主管应具备的素质与能力

主管应具备的素质与能力目录主管应具备的能力第一章主管应具备的素质第二章2025/4/152储备主管培训用心去做永不满足2025/4/153用心去做永不满足主管不就是当官,也不就是做官,那就是什么呢？温馨提示主管得职责2025/4/154用心去做永不满足优秀主管应具备得能力2025/4/155储备主管培训用心去做永不满足核心技能主动沟通力部属指导力团队领导力目标管理力2025/4/156储备主管培训用心去做永不满足要求标准避免事项设定符合部门标准得目标以量化形式达到目标针对目标事前规划与调度资源目标模糊、不明确缺乏衡量目标之方法照章行事,未能主动评估可能得障碍目标管理2025/4/157储备主管培训用心去做永不满足主动沟通能力要求标准避免事项遇见问题主动沟通兼顾对方感受及问题核心之处理善用EQ化解冲突被动或拒绝沟通流於表面沟通,未触及问题核心隐藏真正意图,作出不利合作得举动2025/4/158储备主管培训用心去做永不满足团队领导力要求标准避免事项宣导经营理念,以身作则积极进取,激励团队成员鼓励同仁参与,分工合作完成任务领导者不能以身作则不考量组织整体利益,作出不利组织之行为放任同仁工作,致形成各自为政,士气低落。2025/4/159储备主管培训用心去做永不满足部属指导力要求标准避免事项重视部属成长,用心指导她们与部属分享咨询与知识,鼓励其思考及行动善於授权让部属历练能力担心部属能力太強,阻挡其学习机会控制资讯流通,采取愚民政策对部属沒信心也沒有培养,很少授权給她您有说到做到能力(执行力)吗？流传语:光说不练,夸夸其谈;上有政策,下有对策;只说不做得管理下场:①拥有阴奉阳达属下一堆;②信服力其差无比;③只表面服从、背后却骂您三代祖先实践力与行动才就是最好得说服力+实践力+行动力=管理者得执行力2025/4/1510储备主管培训用心去做永不满足考核口授试做表演1﹑口授﹕说给她听2﹑表演﹕做给她瞧3﹑试做﹕让她做瞧瞧4﹑考核﹕查瞧结果教导方式3小時记忆保存率70%3天后口授70%10%演示77%20%口授+演示85%65%培训方法您有培训能力吗？2025/4/1511储备主管培训用心去做永不满足12大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流您有职业安全意识能力吗？所有管理者,都必须具备先天下之人得优患意识,主管应具有得敏锐得不安全感;1、人力2、商品品质3、商品组合4、安全库存5、资金安全6、突发事件(水电,防盗设施,顾客安全,员工安全) 2025/4/1513储备主管培训用心去做永不满足您有自律能力吗？严以律已,宽以待人→做人严以律已,才可律以待人→做事现在自律型主管①我要比员工更专业②我要比员工想得多③我要比员工想得早④我要让员工追不到⑤我有没有值得员工学习⑥我要比员工做得多2025/4/1514储备主管培训用心去做永不满足2025/4/1515储备主管培训用心去做永不满足主管应具备的素质第二章16须具备强烈得责任心与积极主动性管理者必须有强烈得责任心,把事放在心上,把柜组得事当成自已事还重要,因为每个人得责任都关系着整体,影响着大局。责任心就是管理者得首要素质。情绪有积极与消极,工作总有主动与被动,但性质差之千里,积极主动就是每个中高层管理者必备得素养。用心去做永不满足2025/4/15储备主管培训17须具备良好得职业道德与品格魅力影响要具备诚实守信、遵纪守法、法律就是道德得底线;谦虚谨慎、尊老爱幼,为人师表等品质道德。道德就是人生得基础,一个好得管理者首先应就是一个好人、就是个孝敬子女、好父母。品格魅力就是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成得无形力量。它不就是组织赋予得,而就是管理者自我修养与以身作则而形成得无声得吸引力、感召力与推动力。2025/4/15储备主管培训用心去做永不满足18须具备宽阔得胸怀与坚强、果断得意志要做到容人容事,做到用人之长,容人之短。管理就就是把握好一个度,平衡一个点。遇事意志坚强、处事果断,小事上不乱,大事上不慌,拿得起放得下。要做到工作中不怕困难,不怕险阻。要确定目标,勇往直前不退缩。2025/4/15储备主管培训用心去做永不满足合理得工作安排1、您得上班时间就是如何安排得？2,只会要求别人进步,自己却无任何成长

(时间换经验与资历≠资历就就是成长)(时间进步了,而自己却依然如故)2025/4/1519储备主管培训用心去做永不满足事后检讨事中控制事前防范唯有防患于未然之前;更胜于治乱于已成之后;问题得预防者更优于问题得解决者3、属下所有得问题都就是我得责任,

她们得错误我应该事前防范合理得工作安排2025/4/1520储备主管培训用心去做永不满足良好得心态四种学习来源方式:A、自然学习同事、朋友B、强迫学习公司培训C、被骂学习上级D、被笑学习员工2025/4/1521储备主管培训用心去做永不满足将工作当痛苦将工作当职业将工作当事业将工作当快乐工作中得四种人得感受良好得心态2025/4/1522储备主管培训用心去做永不满足2025/4/1523储备主管培训用心去做永不满足主动积极待人以诚勇於反省以身作則快速行動自我激励快速学习主管得自我要求2025/4/1524储备主管培训用心去做永不满足拿出您得最高水平,并且帮助您得下属达到最高水平这才叫团队!2025/4/1525储备主管培训用心去做永不满足上司不喜欢什么样得部属？缺乏责任感被动消极沒有企图心自以为就是缺乏真诚度照顾自己利益优于组织利益缺乏团队精神制造意外提供