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文档简介
食堂管理成本管理制度总则1.目的本制度旨在加强公司食堂管理,有效控制食堂成本,确保食堂服务质量,为员工提供安全、卫生、经济、可口的餐饮服务。2.适用范围本制度适用于公司内部食堂的管理,包括食堂的采购、加工、供应、财务管理等各项活动。3.基本原则成本控制原则:在保证食堂服务质量的前提下,严格控制各项成本支出,实现成本的合理降低。食品安全原则:遵守国家食品安全法律法规,确保食堂食品的安全与卫生。服务至上原则:以员工需求为导向,不断提高食堂服务水平,满足员工的合理要求。食堂采购管理1.采购计划制定食堂管理人员应根据每日就餐人数、菜品供应情况等因素,提前制定食材采购计划。采购计划应详细列出所需食材的种类、数量、规格等信息。采购计划应结合库存情况进行编制,避免食材积压或缺货。同时,要根据季节变化和市场供应情况,合理调整采购计划。2.供应商选择与管理建立合格供应商名录,对供应商的资质、信誉、产品质量、价格等进行综合评估,选择优质供应商。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材的规格、价格、交货时间、质量标准、付款方式等条款。定期对供应商进行评估和考核,如发现供应商存在产品质量问题、交货延迟等情况,应及时采取措施,如警告、暂停合作或更换供应商。3.采购流程采购人员应根据采购计划进行采购,优先选择直接从产地或正规批发市场采购,以降低采购成本。在采购过程中,采购人员要严格按照合同要求对食材的质量、规格、数量等进行验收,确保所采购的食材符合要求。采购完成后,采购人员应及时办理入库手续,将采购的食材交仓库管理人员验收并登记入账。同时,要妥善保存采购发票等相关凭证,以便进行财务核算。食堂加工管理1.食材验收仓库管理人员在食材入库时,要严格按照采购合同和质量标准对食材进行验收。验收内容包括食材的品种、数量、质量、规格等。对于验收合格的食材,仓库管理人员应及时办理入库手续,并分类存放。对于验收不合格的食材,应及时与供应商联系退换货,确保食材质量安全。2.加工过程控制食堂厨师应按照卫生规范和菜品制作标准进行食材加工,确保菜品的质量和口感。在加工过程中,要合理使用食材,避免浪费。对食材的切配、烹饪时间、调料用量等进行严格控制,确保菜品的色香味形俱佳。严格遵守食品安全操作规范,如食材清洗要彻底、生熟分开、餐具消毒等,防止食品污染和食物中毒事故的发生。3.剩菜剩饭处理食堂应尽量控制剩菜剩饭的产生,合理安排菜品供应数量。对于确有剩余的饭菜,要妥善保存,存放在专用的冷藏设备中。剩菜剩饭应在规定时间内进行处理,不得再次加工供应。处理方式可采用喂猪、制作肥料等,但要确保处理过程符合环保要求。食堂供应管理1.就餐时间安排根据公司员工的工作时间,合理安排食堂就餐时间,确保员工能够按时就餐。就餐时间应相对固定,避免因时间过长或过短给员工带来不便。食堂应提前公布就餐时间,以便员工做好就餐准备。同时,要在就餐时间内保持食堂的正常供应,不得无故提前或推迟关门。2.菜品供应食堂应根据员工的口味需求和营养搭配原则,制定合理的菜品供应计划。菜品应丰富多样,包括主食、菜肴、汤品、水果等,以满足员工不同的饮食需求。定期收集员工对菜品的意见和建议,根据反馈情况及时调整菜品供应。同时,要注重菜品的季节性变化,推出适合不同季节的特色菜品。3.就餐秩序维护食堂工作人员应引导员工有序就餐,避免出现拥挤、插队等现象。加强食堂环境卫生管理,保持就餐区域的整洁卫生。及时清理餐桌、地面上的垃圾,定期对食堂进行消毒,为员工提供一个舒适的就餐环境。食堂财务管理1.成本核算建立食堂成本核算制度,对食堂的各项成本进行详细核算。成本核算内容包括食材采购成本、加工成本、人工成本、水电费、设备折旧费等。定期对食堂成本进行分析,找出成本控制的关键点和存在的问题,并采取相应的措施进行改进。2.费用报销食堂费用报销应严格按照公司财务制度执行,确保报销凭证真实、合法、有效。采购食材、支付水电费、设备维修等费用,应及时取得发票等相关凭证,并按规定进行报销。报销流程应清晰规范,经过相关部门和人员的审核批准。3.价格管理食堂应根据成本核算结果,合理制定饭菜价格。饭菜价格应保持相对稳定,避免频繁波动。在制定价格时,要充分考虑员工的承受能力和市场物价水平,确保价格合理公正。同时,要向员工公开食堂的成本和价格情况,接受员工的监督。食堂人员管理1.人员配置根据食堂的规模和服务需求,合理配置食堂工作人员,包括厨师、帮厨、收银员、采购员、仓库管理员等。明确各岗位的职责和工作要求,确保食堂各项工作有序开展。2.培训与考核定期组织食堂工作人员参加食品安全、烹饪技能、服务礼仪等方面的培训,提高工作人员的业务水平和服务意识。建立食堂工作人员考核制度,对工作人员的工作表现、服务质量、成本控制等方面进行考核评价。考核结果与工作人员的薪酬、晋升等挂钩,激励工作人员积极工作。3.健康管理食堂工作人员必须持健康证上岗,定期进行健康检查,确保身体健康状况符合食品安全工作要求。加强对食堂工作人员的卫生管理,要求工作人员穿戴工作服、工作帽、口罩等,保持个人卫生。食堂卫生管理1.环境卫生保持食堂环境整洁卫生,定期对食堂的地面、墙壁、天花板、门窗等进行清洁消毒。食堂内的垃圾桶应及时清理,垃圾应日产日清,防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。2.食品卫生严格遵守国家食品安全法律法规,确保食堂食品的卫生安全。食品加工过程要符合卫生规范,防止食品污染和变质。加强对食品原材料的采购、储存、加工、销售等环节的卫生管理,确保食品在各个环节都能得到有效的卫生保障。3.餐具消毒食堂使用的餐具、厨具等应定期进行消毒,消毒方式应符合卫生标准要求。餐具消毒可采用物理消毒或化学消毒方法,如高温消毒、紫外线消毒、消毒剂浸泡消毒等。消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风的地方,防止再次污染。食堂安全管理1.消防安全食堂应配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓等,并定期进行检查和维护,确保消防设施完好有效。加强对食堂工作人员的消防安全教育,提高工作人员的消防安全意识和应急处置能力。严禁在食堂内使用明火、私拉乱接电线等违规行为。2.食品安全严格执行食品安全管理制度,加强对食品采购、加工、储存、销售等环节的安全监管,防止食品安全事故的发生。定期对食堂食品进行抽检,确保食品质量安全。如发现食品安全问题,应立即采取措施进行处理,并及时向上级报告。3.设备安全食堂的各类设备、设施应定期进行检查和维护,确保设备正常运行。设备操作人员应经过专业培训,熟悉设备操作规程,严格按照操作规程进行操作。对存在安全隐患的设备,应及时进行维修或更换,防止发生安全事故。监督与检查1.内部监督公司设立食堂管理监督小组,定期对食堂的各项工作进行检查和监督。监督小组应由公司管理人员、员工代表等组成,负责对食堂的采购、加工、供应、卫生、安全等方面进行全面监督。监督小组应定期召开会议,对食堂管理中存在的问题进行分析研究,并提出改进措施和建议。同时,要及时向公司领导汇报食堂管理情况,为公司决策提供依据。2.员工反馈鼓励员工对食堂管理提出意见和建议,可通过设立意见箱、在线反馈平台、定期座谈会等
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