连锁品牌工程管理制度

连锁品牌工程管理制度一、总则（一）目的为加强连锁品牌旗下各门店工程管理，确保工程质量、进度、安全及成本控制，提升品牌形象和运营效益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于连锁品牌旗下所有门店的新建、改建、扩建、装修及日常维修等工程项目。（三）基本原则1.质量第一原则：工程建设必须符合国家相关标准和规范，确保工程质量达到优良水平，满足品牌运营和顾客需求。2.安全至上原则：强化施工现场安全管理，落实安全责任，消除安全隐患，保障施工人员生命安全和财产安全。3.进度可控原则：合理安排工程进度计划，加强进度监控和协调，确保工程项目按时交付使用。4.成本效益原则：在保证工程质量和进度的前提下，严格控制工程成本，提高资金使用效益。5.统一标准原则：连锁品牌各门店工程建设应遵循统一的设计标准、施工规范和验收流程，保持品牌形象的一致性。二、工程管理组织架构及职责（一）工程管理部门1.总部工程管理部负责制定和完善连锁品牌工程管理制度、标准和流程。统筹规划各门店工程建设项目，审核项目立项、预算和设计方案。对各门店工程建设进行全程监督、指导和协调，定期检查工程质量、进度和安全情况。组织工程竣工验收，负责工程资料的归档和管理。建立工程供应商资源库，负责供应商的评估、选择和管理。2.门店工程管理小组负责本门店日常工程维修、保养及小型改造项目的组织实施。协助总部工程管理部进行工程建设项目的现场管理，及时反馈工程进展情况和问题。负责本门店工程施工过程中的质量、安全和进度监督，协调施工单位与门店运营部门的关系。参与本门店工程竣工验收工作，负责工程竣工后的使用维护和交接。（二）相关部门职责1.运营部门提出门店工程需求，配合工程管理部门进行项目调研和方案设计。在工程施工期间，负责协调门店运营与施工的关系，确保运营不受重大影响。参与工程竣工验收，提出运营方面的意见和建议。2.财务部门负责工程建设项目的预算审核、资金安排和成本核算。对工程费用支出进行审核和监督，确保资金使用合规、合理。3.采购部门根据工程管理部门提供的采购清单，负责工程物资的采购工作。对采购物资的质量、价格和交货期进行控制和管理，确保物资供应满足工程需求。三、工程立项与预算管理（一）工程立项1.需求提出：门店运营部门根据业务发展、设施更新、安全隐患等原因，提出工程需求申请，详细说明工程内容、规模、预计费用等。2.项目评估：总部工程管理部收到申请后，组织相关人员对项目进行评估，包括必要性、可行性、技术合理性、成本效益等方面。3.立项审批：经评估通过的项目，报公司管理层进行立项审批。立项审批通过后，正式确定项目建设。（二）工程预算1.预算编制：工程管理部门根据项目设计方案和施工要求，编制工程预算书，明确各项工程费用明细，包括建筑安装工程费、设备购置费用、工程建设其他费用等。2.预算审核：财务部门对工程预算进行审核，重点审核预算的合理性、准确性和完整性。如有必要，可委托专业造价咨询机构进行审核。3.预算调整：在工程实施过程中，因设计变更、工程量增加等原因确需调整预算的，需按照规定程序进行审批。调整后的预算应报财务部门备案。四、工程设计管理（一）设计单位选择1.公开招标：对于大型工程建设项目，采用公开招标方式选择具有相应资质和经验的设计单位。2.邀请招标：对于专业性较强或规模较小的项目，可采用邀请招标方式，邀请若干家符合条件的设计单位参与投标。3.直接委托：对于一些特定的、具有唯一性的设计任务，经公司管理层批准后，可直接委托给具有相应资质的设计单位。（二）设计要求1.符合品牌标准：设计方案应符合连锁品牌的整体形象和风格要求，体现品牌特色。2.满足功能需求：充分考虑门店运营功能和顾客需求，确保设计方案合理、实用。3.符合规范标准：严格遵守国家相关建筑、装修设计规范和标准，确保设计质量。（三）设计审核1.内部审核：工程管理部门组织相关部门对设计方案进行内部审核，提出修改意见和建议。2.专家评审：对于重大或复杂的设计项目，可邀请行业专家进行评审，确保设计方案的科学性和可行性。3.设计变更管理：在工程施工过程中，如确需对设计方案进行变更，必须严格按照规定程序进行审批。变更后的设计方案应重新进行审核。五、工程施工管理（一）施工单位选择1.招标选择：通过公开招标、邀请招标等方式选择具有相应资质、信誉良好、业绩突出的施工单位。2.资格审查：对报名参与投标的施工单位进行资格审查，包括企业资质、人员配备、业绩情况、财务状况等方面。3.合同签订：确定中标施工单位后，按照《合同法》等相关法律法规签订工程施工合同，明确双方权利义务、工程内容、工期、质量标准、付款方式等条款。（二）施工组织设计1.编制要求：施工单位应根据工程特点和合同要求，编制详细的施工组织设计，包括工程概况、施工部署、施工进度计划、施工方法及技术措施、质量保证措施、安全保证措施等内容。2.审核批准：施工组织设计编制完成后，报工程管理部门审核，经审核通过后报公司管理层批准。（三）施工过程管理1.进度管理：工程管理部门定期检查施工进度，督促施工单位按照进度计划组织施工。对于进度滞后的项目，及时分析原因，采取有效措施进行调整。2.质量管理：建立工程质量检查制度，施工单位应严格按照施工规范和质量标准进行施工，工程管理部门定期对工程质量进行检查和抽检，发现质量问题及时整改。3.安全管理：施工单位应建立健全安全生产管理制度，加强施工现场安全管理，设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用品。工程管理部门定期对施工现场进行安全检查，消除安全隐患。4.成本管理：工程管理部门和财务部门应加强对工程成本的监控，严格控制工程变更和现场签证，确保工程成本不超过预算。5.现场协调：工程管理部门负责协调施工单位与门店运营部门、供应商等相关方的关系，及时解决施工过程中出现的各种问题。（四）工程签证与变更管理1.签证管理：施工过程中发生的现场签证事项，施工单位应及时填写签证单，详细说明签证原因、内容、工程量等，经工程管理部门和相关部门审核签字后生效。签证费用应纳入工程成本核算。2.变更管理：工程变更必须按照规定程序进行审批，由提出变更的部门填写变更申请单，说明变更原因、内容、对工程进度、质量、成本的影响等。经工程管理部门、财务部门、公司管理层等审核批准后，施工单位方可进行变更施工。六、工程竣工验收管理（一）验收准备1.施工单位自查：工程竣工后，施工单位应首先进行自查，整理工程资料，确保工程质量符合要求。2.提交申请：施工单位自查合格后，向工程管理部门提交工程竣工验收申请报告，并附上工程竣工资料。3.资料审查：工程管理部门对施工单位提交的工程竣工资料进行审查，资料不全或不符合要求的，要求施工单位限期补充完善。（二）验收组织1.初步验收：工程管理部门组织相关部门对工程进行初步验收，重点检查工程质量、进度、安全、资料等方面是否符合要求。对初步验收中发现的问题，提出整改意见，要求施工单位限期整改。2.正式验收：初步验收合格后，由公司管理层组织相关部门进行正式验收。正式验收通过后，出具工程竣工验收报告。（三）验收内容1.工程质量验收：按照国家相关质量验收规范和标准，对工程各分项、分部工程进行质量验收，确保工程质量符合要求。2.工程资料验收：审查施工单位提交的工程竣工资料，包括施工图纸、施工记录、质量检验报告、隐蔽工程验收记录、工程变更文件等，确保资料真实、完整、有效。3.设备运行验收：对工程中安装的各类设备进行试运行验收，检查设备运行是否正常，性能指标是否达到设计要求。4.安全与功能验收：对工程的安全设施、消防设施、环保设施等进行验收，确保其符合相关规定和要求，能够正常发挥功能。（四）验收备案工程竣工验收合格后，工程管理部门负责将工程竣工验收报告及相关资料报当地建设行政主管部门备案。七、工程保修管理（一）保修期限1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：为5年。3.供热与供冷系统：为2个采暖期、供冷期。4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：为2年。5.其他项目的保修期限由发包方与承包方约定：工程质量保修书由施工单位在工程竣工验收合格后向建设单位出具。（二）保修责任1.施工单位责任：施工单位在保修期限内，按照保修范围和内容承担保修责任。对于因施工原因造成的质量问题，施工单位应无偿进行维修。2.维修通知：在保修期限内，门店运营部门发现工程质量问题后，应及时通知工程管理部门，工程管理部门通知施工单位进行维修。施工单位应在接到通知后规定时间内到达现场进行维修。3.维修记录：施工单位应对每次维修情况进行记录，建立维修档案。维修记录应包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。（三）保修费用1.保修费用承担：属于施工单位责任的保修费用，由施工单位承担；属于其他原因造成的保修费用，按照相关规定由责任方承担。2.费用结算：保修费用结算应按照合同约定执行。工程管理部门负责对保修费用进行审核和监督，确保费用支付合理、合规。八、工程档案管理（一）档案内容1.工程前期文件：包括项目立项批复、可行性研究报告、环境影响评价报告、设计文件等。2.工程施工文件：施工图纸、施工组织设计、施工记录、质量检验报告、隐蔽工程验收记录、工程变更文件、工程签证等。3.工程竣工验收文件：工程竣工验收报告、工程质量评估报告、工程竣工备案表等。4.工程保修文件：工程质量保修书、维修记录等。（二）档案整理与归档1.整理要求：工程档案应按照分类标准进行整理，做到资料齐全、分类清晰、编号规范、装订整齐。2.归档流程：工程管理部门负责收集、整理工程档案，在工程竣工验收合格后，及时将档案移交公司档案室进行归档保存。（三）档案查阅与利用1.查阅权限：公司内部人员因工作需要查阅工程档案的，需填写查阅申