跨年信息技术支持服务合同

跨年信息技术支持服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同背景1.1.1甲方为专业的信息技术服务提供商，具备提供跨年信息技术支持服务的经验和能力。1.1.2乙方因业务发展需要，委托甲方提供跨年信息技术支持服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在跨年信息技术支持服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺畅。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应乙方要求，提供以下信息技术支持服务：1.系统维护与升级；2.数据备份与恢复；3.技术咨询与培训；4.网络安全防护；5.其他双方约定的事项。2.2服务标准2.2.1甲方应按照行业标准和国家相关规定，保证提供的服务达到以下标准：1.系统稳定性和安全性；2.数据完整性和准确性；3.服务响应速度和问题解决效率。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用3.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：1.合同签订后，支付合同总价款的____%作为预付款；2.服务期满后，支付剩余的合同总价款的____%。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应按照合同约定，及时、高效地提供信息技术支持服务。4.1.3甲方应对乙方提供的资料和数据进行保密，未经乙方同意不得向第三方透露。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的信息技术服务。4.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用。4.2.3乙方应协助甲方完成服务工作，提供必要的资料和条件。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.1.2如甲方违反保密义务，泄露乙方资料和数据，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总价款的____%。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付金额的____%。5.2.2如乙方违反合同约定，给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1甲方应对在履行本合同过程中获知的乙方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以严格保密。6.1.2乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以严格保密。6.2数据安全6.2.1甲方应采取合理的技术手段和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。6.2.2乙方应遵守国家有关数据安全法律法规，合理使用甲方提供的服务，防止数据泄露、丢失或损坏。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证7.1.1甲方保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。7.1.2甲方承诺对提供的服务质量负责，如发生质量问题，应及时采取措施予以解决。7.2售后服务7.2.1甲方应在服务期内为乙方提供免费的售后服务，包括但不限于技术支持、问题解答等。7.2.2甲方应在接到乙方售后服务需求后，及时响应，并在约定时间内解决相关问题。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商的方式解决本合同项下的一切争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议期间服务继续8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同项下的其他义务。第九章终止与解除9.1合同终止9.1.1本合同在服务期限届满后自动终止。9.1.2双方经协商一致，可以提前终止本合同。9.2合同解除9.2.1如一方违反本合同且无法补救，对方有权解除本合同。9.2.2如一方发生重大违约行为，对方有权立即解除本合同。第十章一般条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和补充均需双方书面同意，并构成本合同不可分割的一部分。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一章违约赔偿11.1违约赔偿范围11.1.1如甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约赔偿责任。11.1.2如乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约赔偿责任。11.2赔偿计算方式11.2.1违约赔偿的计算方式应根据实际损失金额、违约程度等因素确定。11.2.2任何一方的违约赔偿金额不得超过合同总金额的____%。第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.1.2若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定执行，不影响其他条款的效力。12.2管辖法院12.2.1本合同项下的任何争议，若协商不成，应提交合同签订地的人民法院进行诉讼。第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递、挂号信等可靠方式发送。13.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。13.2送达地址13.2.1双方的送达地址为合同中列明的联系方式和联系地址。第十四章其他14.1合同完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于信息技术支持服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同的不可抗力14.2.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2.2在不可抗力情况下，受影响的一方不承担违约责任，但应尽力减少不可抗力对合同履行的影响。第十五章附件15.1附件构成15.1.1本合同附件包括但不限于服务清单、技术规格、费用明细等，附件为本合