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文档简介
通勤班车乘坐管理制度一、总则(一)目的为规范公司通勤班车的管理,确保员工安全、便捷地乘坐班车上下班,提高工作效率,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体乘坐通勤班车的员工。(三)管理原则1.安全第一原则:保障员工乘坐班车过程中的人身安全,严格遵守交通法规和安全操作规程。2.服务至上原则:为员工提供优质、准时、舒适的班车服务,满足员工通勤需求。3.规范管理原则:明确班车运营、乘坐等各环节的管理要求,确保制度执行的规范性和严肃性。二、班车运营管理(一)班车线路规划1.根据公司员工的居住分布情况,结合交通状况,合理规划班车线路,确保覆盖主要员工聚居区域。2.定期对线路进行评估和优化,根据员工反馈、道路变化等因素及时调整线路,以提高通勤效率。(二)班车车型及配置1.根据乘坐人数和实际需求,选择合适的班车车型,确保车辆性能良好、安全可靠。2.班车应配备必要的设施设备,如空调、暖风、座椅、安全锤、灭火器等,保证乘坐环境舒适和安全。(三)班车司机管理1.招聘具有丰富驾驶经验、良好驾驶习惯和职业道德的司机。司机应持有与所驾车型相符的驾驶证,且无重大交通违法记录。2.定期对司机进行安全培训,包括交通安全法规、应急处理知识、服务意识等方面的培训,提高司机的业务水平和服务质量。3.建立司机考核制度,对司机的工作表现进行定期考核,考核内容包括安全驾驶、准点率、服务态度等方面。对于考核优秀的司机给予奖励,对于不符合要求的司机进行相应的处理,直至辞退。(四)班车运营时间及频率1.根据公司的工作时间和员工的通勤需求,合理确定班车的运营时间。运营时间应提前公布,确保员工知晓。2.根据乘坐人数和线路情况,合理安排班车的运营频率,保证员工能够按时乘坐班车上下班。高峰期可适当增加班车班次,以满足员工需求。(五)班车维护与保养1.建立班车定期维护保养制度,确保车辆处于良好的运行状态。定期对车辆进行检查、维修和保养,包括发动机、制动系统、轮胎、灯光等关键部位的检查。2.每次班车运营前,司机应对车辆进行例行检查,确保车辆安全性能良好。如发现车辆存在故障或安全隐患,应及时报告并安排维修,严禁车辆带故障运行。三、班车乘坐管理(一)乘车资格1.公司正式员工,且工作地点在班车线路覆盖范围内,经本人申请并获得公司批准后,可乘坐通勤班车。2.新入职员工在试用期内符合乘坐条件的,可申请乘坐班车。试用期结束后,根据考核情况确定是否继续享有班车乘坐资格。(二)乘车申请与审批1.员工如需乘坐通勤班车,应填写《通勤班车乘坐申请表》,注明所在部门、岗位、家庭住址、申请乘坐的班车线路等信息。2.申请表经所在部门负责人签字同意后,提交至人力资源部门审核。人力资源部门根据员工实际情况和班车资源情况进行审批。3.审批通过后,人力资源部门将为员工办理班车乘坐手续,并发放班车乘车证。员工凭乘车证乘坐班车。(三)乘车纪律1.员工应严格按照班车运营时间和指定站点乘车,不得迟到、早退。如有特殊情况不能按时乘车,应提前与班车司机或相关管理人员联系。2.上车时应有序排队,不得拥挤、插队。主动出示乘车证,配合司机和管理人员的查验。3.乘坐班车时应保持车内整洁卫生,不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。爱护车内设施设备,如有损坏应照价赔偿。4.不得将易燃易爆、危险物品及宠物等带上班车。5.乘车过程中应系好安全带,不得在车内嬉戏打闹、大声喧哗,以免影响司机正常驾驶。6.尊重班车司机和管理人员,积极配合他们的工作。如有意见或建议,应通过正常渠道反映,不得与司机和管理人员发生争执或冲突。(四)座位安排1.班车座位按照先到先坐、合理分配的原则安排。员工应就座于指定座位,不得随意更换座位。2.对于老弱病残孕等特殊员工,应给予适当照顾,安排在较为舒适、方便的座位就座。(五)异常情况处理1.如遇班车故障、交通事故等异常情况,司机应立即采取应急措施,确保乘客安全。同时,及时向公司相关部门报告情况,并协助乘客换乘其他交通工具或等待救援。2.因不可抗力因素导致班车无法正常运营时,公司将通过公告、短信、邮件等方式及时通知员工,并根据实际情况安排临时解决方案,如调整工作时间、提供交通补贴等。四、费用管理(一)费用标准1.公司为乘坐通勤班车的员工提供一定的交通补贴,补贴标准根据实际运营成本和公司相关规定确定,并定期进行调整。2.交通补贴直接发放至员工工资账户,具体金额在工资单中明确体现。(二)费用结算1.班车运营费用由公司统一与班车运营单位进行结算。结算周期根据双方签订的合同约定执行,一般为每月或每季度结算一次。2.班车运营单位应按照合同要求提供正规发票,公司财务部门在审核无误后进行付款。五、监督与考核(一)监督机制1.人力资源部门负责对班车乘坐情况进行日常监督检查,不定期抽查员工的乘车纪律和班车服务质量。2.设立意见箱和投诉电话,接受员工对班车运营和乘坐管理方面的意见和建议。对于员工的投诉和反馈,应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给员工。(二)考核办法1.建立班车服务质量考核制度,对班车司机和班车运营单位的服务质量进行考核。考核指标包括准点率、安全行驶、服务态度、车辆卫生等方面。2.对于违反本制度规定的员工,视情节轻重给予相应的处罚,处罚方式包括警告、罚款、取消班车乘坐资格等。对于因员工违规行为导致公司损失的,公司将依法追究其赔偿责任。3.对于表现优秀的班车司机和班车运营单位,给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等,以激励
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