2024年信息系统项目管理师考试客观题应试指导试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试客观题应试指导试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目中，项目干系人包括以下哪些角色？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队

D.最终用户

E.项目评审委员会

答案：A、B、C、D、E

2.以下哪项是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目进度计划

E.项目风险

答案：A、B、C、D、E

3.项目经理在项目执行过程中，应关注以下哪些方面？

A.资源管理

B.进度控制

C.质量管理

D.风险管理

E.沟通管理

答案：A、B、C、D、E

4.以下哪项是项目风险管理中风险识别的方法？

A.专家判断

B.案例研究

C.文件审查

D.概率分析

E.概念图

答案：A、B、C、D、E

5.以下哪项是项目质量管理中质量保证的活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量评审

答案：A、B、C、D、E

6.以下哪项是项目沟通管理中沟通模型的特点？

A.沟通渠道

B.沟通内容

C.沟通风格

D.沟通效果

E.沟通障碍

答案：A、B、C、D、E

7.以下哪项是项目进度管理中进度控制的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PDM图

D.CriticalPathMethod

E.CriticalChainMethod

答案：A、B、D、E

8.以下哪项是项目成本管理中成本控制的方法？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本预算

D.成本控制

E.成本分析

答案：A、B、C、D、E

9.以下哪项是项目采购管理中采购管理过程组的活动？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购合同履行

E.采购合同变更

答案：A、B、C、D、E

10.以下哪项是项目团队管理中团队建设的方法？

A.团队规划

B.团队组建

C.团队协作

D.团队绩效评估

E.团队激励

答案：A、B、C、D、E

11.以下哪项是项目生命周期中的阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

答案：A、B、C、D、E

12.以下哪项是项目质量管理中质量控制的方法？

A.质量审计

B.质量控制计划

C.质量检查

D.质量改进

E.质量评审

答案：A、B、C、D、E

13.以下哪项是项目进度管理中进度控制的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod

D.CriticalChainMethod

E.项目进度计划

答案：A、B、C、D、E

14.以下哪项是项目成本管理中成本控制的方法？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本预算

D.成本控制

E.成本分析

答案：A、B、C、D、E

15.以下哪项是项目采购管理中采购管理过程组的活动？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购合同履行

E.采购合同变更

答案：A、B、C、D、E

16.以下哪项是项目团队管理中团队建设的方法？

A.团队规划

B.团队组建

C.团队协作

D.团队绩效评估

E.团队激励

答案：A、B、C、D、E

17.以下哪项是项目生命周期中的阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

答案：A、B、C、D、E

18.以下哪项是项目质量管理中质量控制的方法？

A.质量审计

B.质量控制计划

C.质量检查

D.质量改进

E.质量评审

答案：A、B、C、D、E

19.以下哪项是项目进度管理中进度控制的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod

D.CriticalChainMethod

E.项目进度计划

答案：A、B、C、D、E

20.以下哪项是项目成本管理中成本控制的方法？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本预算

D.成本控制

E.成本分析

答案：A、B、C、D、E

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个持续的过程，包括项目的整个生命周期，从项目的启动到收尾。（）

2.项目目标和项目范围是并列的关系，项目范围是项目目标的具体体现。（）

3.项目风险管理是项目管理中的核心工作，贯穿于整个项目过程。（）

4.项目质量管理要求在项目实施过程中始终关注质量，确保项目成果满足既定的质量标准。（）

5.项目沟通管理中，沟通渠道的选择和沟通内容的设计同等重要。（）

6.项目进度管理中，关键路径是项目进度网络中最早开始和最迟结束时间相同的活动序列。（）

7.项目成本管理中，成本预算是项目成本控制的依据。（）

8.项目采购管理中，采购合同变更必须经过合同双方协商一致才能实施。（）

9.项目团队管理中，团队成员的技能和经验是影响团队绩效的关键因素。（）

10.项目生命周期中，监控阶段是对项目进展情况进行实时监控，确保项目按计划进行的关键阶段。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.请列举项目风险管理中常用的风险应对策略。

3.说明项目沟通管理中，如何有效管理沟通渠道和沟通内容。

4.简要介绍项目进度管理中，如何进行进度控制。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中团队冲突的成因及解决策略。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.A、B、C、D、E解析思路：项目干系人包括所有对项目有利益关系或受项目影响的人员，包括项目发起人、项目经理、项目团队、最终用户和项目评审委员会。

2.A、B、C、D、E解析思路：项目章程是项目启动阶段的输出，包括项目目标、范围、预算、进度计划等基本信息。

3.A、B、C、D、E解析思路：项目经理在项目执行阶段需要关注资源、进度、质量、风险和沟通等多个方面，确保项目顺利进行。

4.A、B、C、D、E解析思路：风险识别是风险管理过程中的第一步，可以通过专家判断、案例研究、文件审查、概率分析和概念图等方法进行。

5.A、B、C、D、E解析思路：质量保证是确保项目成果满足质量标准的过程，包括质量规划、质量控制、质量审计、质量改进和质量评审。

6.A、B、C、D、E解析思路：沟通模型包括沟通渠道、沟通内容、沟通风格、沟通效果和沟通障碍等要素，需要综合考虑以实现有效沟通。

7.A、B、D、E解析思路：项目进度管理中，关键路径法（CPM）和关键链法（CCM）是两种常用的进度控制方法，Gantt图和PERT图是进度计划的工具。

8.A、B、C、D、E解析思路：项目成本管理中，成本预算是成本控制的依据，包括预算编制、成本估算、成本预算、成本控制和成本分析。

9.A、B、C、D、E解析思路：项目采购管理中，采购管理过程组包括采购计划、采购谈判、采购合同管理、采购合同履行和采购合同变更。

10.A、B、C、D、E解析思路：项目团队管理中，团队建设是提高团队绩效的关键，包括团队规划、团队组建、团队协作、团队绩效评估和团队激励。

11.A、B、C、D、E解析思路：项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，每个阶段都有其特定的任务和目标。

12.A、B、C、D、E解析思路：项目质量管理中，质量控制是确保项目成果满足质量标准的过程，包括质量审计、质量控制计划、质量检查、质量改进和质量评审。

13.A、B、D、E解析思路：项目进度管理中，关键路径法（CPM）和关键链法（CCM）是两种常用的进度控制方法，Gantt图和PERT图是进度计划的工具。

14.A、B、C、D、E解析思路：项目成本管理中，成本预算是成本控制的依据，包括预算编制、成本估算、成本预算、成本控制和成本分析。

15.A、B、C、D、E解析思路：项目采购管理中，采购管理过程组包括采购计划、采购谈判、采购合同管理、采购合同履行和采购合同变更。

16.A、B、C、D、E解析思路：项目团队管理中，团队建设是提高团队绩效的关键，包括团队规划、团队组建、团队协作、团队绩效评估和团队激励。

17.A、B、C、D、E解析思路：项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，每个阶段都有其特定的任务和目标。

18.A、B、C、D、E解析思路：项目质量管理中，质量控制是确保项目成果满足质量标准的过程，包括质量审计、质量控制计划、质量检查、质量改进和质量评审。

19.A、B、D、E解析思路：项目进度管理中，关键路径法（CPM）和关键链法（CCM）是两种常用的进度控制方法，Gantt图和PERT图是进度计划的工具。

20.A、B、C、D、E解析思路：项目成本管理中，成本预算是成本控制的依据，包括预算编制、成本估算、成本预算、成本控制和成本分析。

二、判断题答案及解析思路

1.正确解析思路：项目管理是一个动态的过程，涉及项目的整个生命周期。

2.错误解析思路：项目目标和项目范围是递进关系，项目范围是实现项目目标的具体化。

3.正确解析思路：风险管理是项目管理的重要组成部分，贯穿于项目的整个生命周期。

4.正确解析思路：项目质量管理要求在项目实施过程中始终关注质量，确保项目成果符合预期。

5.正确解析思路：沟通渠道和沟通内容是有效沟通的两个关键要素。

6.正确解析思路：关键路径是项目进度网络中持续时间最长的路径，决定了项目的最短完成时间。

7.正确解析思路：成本预算是成本控制的依据，用于指导项目成本的管理。

8.正确解析思路：采购合同变更需要双方协商一致，并遵循合同条款。

9.正确解析思路：团队成员的技能和经验是影响团队绩效的重要因素。

10.正确解析思路：监控阶段是项目生命周期中确保项目按计划进行的关键阶段。

三、简答题答案及解析思路

1.解析思路：项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。它们相互关系是：启动阶段为项目奠定基础，规划阶段制定项目计划，执行阶段实施项目计划，监控阶段跟踪项目进展并调整计划，收尾阶段完成项目交付和总结经验。

2.解析思路：项目风险管理中常用的风险应对策略包括避免、转移、减轻、接受和应急计划。根据风险的特点和影响，选择合适的策略来降低风险。

3.解析思路：项目沟通管理中，有效管理沟通渠道包括选择合适的沟通工具和方式，确保信息传递的及时性和准确性。沟通内容的设计应清晰、简洁、有针对性，避免误解和歧义