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文档简介
北京若恩科技有限公司目录KM体系咨询KM战略咨询KM公牛KM松鼠知识管理体系咨询知识管理模型知识管理原则知识管理角色知识流程知识密集型行为知识管理体系—知识管理模型知识管理体系—知识管理模型OrganizationalContextPeople人Technology技术Processes流程知识管理体系—知识管理原则知识管理的三大要素People(人)Processes(流程)Technology(技术)知识管理体系—知识管理角色CKO知识管理者知识从业者知识协调者知识管理优胜者知识管理专家知识管理体系—知识管理流程知识管理流程图
知识密集行为项目管理------项目管理下的知识沉淀,知识分享流程管理—知识流程支持业务流程
会议—有效地达到目标创新管理—更好的头脑风暴,知识咖啡厅9
AAR—事后行为回顾目录KM体系咨询KM战略咨询KM公牛KM松鼠知识管理战略发展知识管理愿景知识评测战略发展知识管理支撑架构实施制度及考核标准知识管理战略—知识管理愿景知识管理战略—知识评测知识管理现状及成熟度评估关键决策人和关键用户需求调研项目推进的障碍及应对策略分析知识资源或来源的调查分析评估知识管理需求调查及分析评估知识管理战略—战略发展2012-2013年构建知识管理平台,建立知识管理制度,形成稳定的知识积累模式。2013-2014年通过文化变革,促进“积极分享、主动沟通”的氛围形成;更广泛的推广使用。2015-2016年,完善网络平台;关注知识创新模式。目录KM体系咨询KM战略咨询KM公牛KM松鼠TwoEssentialKMTracks
“Integrated”Tracks1and2FormalKMMethod-ologyWrongTrack!AdHocNoFormalKMMethodologyTrackOneTrackTwoChangeMgmt(“No-BudgetKM”)KMBULLSKMSquirrels™KMSuccessManageOrganization’sContent管理组织的内容–Taxonomy/VersioningDiscoverExperts
专家定位–LinktoBioandWorkProductsEnrichCoPPerformance丰富实践社区性能
–Wikis,Blogs,TeamRoomsLeverageBestPractices(BPMP)利用最佳实践–AcrossLikeOpsEnforceLessonsLearned(LLMP)实施经验学习
–GainandUseinComplexProjects“Connect&Collect”™连接和收集
–ProcessMgmtinKAgeSupport
Performance支持绩效
–RethinkLearningRelentlesslyInnovate坚持不懈的创新
–IdeaGenerationMgmtProc.AdvocatePersonalKM
提倡个人知识管理
–EnrichComplexKWerHabitsMitigateExpertFlight减少专家飞离
–CaptureDeepSubjectExpert十大知识管理公牛KMBulls™项目交付物知识文件项目交付物相关文档流程、标准、培训材料等内容GVDP中规定的各节点交付物支持项目交付物产生的相关文档,会议纪要等内容项目知识部门专业知识个人知识个人知识管理,专家定位,部门专业实践社区,项目实践社区项目实践社区个人知识个人知识管理专家定位个人协同知识管理个人页面我的任务我的项目收藏标记关注的人个人简历全部个人知识管理专家定位专家定位个人简历专家地图搜索专家专家问答专家博客专家定位实践社区实践社区项目实践社区部门专业实践社区项目前实践社区项目前实践社区项目前资料库项目前会议管理创建项目中实践社区全部项目项目中实践社区项目实践社区项目时间轴团队成员任务管理会议管理交付物库资料库事后行为回顾项目中实践社区部门专业实践社区专业实践社区专业知识库共享文档图片库视频库知识统计员工排名COP搜索COP提问FAQ最佳实践部门专业实践社区部门专业实践社区最佳实践部门专业实践社区微平台微平台我的任务我的项目关注项目最近更新组织名片应用微平台+LYNC无缝整合知识中心知识中心文档上传下载知识地图及分类知识权限管理在线浏览编辑知识评论与推荐知识中心知识中心41搜索中心KM公牛KMS知识中心搜索中心部门实践社区项目实践社区项目前实践社区项目中实践社区个人知识管理专家定位微平台LYNCKMS基础平台—SharePoint2010目录KM体系咨询KM战略咨询KM公牛KM松鼠KM松鼠KM松鼠—一个成功者可以影响别人去参加其他知识管理活动的,知识管理活动。零成本快速胜利成功绝对是要被量化的可以影响低层47InnovativeCafé™15432Runan”InnovativeCafé™”,uncoverKMSquirrelideasUseKnowledgeCafés
运用知识咖啡屋–BuildRelationships,Share/Learn(Peers&Experts)EnrichMeetings提升会议–LeverageProvenTechniquesAdvocateCreativity提倡创造力–
Learn,Improve,EmployInnovationTechniquesLearnfromAllActions全面了解–MakeHi-ImpactAARsHabitualRethinkOnboarding–
StreamlineTime-to-Competency
EncourageSerendipity
鼓励意外的发现–FindyourPassion,becomeanExpert,TeachOthersEnhanceYourPresentationSkills
提高演讲能力–TeachBasicsasaKNugget™PublicizeOptimizationTechniques
宣传优化技术–AmassaLibraryofKNuggets™PromoteCriticalThinkingSkills
提升批判性思考技能–TeachBasicsasaKNugget™,ReinforceUseEndorseOptimizat
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