心理咨询行业咨询服务免责声明

心理咨询行业咨询服务免责声明合同编号：__________甲方（咨询服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（咨询服务接受方）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、引言1.合同背景本合同旨在明确甲方作为心理咨询服务提供方，与乙方作为咨询服务接受方之间的权利和义务关系。双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。2.合同目的本合同的目的是为乙方提供专业的心理咨询服务，帮助乙方解决心理问题，提高心理健康水平。同时本合同也旨在明确双方在咨询服务过程中的责任和义务，以及可能出现的风险和免责事项。二、定义与解释1.定义（1）“心理咨询服务”指甲方依据专业知识和技能，为乙方提供的心理评估、咨询、辅导等服务。（2）“咨询成果”指甲方在咨询服务过程中为乙方提供的建议、报告、方案等。2.解释规则（1）本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。（2）本合同中的条款应按照其通常的含义进行解释，如有歧义，应按照合同的目的和上下文进行解释。三、服务内容与范围1.咨询服务描述（1）甲方将根据乙方的需求和情况，为乙方提供个性化的心理咨询服务。服务内容包括但不限于心理评估、情绪管理、人际关系辅导、职业发展咨询等。（2）甲方将采用专业的心理咨询方法和技术，为乙方提供高质量的服务。咨询方式包括面对面咨询、电话咨询、网络咨询等。2.服务范围限制（1）甲方的咨询服务仅限于心理咨询领域，不涉及法律、医学等其他专业领域。如果乙方的问题涉及到其他专业领域，甲方将建议乙方寻求相关专业人士的帮助。（2）甲方的咨询服务仅供乙方个人使用，不得转让给他人。乙方不得将咨询服务用于商业目的或其他非法目的。四、服务费用与支付1.费用明细（1）乙方应按照甲方的收费标准支付咨询服务费用。收费标准如下：面对面咨询：______元/小时电话咨询：______元/小时网络咨询：______元/小时（2）甲方有权根据市场情况和服务内容的变化，调整收费标准。但甲方应提前______天通知乙方，乙方有权在通知后的______天内选择是否继续接受服务。如果乙方选择继续接受服务，则视为乙方同意按照新的收费标准支付费用。2.支付方式（1）乙方可以选择以下支付方式支付咨询服务费用：现金支付银行转账支付支付（2）乙方应在每次咨询服务结束后的______天内支付费用。如果乙方逾期支付费用，甲方有权暂停服务，并按照每日______%的标准收取逾期利息。3.逾期支付责任（1）如果乙方逾期支付费用超过______天，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已提供服务的费用及逾期利息。（2）乙方应承担因逾期支付费用而产生的一切法律责任和经济损失，包括但不限于甲方为追讨费用而支付的律师费、诉讼费等。五、服务时间与安排1.咨询时间安排（1）甲方将根据乙方的需求和时间安排，为乙方提供咨询服务。咨询时间为每周______至每周______，每天______至______。乙方应在预约咨询时间前______小时通知甲方，如乙方未按时通知甲方或未按时到达咨询地点，甲方有权视为乙方放弃本次咨询服务，并按照本次咨询服务费用的______%收取违约金。（2）如果乙方需要变更咨询时间，应提前______小时通知甲方。甲方将根据实际情况为乙方安排新的咨询时间。如果乙方在咨询时间前______小时内提出变更咨询时间，甲方有权视为乙方放弃本次咨询服务，并按照本次咨询服务费用的______%收取违约金。2.变更通知（1）如果甲方需要变更咨询时间或地点，应提前______小时通知乙方。如甲方未按时通知乙方，导致乙方无法按时接受咨询服务，甲方应免费为乙方提供一次同等时间的咨询服务，并按照本次咨询服务费用的______%向乙方支付违约金。（2）如果因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法按时为乙方提供咨询服务，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后的______天内为乙方安排新的咨询时间。六、咨询师的职责与义务1.专业资质与能力（1）甲方的咨询师应具有相关的专业资质和能力，包括但不限于心理咨询师资格证书、相关专业学位等。甲方应保证咨询师具备为乙方提供专业心理咨询服务的能力和水平。（2）甲方应定期对咨询师进行培训和考核，提高咨询师的专业素质和服务质量。如果咨询师的专业资质或能力受到质疑，甲方应及时进行调查和处理，并向乙方作出解释和说明。2.保密义务（1）甲方的咨询师应严格遵守保密义务，对乙方在咨询过程中提供的个人信息、隐私和秘密予以保密。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的信息泄露给任何第三方。（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的信息安全。如果因甲方的原因导致乙方的信息泄露，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。3.职业道德准则（1）甲方的咨询师应遵守职业道德准则，秉持客观、公正、专业的态度为乙方提供咨询服务。不得利用咨询服务谋取不正当利益，不得对乙方进行歧视、侮辱或诽谤。（2）如果甲方的咨询师违反职业道德准则，甲方应及时进行处理，并向乙方作出解释和说明。如果乙方因此受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。七、客户的权利与义务1.如实提供信息（1）乙方应如实向甲方提供个人信息、心理状况和咨询需求等相关信息。乙方保证所提供的信息真实、准确、完整，不存在虚假、误导或隐瞒的情况。（2）如果乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致甲方无法为乙方提供有效的咨询服务，甲方有权解除本合同，并不承担任何责任。乙方应承担因信息不实而产生的一切法律责任和经济损失。2.配合咨询过程（1）乙方应积极配合甲方的咨询过程，按时参加咨询服务，遵守咨询时间和地点的安排，认真听取咨询师的建议和指导。（2）乙方应按照咨询师的要求完成相关的作业和练习，积极参与咨询过程中的讨论和互动。如果乙方不配合咨询过程，导致咨询服务无法顺利进行，甲方有权暂停或终止服务，并按照本合同的相关规定收取费用。3.遵守咨询规则（1）乙方应遵守甲方制定的咨询规则，包括但不限于咨询时间、咨询方式、保密规定等。乙方不得在咨询过程中进行任何违法、违规或不道德的行为。（2）如果乙方违反咨询规则，甲方有权终止服务，并要求乙方承担相应的法律责任和赔偿责任。八、免责声明与限制1.一般免责声明（1）甲方尽力为乙方提供专业的心理咨询服务，但甲方不保证咨询服务一定能够解决乙方的所有问题或达到乙方的预期效果。心理咨询服务的效果受到多种因素的影响，包括但不限于乙方的配合程度、问题的复杂性等。（2）甲方不对乙方因咨询服务而产生的任何直接或间接的损失、损害或费用承担责任，除非该损失、损害或费用是由甲方的故意或重大过失造成的。2.特定情形免责（1）如果因不可抗力、战争、暴乱、自然灾害等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致甲方无法为乙方提供咨询服务，甲方不承担任何责任。但甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后的合理时间内为乙方安排新的咨询时间。（2）如果因乙方的自身原因，如疾病、意外等导致乙方无法按时接受咨询服务，甲方不承担任何责任。但乙方应提前通知甲方，并按照本合同的相关规定办理请假手续。3.责任限制范围（1）甲方对乙方的赔偿责任以乙方已支付的咨询服务费用为限。甲方不承担乙方因咨询服务而产生的任何间接损失、利润损失、机会损失或其他无形损失的赔偿责任。（2）乙方同意，在任何情况下，甲方的责任均不超过本合同约定的咨询服务费用的总额。如果乙方认为甲方的责任超过了本合同约定的范围，乙方应提供充分的证据证明其损失的存在和数额。九、知识产权1.咨询成果的归属（1）甲方在咨询服务过程中为乙方提供的咨询成果，包括但不限于建议、报告、方案等，其知识产权归甲方所有。但甲方同意，乙方在咨询服务范围内有权使用该咨询成果。（2）如果乙方需要将咨询成果用于其他用途，应事先获得甲方的书面同意。未经甲方书面同意，乙方不得将咨询成果转让、复制、传播或用于商业目的。2.知识产权保护（1）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的著作权、商标权、专利权等知识产权。（2）如果一方发觉对方侵犯了其知识产权，应及时通知对方，并要求对方停止侵权行为。如果对方拒绝停止侵权行为，受损方有权采取法律手段维护自己的合法权益。十、保密条款1.保密信息的定义（1）本合同所称的保密信息，是指双方在本合同履行过程中所涉及的、不为公众所知悉的、能够为拥有者带来经济利益或竞争优势的任何信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、咨询成果等。（2）保密信息的范围包括但不限于双方以书面、口头、电子等形式传递的信息，以及双方在咨询服务过程中所了解到的对方的业务、财务、技术等方面的信息。2.保密期限（1）本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）保密期限届满后，双方的保密义务自动解除。但对于在保密期限内已经知悉的保密信息，双方仍应继续承担保密义务，直至该信息已经为公众所知悉。3.违约责任（1）如果一方违反本合同的保密义务，应向对方支付违约金______元。如果违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方因此所遭受的全部损失。（2）如果一方的违约行为给对方造成了严重的后果，对方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。十一、违约责任与赔偿1.违约行为的认定（1）若甲方未按照本合同约定的时间、地点、方式为乙方提供咨询服务，或提供的咨询服务不符合本合同约定的质量标准，视为甲方违约。（2）若乙方未按照本合同约定的时间支付咨询服务费用，或未按照本合同约定的内容如实提供信息、配合咨询过程、遵守咨询规则，视为乙方违约。2.赔偿责任的范围（1）若甲方违约，应根据乙方的实际损失进行赔偿。乙方的实际损失包括但不限于因甲方违约而导致的额外费用支出、时间损失、精神损害等。（2）若乙方违约，应按照本合同约定的咨询服务费用的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此而遭受的实际损失。甲方的实际损失包括但不限于因乙方违约而导致的咨询服务费用损失、时间损失、名誉损害等。3.免责情形（1）若因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免、不可克服的客观原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）若因对方的过错导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。十二、争议解决1.协商解决（1）本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的______天内开始，并在______天内达成协商一致。（2）协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。协商达成的一致意见应以书面形式确认，并作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。2.仲裁或诉讼选择（1）若协商无法解决争议，双方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。3.管辖法院或仲裁机构（1）若双方选择仲裁，仲裁地点为______，仲裁语言为______。（2）若双方选择诉讼，应由本合同签订地或履行地的人民法院管辖。本合同签订地为______，履行地为______。十三、通知与沟通1.通知方式（1）本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：邮寄：以挂号信或特快专递的方式寄往对方在本合同中指定的地址，自邮件寄出之日起第______日视为送达。传真：发送至对方在本合同中指定的传真号码，自传真发送成功之日视为送达。邮件：发送至对方在本合同中指定的电子邮箱，自邮件发送成功之日视为送达。（2）双方应及时更新自己在本合同中指定的地址、传真号码和电子邮箱，如因未及时更新而导致通知无法送达，由未及时更新方承担相应的法律后果。2.联系方式变更（1）若一方的联系方式发生变更，应在变更后的______天内书面通知对方。通知应包括变更后的联系方式、变更时间等内容。（2）若一方未按照本合同约定及时通知对方联系方式的变更，导致对方无法及时与其取得联系，由此产生的一切法律后果由未及时通知方承担。十四、其他条款1.合同的变更与解除（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（2）若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。解除合同的通知应以书面形式作出，并按照本合同约定的通知方式送达对方。2.法律适用与效力（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。本