擦拭、茶具清洗等。2.清洁人员应在规定时间内完成清洁工作,确保茶室环境整洁。定期清洁1.每周进行一次深度清洁,包括窗户擦拭、空调滤网清洗、地面消毒等。2.每月进行一次全面大扫除,对茶室各个角落进行彻底清洁。卫生标准1.地面干净无污渍、水渍。2.桌面、茶具整洁干净。3.门窗玻璃明亮无灰尘。4.室内空气清新无异味。安全管理消防安全1.茶室内应配备足够数量的灭火器材,并定期检查其有效性。2.员工应熟悉灭火器材的使用方法,不得随意挪用或损坏。3.禁止在茶室内私拉乱接电线,严禁使用大功率电器。4.离开茶室时应关闭电器设备、门窗等,确保安全。人员安全1.行政中心管理人员应定期检查茶室设施设备是否存在安全隐患,及时排除。2.员工在使用茶室过程中应注意自身安全,避免发生意外事故。3.如发生安全事故,应立即采取应急措施,并及时报告相关部门。食品及饮品管理食品供应1.茶室内一般不提供食品,但可提供适量的茶叶、咖啡等饮品。2.如有特殊需求,需提前向行政中心管理人员申请,并按照规定进行准备。饮品管理1.行政中心管理人员应定期采购茶叶、咖啡等饮品,确保供应充足。2.饮品应存放在干燥、通风的地方,避免受潮、变质。3.员工应按需取用饮品,不得浪费。费用管理费用标准1.茶室内提供的茶叶、咖啡等饮品费用由公司统一承担。2.如因特殊情况需要额外采购食品或饮品,费用由相关部门或个人承担。费用结算1.行政中心管理人员应每月对茶室的费用进行统计和结算。2.费用结算报表应报送财务部门审核,并按照公司财务制度进行报销。投诉与建议处理投诉渠道1.员工如对茶室管理有任何投诉或建议,可通过以下方式反馈:企业微信:联系行政中心管理人员。书面意见:投递至行政中心意见箱。处理流程1.行政中心管理人员收到投诉或建议后,应及时进行记录,并进行调查核实。2.根据调查结果,提出处理意见,并及时反馈给投诉人或建议人。3.对于合理的投诉或建议,应及时采取措施

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