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文档简介
食品公司后勤管理制度一、总则(一)目的为加强公司后勤管理,规范后勤服务行为,提高后勤保障能力,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工以及为公司提供后勤服务的相关人员和合作单位。(三)基本原则1.服务至上原则:后勤工作以满足公司生产经营和员工生活需求为出发点和落脚点,提供优质、高效、便捷的服务。2.勤俭节约原则:合理利用资源,降低后勤成本,杜绝浪费,提高资源利用效率。3.规范化管理原则:建立健全后勤管理制度和流程,实现后勤工作的标准化、规范化、科学化管理。4.安全第一原则:加强后勤安全管理,确保公司财产和员工生命安全,预防各类安全事故的发生。二、办公区域管理(一)环境卫生1.各部门负责本部门办公区域的环境卫生清扫和保持,每日上班前进行清扫,保持桌面、地面、门窗等干净整洁。2.公司公共区域(如走廊、楼梯、会议室等)由专门的保洁人员负责清扫,每日定时进行清扫和消毒,确保环境整洁卫生。3.禁止在办公区域内随地吐痰、乱扔垃圾,不得在办公桌上堆放杂物,保持办公环境的整齐有序。4.定期组织环境卫生检查,对不达标的部门和个人进行督促整改,并将检查结果纳入部门绩效考核。(二)办公用品管理1.办公用品由公司统一采购,各部门根据实际需求填写办公用品申请表,经部门负责人审批后到行政部门领取。2.行政部门建立办公用品台账,详细记录办公用品的采购、发放、库存等情况,定期进行盘点,确保账物相符。3.员工应节约使用办公用品,爱护办公设备,如有损坏应及时报修。对于浪费办公用品的行为,将进行批评教育并视情节轻重给予相应处罚。4.办公用品的报废处理需经行政部门审核,报公司领导批准后进行统一处理,严禁私自丢弃或变卖。(三)办公设备管理1.公司为员工配备必要的办公设备,如电脑、打印机、复印机等,员工应妥善使用和保管。2.办公设备的维修和保养由行政部门负责,建立设备维修档案,记录设备的维修情况和保养周期。3.员工在使用办公设备过程中如发现故障,应及时向行政部门报修,并填写设备维修申请表。行政部门接到报修后应及时安排维修人员进行维修,确保设备正常使用。4.办公设备的更新和报废需经公司领导审批,根据公司实际情况进行合理配置。(四)会议室管理1.会议室由行政部门统一管理,各部门如需使用会议室,应提前填写会议室使用申请表,经部门负责人审批后到行政部门预约。2.行政部门根据预约情况合理安排会议室的使用,并提前做好会议准备工作,如调试设备、摆放桌椅、准备茶水等。3.使用会议室的部门应爱护会议室设施设备,保持会议室整洁卫生,会议结束后及时清理会议室。4.严禁在会议室吸烟、乱扔垃圾,严禁使用会议室进行与工作无关的活动。三、员工食堂管理(一)食堂设施与环境卫生1.食堂应具备完善的设施设备,如炉灶、蒸箱、冰箱、消毒柜等,定期进行维护和保养,确保正常使用。2.食堂工作人员应保持食堂环境整洁卫生,每日对食堂进行清扫和消毒,包括操作间、餐厅、餐具等,防止食品污染。3.食堂应配备必要的通风、排烟、排水等设施,保持空气流通,地面干燥无积水。4.食堂内的垃圾桶应及时清理,垃圾应日产日清,防止滋生蚊虫和异味。(二)食品采购与储存1.食品采购应选择具有合法资质的供应商,确保食品质量安全。采购的食品应符合国家相关标准和规定,索证索票齐全。2.建立食品采购台账,详细记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息,做到有据可查。3.食品储存应分类分区存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则。库存食品应定期检查,及时清理过期、变质食品。4.食品储存区域应保持干燥、通风、阴凉,温度、湿度应符合食品储存要求。配备必要的冷藏、冷冻设备,确保食品储存安全。(三)食品加工与制作1.食堂工作人员应持健康证上岗,严格遵守食品加工操作规范,穿戴工作衣帽、口罩,保持个人卫生。2.食品加工过程应生熟分开,避免交叉污染。加工后的食品应及时放入清洁的容器或餐具中,并进行遮盖,防止灰尘、苍蝇等污染。3.烹饪食品应烧熟煮透,中心温度不低于70℃,确保食品安全。不得加工制作腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。4.严格控制食品添加剂的使用,如需使用应按照国家标准和规定进行添加,并做好记录。(四)餐饮具清洗消毒保洁1.餐饮具使用后应及时清洗消毒,采用物理或化学消毒方法,确保消毒效果。2.清洗消毒设备应定期维护和保养,保证正常运行。消毒后的餐饮具应存放在专用的保洁设施内,保持清洁,防止再次污染。3.定期对餐饮具消毒效果进行检测,确保消毒后的餐饮具符合卫生标准要求。(五)食堂服务与监督1.食堂应提供多样化的菜品,满足员工不同口味需求。每周制定食谱并提前公布,确保菜品质量和营养搭配。2.食堂工作人员应热情服务,文明用语,及时解决员工提出的问题和建议。3.公司成立食堂管理监督小组,定期对食堂的食品卫生、服务质量等进行检查和监督,收集员工的意见和建议,及时反馈给食堂负责人并督促整改。4.食堂应定期进行满意度调查,了解员工对食堂工作的评价,不断改进服务质量,提高员工满意度。四、宿舍管理(一)宿舍设施与环境卫生1.公司为员工提供宿舍,宿舍内配备必要的生活设施,如床、桌椅、衣柜等,员工应爱护宿舍设施设备,不得随意损坏或拆卸。2.宿舍区应保持环境卫生整洁,定期进行清扫和消毒,包括楼道、楼梯、卫生间等公共区域。3.员工应保持宿舍内卫生良好,个人物品摆放整齐,不得在宿舍内乱堆乱放杂物,不得随地吐痰、乱扔垃圾。4.宿舍内禁止饲养宠物,严禁在宿舍内使用明火、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等,确保宿舍安全。(二)宿舍入住与退宿1.新员工入职后,如需入住宿舍,应向行政部门提出申请,经审批后办理入住手续。2.员工离职或因其他原因不再需要住宿时,应提前向行政部门提交退宿申请,办理退宿手续,交清宿舍钥匙及相关物品。3.退宿时,员工应确保宿舍设施设备完好无损,如有损坏应照价赔偿。宿舍内卫生应打扫干净,经行政部门检查合格后方可办理退宿手续。(三)宿舍安全管理1.加强宿舍安全管理,制定安全管理制度和应急预案,定期组织安全检查和演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。2.宿舍区应配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓等,并保持完好有效。员工应熟悉消防器材的使用方法,严禁在宿舍内吸烟和使用明火。3.严格执行宿舍门禁制度,非本宿舍人员未经允许不得进入宿舍。晚上应按时锁门,确保宿舍安全。4.加强对宿舍水电设施的管理,员工不得私自更改水电线路,不得超定额用电用水,如发现异常情况应及时报告行政部门。(四)宿舍秩序管理1.员工应遵守宿舍管理规定,保持宿舍安静,不得在宿舍内大声喧哗、播放高分贝音响等影响他人休息。2.不得在宿舍内从事违法违规活动,不得留宿外来人员。如有特殊情况需留宿外来人员,应提前向行政部门报备。3.宿舍管理部门应定期对宿舍进行检查,对违反宿舍管理规定的行为进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。五、车辆管理(一)车辆调度1.公司车辆由行政部门统一调度管理,根据工作需要合理安排车辆的使用。2.各部门如需使用车辆,应提前填写车辆使用申请表,注明用车时间、地点、事由等信息,经部门负责人审批后交行政部门。3.行政部门根据车辆使用情况和驾驶员工作安排,统筹调度车辆,优先保障重要公务和紧急工作用车。4.对于临时性、突发性用车需求,行政部门应根据实际情况及时协调安排车辆。(二)车辆使用1.驾驶员应严格遵守交通法规,安全驾驶,文明行车,确保行车安全。2.车辆使用前,驾驶员应对车辆进行检查,确保车辆性能良好,各种证件齐全有效。3.驾驶员应按照规定的时间和路线行驶,不得擅自改变行车路线或延长用车时间。如因特殊情况需要改变路线或延长时间,应提前向行政部门报告。4.乘车人员应遵守乘车规定,爱护车内设施设备,保持车内整洁卫生,不得在车内吸烟、乱扔垃圾。严禁携带易燃易爆等危险物品上车。(三)车辆维修与保养1.车辆维修和保养由行政部门统一安排,驾驶员发现车辆故障或需要保养时,应及时向行政部门报告。2.行政部门根据车辆实际情况,选择具有资质的维修厂家进行维修保养,并建立车辆维修档案,记录维修保养情况。3.车辆维修保养费用应严格按照公司财务制度进行审批报销,确保费用合理合规。(四)车辆安全管理1.加强车辆安全管理,定期组织驾驶员进行安全培训和教育,提高驾驶员的安全意识和操作技能。2.驾驶员应定期对车辆进行安全检查,如刹车、轮胎、灯光等,确保车辆安全性能良好。3.严格执行车辆安全事故报告制度,发生交通事故后,驾驶员应立即报告行政部门,并保护好现场,积极配合有关部门进行处理。六、物资管理(一)物资采购1.公司物资采购应遵循"按需采购、合理储备、节约使用"的原则,根据公司生产经营和后勤保障需求,制定物资采购计划。2.物资采购应选择合格的供应商,建立供应商评估和管理机制,确保物资质量和供应稳定性。3.采购人员应严格按照采购流程进行操作,签订采购合同,明确物资的规格、数量、价格、交货期等条款,确保采购过程合法合规。4.对于大宗物资采购,应实行招标采购或询价采购等方式,确保采购价格合理,降低采购成本。(二)物资验收与入库1.物资到货后,采购人员应及时通知仓库管理人员进行验收。仓库管理人员应按照采购合同和相关标准对物资的数量、质量、规格等进行验收。2.验收合格的物资应及时办理入库手续,填写入库单,注明物资名称、规格、数量、供应商等信息,并分类存放。3.对于验收不合格的物资,仓库管理人员应及时通知采购人员与供应商协商处理,如退货、换货或补货等。(三)物资储存与保管1.仓库应合理规划物资储存区域,分类分区存放物资,做到标识清晰、摆放整齐。2.物资保管应遵循先进先出、防潮、防虫、防火、防盗等原则,定期对物资进行盘点和检查,确保物资安全完好。3.建立物资保管台账,详细记录物资的出入库情况、库存数量、保质期等信息,做到账物相符。4.对于易损、易腐、易燃易爆等特殊物资,应采取特殊的保管措施,确保物资质量安全。(四)物资发放与使用1.各部门因工作需要领取物资时,应填写物资领用申请表,经部门负责人审批后到仓库领取。2.仓库管理人员应按照审批后的领用申请表发放物资,填写出库单,注明物资名称、规格、数量、领用部门等信息。3.员工应正确使用物资,不得浪费或挪作他用。如发现物资损坏或丢失,应及时报告并查明原因,视情节轻重进行相应处理。4.定期对物资使用情况进行统计分析,合理控制物资消耗,降低物资成本。七、安全保卫管理(一)安全保卫制度1.建立健全公司安全保卫制度,明确安全保卫职责和工作流程,加强安全保卫工作的规范化管理。2.公司安全保卫工作实行"谁主管、谁负责"的原则,各部门负责人为本部门安全保卫工作的第一责任人。3.安全保卫人员应严格遵守公司安全保卫制度,认真履行工作职责,维护公司正常的工作秩序和生产经营环境。(二)人员出入管理1.公司实行门禁制度,员工应佩戴工作证进出公司。外来人员进入公司应进行登记,经被访人同意并核实身份后,方可进入公司。2.严格控制外来人员的来访时间和范围,禁止无关人员进入公司办公区域和生产车间。3.对携带物品进出公司的人员进行检查,防止公司财物和违禁物品外流。(三)巡逻与监控1.安全保卫人员应定时对公司进行巡逻,重点巡查办公区域、生产车间、仓库、宿舍等部位,及时发现和处理安全隐患。2.公司安装监控设备,对公司重点区域进行24小时监控,确保公司安全。监控资料应妥善保存,保存期限按照相关规定执行。3.发现异常情况或安全事故时,安全保卫人员应立即采取措施,并及时报告公司领导和相关部门。(四)消防安全管理1.加强消防安全管理,制定消防安全制度和
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