邮政场地卫生管理制度

邮政场地卫生管理制度总则目的为加强邮政场地的环境卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障邮件处理、存储及员工工作的正常进行，特制定本制度。适用范围本制度适用于邮政企业内所有场地，包括邮件处理中心、营业厅、办公区域、仓库、运输车辆等。基本原则1.谁使用，谁负责：各部门、岗位对其使用的场地卫生负责，确保责任区域内卫生达标。2.定期清扫与随时保洁相结合：制定固定的清扫计划，同时要求员工在日常工作中随时保持场地整洁。3.监督检查与考核奖惩相挂钩：通过定期检查和不定期抽查，对卫生工作表现优秀的部门和个人进行奖励，对不达标的进行处罚。场地卫生标准邮件处理中心1.工作区域地面保持清洁，无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地，拖地后地面无积水。分拣设备、传输带等表面干净，无邮件残留、无灰尘堆积，每天工作结束后进行擦拭清理。邮件堆放区域整齐有序，邮件摆放规范，周围无散落邮件和垃圾。墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍，定期进行清扫和擦拭。2.分拣区域分拣格口干净整洁，无邮件积压、无垃圾，每天定时清理格口内的杂物。照明设备保持清洁，灯罩无灰尘，灯泡无损坏，确保照明良好。3.暂存区域暂存邮件的场地保持通风良好，无异味，地面、货架干净卫生。邮件按照类别、批次等分类存放，标识清晰，便于查找和管理。营业厅1.营业区域地面光亮，无脚印、无污渍、无水渍，随时进行清扫，定期进行深度清洁。柜台、桌椅等设施表面干净，无灰尘、无污渍，每天营业前擦拭干净。宣传资料摆放整齐，无破损、无污渍，定期整理更换。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无垃圾散落。2.自助服务区自助设备表面清洁，屏幕无污渍、无指纹，机身无灰尘，定期进行擦拭消毒。周边地面干净，无纸屑、无杂物，引导标识清晰可见。3.休息区沙发、茶几等摆放整齐，表面干净，无污渍、无灰尘，定期进行清洁。杂志、报刊摆放有序，及时清理过期刊物。办公区域1.办公室桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐，无杂物堆积。电脑、打印机等设备表面干净，无灰尘，定期进行擦拭。地面干净，无垃圾、无污渍，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃明亮，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，无污渍。地面、墙面清洁，无垃圾、无灰尘，会前会后进行清扫整理。投影仪、音响等设备保持良好状态，表面清洁，使用后及时关闭电源并清理。仓库1.货架区域货架摆放整齐，货物分类存放，标识清晰。货架表面无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。货物堆放整齐，无倾斜、无倒塌现象，通道畅通无阻。2.仓库地面地面干净，无杂物、无积水，定期进行清扫和拖地。消防通道保持畅通，无障碍物，消防设施周围无杂物。3.库存货物货物保持清洁，无灰尘、无污渍，避免受潮、受损。定期盘点货物，清理积压、过期或损坏的物品。运输车辆1.车身外观车辆外观清洁，无污垢、无灰尘，定期进行清洗。车身标识清晰，无破损、无褪色。2.车厢内部车厢地面干净，无垃圾、无杂物，定期清扫。座椅、扶手等设施表面清洁，无污渍。邮件装卸区域保持清洁，无邮件残留和污渍。3.车辆设备车辆的门窗、玻璃干净透明，无污渍。车辆的机械部件、仪表盘等定期擦拭，保持良好状态。卫生清扫与保洁要求清扫频率1.邮件处理中心工作区域每天至少清扫3次，分拣区域、暂存区域在每批邮件处理完成后及时清理。墙面、天花板每周至少清扫1次。2.营业厅营业区域随时保洁，每天营业结束后进行全面清扫。自助服务区、休息区每天定时清扫，每2小时进行一次局部保洁。3.办公区域办公室每天上班前、下班后各清扫1次，随时保持整洁。会议室每次会议前后进行清扫整理。4.仓库货架区域每周至少清扫2次，地面每天清扫1次。库存货物定期进行清洁检查，每月至少全面检查1次。5.运输车辆每天出车前、收车后对车辆进行外观清洁和内部简单清扫。每周至少进行1次全面深度清洗。保洁作业规范1.地面清洁先清扫地面杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，避免地面有水渍滑倒行人。对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭。2.桌面及设施清洁使用干净的抹布擦拭桌面、柜台、桌椅等设施，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保无灰尘、无污渍。对于电脑屏幕、键盘等，使用专用清洁用品进行清洁，避免损坏设备。3.垃圾清理及时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾满三分之二时必须进行更换垃圾袋。清理后的垃圾应及时运至指定的垃圾存放点，严禁在场地内长时间堆放。卫生监督与检查监督检查机构成立邮政场地卫生监督检查小组，由人事总监担任组长，各部门负责人为成员。监督检查小组负责定期对邮政场地卫生情况进行检查和评估。检查方式1.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，按照卫生标准对各个场地进行逐一检查。2.不定期抽查：在日常工作中，随时对场地卫生进行抽查，重点检查容易出现卫生问题的区域。检查内容1.场地卫生达标情况：对照卫生标准，检查地面、墙面、天花板、设施设备等是否清洁卫生。2.清扫保洁执行情况：查看清扫频率是否符合要求，保洁作业是否规范。3.垃圾清理情况：检查垃圾桶是否及时清理，垃圾是否按规定存放。检查记录与反馈1.检查人员应认真填写卫生检查记录表，详细记录检查时间、地点、存在问题等信息。2.检查结束后，及时向相关部门反馈检查结果，对存在的问题提出整改要求和期限。3.相关部门应根据反馈意见，制定整改措施，及时进行整改，并将整改情况报告给监督检查小组。考核与奖惩考核标准1.卫生达标情况：根据卫生标准，对各场地卫生状况进行评分，满分100分。90分及以上为优秀，场地卫生状况良好，无任何卫生问题。8089分为良好，场地卫生基本达标，但存在一些轻微问题。6079分为合格，场地卫生存在较多问题，需要进行整改。60分以下为不合格，场地卫生状况差，严重影响工作环境和邮件处理。2.清扫保洁执行情况：检查清扫频率和保洁作业规范，未按要求执行的酌情扣分。3.问题整改情况：对检查出的问题，未按时整改或整改不到位的进行扣分。奖励措施1.每月评选出卫生优秀部门和个人，给予通报表扬，并颁发流动红旗或荣誉证书。2.对卫生工作表现突出的部门和个人，在绩效奖金、晋升等方面给予适当倾斜。惩罚措施1.对卫生不达标的部门，下达整改通知书，要求限期整改。2.连续两个月卫生不合格的部门，部门负责人在公司会议上作检讨。3.因卫生问题给公司造成不良影响的，对相关责任人进行经济处罚，并视情节轻重给予警告、记过等行政处分。环境卫生宣传与教育宣传内容1.邮政场地环境卫生的重要性，增强员工的环保意识。2.卫生管理制度和标准，让员工了解卫生要求和工作规范。3.日常卫生清扫与保洁的技巧和方法，提高员工的卫生工作能力。宣传方式1.在公司内部宣传栏张贴卫生宣传海报，定期更新宣传内容。2.利用公司内部网络、微信群等平台发布卫生相关信息和知识。3.组织卫生知识培训和讲座，邀请专业人员进行讲解。教育活动1.新员工入职培训时，增加环境卫生方面的内容，使其尽快熟悉公司卫生要求。2.定期组织全体员工参加卫生知识考试，检