软件病毒防范管理制度

软件病毒防范管理制度总则目的为加强公司软件病毒防范工作，保障公司信息系统安全稳定运行，保护公司及员工的合法权益，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司全体员工、公司内部网络及所有接入公司网络的设备和软件系统。原则1.预防为主：采取有效的预防措施，防止病毒的侵入和传播。2.综合治理：从技术、管理、教育等多方面入手，全面防范软件病毒。3.及时响应：对发现的病毒事件及时进行处理，减少损失。4.责任明确：明确各部门和人员在软件病毒防范工作中的职责。软件病毒定义及分类定义软件病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。分类1.引导型病毒：主要感染磁盘的引导扇区，通过系统启动时加载到内存中，从而感染整个系统。2.文件型病毒：感染可执行文件（如.exe、等），当这些文件被执行时，病毒被激活并传播。3.混合型病毒：兼具引导型病毒和文件型病毒的特点，既感染引导扇区，又感染可执行文件。4.宏病毒：利用软件（如MicrosoftOffice）中的宏功能编写的病毒，主要感染文档文件。5.网络病毒：通过网络传播的病毒，如蠕虫病毒、木马病毒等，具有传播速度快、破坏力强的特点。组织与职责软件病毒防范工作领导小组成立以公司高层领导为组长，各部门负责人为成员的软件病毒防范工作领导小组，负责领导和协调公司软件病毒防范工作。主要职责包括：1.制定软件病毒防范工作的方针、政策和策略。2.审批软件病毒防范工作计划和预算。3.决策重大软件病毒事件的处理方案。4.定期检查和评估软件病毒防范工作的执行情况。信息技术部门1.负责公司软件病毒防范技术体系的建设和维护，包括安装和更新杀毒软件、防火墙等安全防护设备。2.制定和实施软件病毒防范技术措施，如病毒监测、预警、清除等。3.对公司网络和系统进行安全审计，及时发现和处理潜在的病毒风险。4.为员工提供软件病毒防范技术培训和技术支持。各部门1.负责本部门计算机设备和软件系统的日常病毒防范工作，确保安装有效的杀毒软件，并及时更新病毒库。2.对本部门员工进行软件病毒防范知识培训，提高员工的安全意识。3.发现病毒事件时，及时向信息技术部门报告，并配合进行处理。4.负责本部门信息资产的管理，确保数据备份和恢复的有效性，以应对病毒感染导致的数据丢失。员工个人1.遵守公司软件病毒防范管理制度，不随意安装来源不明的软件。2.定期对个人使用的计算机进行病毒扫描和查杀，发现病毒及时报告信息技术部门。3.不随意打开可疑的电子邮件附件、链接，避免从不可信的网站下载文件。4.配合公司做好软件病毒防范工作，接受相关培训和教育。软件采购与使用管理软件采购1.采购软件时，应选择具有良好信誉和安全保障的供应商，确保所采购软件无病毒隐患。2.要求供应商提供软件的安全检测报告，证明软件未携带病毒。3.在采购合同中明确软件供应商的安全责任，如发现软件存在病毒问题，供应商应承担相应的赔偿责任。软件安装与使用1.信息技术部门负责公司统一软件的安装和部署，安装前需进行病毒检测。2.员工个人如需安装软件，应先向信息技术部门提出申请，经批准后由信息技术部门进行安装或指导安装。3.禁止安装未经授权的软件，特别是来源不明的盗版软件，以免引入病毒。4.定期对公司内使用的软件进行清查，及时卸载不再使用或存在安全风险的软件。网络安全管理网络访问控制1.建立防火墙，限制外部网络对公司内部网络的非法访问，防止病毒通过网络入侵。2.对公司内部网络进行分段管理，严格控制不同区域之间的网络访问权限。3.禁止员工随意连接外部无线网络，如需连接，需经信息技术部门批准，并采取必要的安全措施。邮件管理1.配置邮件过滤系统，自动拦截包含病毒、恶意代码的邮件。2.员工在收发邮件时，应谨慎对待附件和链接，不轻易打开来源不明的邮件。3.禁止通过公司邮件系统发送非法、有害或涉及病毒传播的邮件。网站访问管理1.对员工可访问的网站进行限制，禁止访问恶意、非法或可能传播病毒的网站。2.定期更新网站访问黑名单，确保对新出现的恶意网站进行及时拦截。3.员工在浏览网页时，应注意识别可疑的网站标识和提示信息，避免点击危险链接。移动存储设备管理设备使用规定1.限制使用移动存储设备（如U盘、移动硬盘等），确因工作需要使用的，需经部门负责人批准。2.在使用移动存储设备前，必须先进行病毒扫描，确认无病毒后方可接入公司计算机。3.禁止在公司内部计算机上使用来历不明的移动存储设备，防止病毒传播。数据拷贝与共享1.如需从移动存储设备向公司计算机拷贝数据，应先对移动存储设备进行病毒查杀，并确保数据来源可靠。2.禁止通过移动存储设备在公司内部不同计算机之间随意共享数据，如需共享，应通过公司指定的文件共享平台进行。3.对移动存储设备中的重要数据进行加密存储，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。病毒检测与清除定期检测1.信息技术部门制定病毒检测计划，定期对公司网络、服务器、计算机设备进行病毒扫描。2.每周至少进行一次全面的病毒扫描，对关键业务系统每天进行实时监测。3.在新软件安装、系统升级或网络环境发生重大变化后，及时进行病毒检测。实时监测1.部署病毒实时监测系统，对公司网络流量、系统操作等进行实时监控，及时发现病毒传播迹象。2.当监测到异常流量或可疑操作时，立即进行分析和排查，确定是否存在病毒感染。病毒清除1.一旦发现病毒感染，信息技术部门应立即采取措施进行清除，确保系统恢复正常运行。2.对于感染病毒的文件，在确保数据安全的前提下，进行隔离或删除处理。3.对病毒感染事件进行详细记录，包括病毒名称、感染时间、感染范围、处理过程等，以便后续分析和总结。应急处理应急响应流程1.当发现病毒事件时，发现人应立即向信息技术部门报告。2.信息技术部门接到报告后，迅速组织技术人员进行分析和评估，确定病毒的类型、传播范围和危害程度。3.根据病毒事件的严重程度，启动相应的应急预案，采取紧急措施进行处理，如隔离受感染设备、切断网络连接、清除病毒等。4.在处理病毒事件的过程中，及时向上级领导汇报事件进展情况，必要时请求外部专业机构的支持。5.病毒事件处理完毕后，对事件进行总结和评估，分析原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。应急资源保障1.建立应急处理小组，明确小组成员的职责和分工，确保在病毒事件发生时能够迅速响应。2.储备必要的应急处理设备和工具，如备用服务器、移动存储设备、杀毒软件升级密钥等。3.定期对应急处理小组进行培训和演练，提高应急处理能力。培训与教育培训计划1.信息技术部门制定软件病毒防范培训计划，定期组织员工进行培训。2.新员工入职时，必须接受软件病毒防范基础知识培训，经考试合格后方可上岗。3.根据公司业务发展和技术变化，适时更新培训内容，确保员工掌握最新的病毒防范知识和技能。培训内容1.软件病毒的基本概念、分类和危害。2.常见的病毒传播途径和防范方法。3.公司软件病毒防范管理制度和流程。4.杀毒软件、防火墙等安全防护工具的使用方法。5.网络安全知识，如邮件安全、网站访问安全等。教育宣传1.通过内部公告、邮件、宣传栏等方式，宣传软件病毒防范知识，提高员工的安全意识。2.定期发布软件病毒预警信息，提醒员工注意防范新出现的病毒威胁。3.鼓励员工积极参与软件病毒防范工作，发现问题及时报告。监督与考核监督检查1.信息技术部门定期对公司各部门的软件病毒防范工作进行监督检查，检查内容包括杀毒软件安装情况、病毒库更新情况、网络安全设置、移动存储设备使用管理等。2.对发现的问题及时下达整改通知，要求相关部门限期整改，并跟踪整改情况。考核机制1.将软件病毒防范工作纳入