贵阳小区卫生管理制度

贵阳小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强贵阳小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障小区居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于贵阳小区内所有公共区域、配套设施以及业主/使用人的专有部分（在不影响公共环境卫生的前提下）的卫生管理。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规。2.服务至上原则：以小区居民的需求为导向，提供优质的卫生保洁服务。3.全员参与原则：鼓励小区全体居民积极参与环境卫生维护，共同营造良好环境。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保小区环境卫生始终保持良好状态。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.制定小区卫生管理制度和工作计划，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，明确其岗位职责和工作标准。3.负责小区公共区域（包括道路、绿化、楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等）的日常清扫、保洁、消毒工作。4.定期清理小区内的各类垃圾，确保垃圾日产日清，并按照规定进行分类处理。5.对小区内的卫生设施设备（如垃圾桶、果皮箱、清洁工具等）进行维护和管理，确保其正常使用。6.负责小区卫生的检查、监督和考核工作，对发现的问题及时整改。7.加强与业主/使用人的沟通，听取意见和建议，不断改进卫生管理工作。（二）业主/使用人职责1.遵守本小区卫生管理制度，爱护小区内的环境卫生。2.不随意丢弃垃圾，将垃圾按照规定分类投放至指定的垃圾桶或垃圾收集点。3.不在楼道、电梯等公共区域堆放杂物，保持通道畅通。4.配合物业管理公司的卫生管理工作，积极参与环境卫生维护活动。5.发现破坏环境卫生的行为及时制止，并向物业管理公司报告。（三）相关部门职责1.社区居委会：负责指导、监督小区卫生管理工作，协调解决卫生管理中的矛盾和问题。2.环境卫生管理部门：负责对小区环境卫生进行检查和监督，依法对违反环境卫生管理规定的行为进行处罚。三、公共区域卫生管理（一）道路卫生1.每日定时清扫小区内的主次干道，确保路面干净整洁，无杂物、无积水、无污渍。2.及时清理道路上的树叶、纸屑、烟头、果皮等垃圾，保持道路畅通。3.定期对道路进行冲洗，每周至少冲洗[x]次，确保道路外观整洁。（二）绿化卫生1.定期修剪小区内的花草树木，保持绿化造型美观，无枯枝败叶。2.及时清理绿化区域内的杂草、杂物和垃圾，确保绿化环境整洁。3.对绿化区域进行病虫害防治，定期喷洒农药，防止病虫害滋生。4.做好绿化设施（如围栏、花架等）的清洁和维护工作，发现损坏及时修复。（三）楼道卫生1.每日清扫楼道，包括楼梯扶手、台阶、墙面、天花板等，确保楼道无灰尘、无蜘蛛网、无杂物。2.定期对楼道进行消毒，每周至少消毒[x]次，预防疾病传播。3.督促业主/使用人保持楼道内整洁，禁止在楼道内堆放杂物、停放车辆等。（四）电梯卫生1.安排专人负责电梯轿厢的清洁工作，每日擦拭电梯内壁、按钮、扶手等部位，确保电梯轿厢干净明亮。2.定期对电梯轿厢进行消毒，每周至少消毒[x]次，特别是在疫情期间要增加消毒频次。3.保持电梯门轨道、地坎等部位清洁，无杂物和污渍，确保电梯正常运行。（五）停车场卫生1.每日清扫停车场地面，清除垃圾和杂物，保持地面干净整洁。2.定期冲洗停车场，每周至少冲洗[x]次，保持停车场环境良好。3.做好停车场内排水设施的疏通和清理工作，确保排水畅通，无积水现象。4.对停车场内的标识牌、车位线等进行清洁和维护，保持清晰醒目。（六）垃圾收集点卫生1.合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集点布局合理、方便居民使用。2.每日定时清理垃圾收集点内的垃圾，确保垃圾不溢出，周边环境干净整洁。3.定期对垃圾收集点进行消毒，每周至少消毒[x]次，防止异味和蚊蝇滋生。4.对垃圾收集点的设施设备（如垃圾桶、垃圾转运车等）进行维护和管理，确保其正常使用。四、卫生设施设备管理（一）垃圾桶/果皮箱管理1.根据小区实际情况合理配置垃圾桶/果皮箱，确保分布均匀、数量充足。2.定期对垃圾桶/果皮箱进行清理和消毒，每周至少清理[x]次，消毒[x]次。3.及时更换损坏或破旧的垃圾桶/果皮箱，确保其外观整洁、完好无损。4.引导居民正确使用垃圾桶/果皮箱，将垃圾分类投放。（二）清洁工具管理1.配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等，并定期进行检查和维护。2.对清洁工具进行分类存放，保持存放地点整洁有序。3.及时更换损坏或无法使用的清洁工具，确保清洁工作的正常开展。（三）卫生消毒设备管理1.配备必要的卫生消毒设备，如喷雾器、消毒灯等，并定期进行检查和维护。2.按照规定正确使用卫生消毒设备，确保消毒效果。3.对卫生消毒设备进行定期保养，延长其使用寿命。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司定期对小区卫生情况进行自查，每日进行巡查，每周进行全面检查，每月进行综合检查。2.社区居委会和环境卫生管理部门不定期对小区卫生进行抽查。（二）检查内容1.公共区域的清扫、保洁情况，包括道路、绿化、楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等。2.卫生设施设备的维护和管理情况，如垃圾桶/果皮箱、清洁工具、卫生消毒设备等。3.垃圾的分类收集和处理情况。4.业主/使用人的环境卫生行为规范遵守情况。（三）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，明确各项卫生指标的达标要求。2.根据考核标准对检查结果进行评分，满分[x]分。3.得分在[x]分及以上为优秀，得分在[x][x]分为良好，得分在[x][x]分为合格，得分在[x]分以下为不合格。（四）考核结果应用1.对卫生管理工作优秀的保洁人员进行表彰和奖励。2.对卫生不达标的区域及时下达整改通知，要求责任部门限期整改。3.将卫生考核结果与物业管理公司的绩效挂钩，作为物业管理公司评优评先的重要依据。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.向业主/使用人宣传环境卫生知识，如垃圾分类方法、卫生习惯养成等。2.宣传本小区卫生管理制度，提高业主/使用人的环境卫生意识和遵守制度的自觉性。3.宣传爱护小区环境卫生的重要性，营造良好的舆论氛围。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容。2.利用小区广播、微信公众号等平台发布卫生宣传信息。3.组织开展卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座等。（三）教育活动1.针对业主/使用人开展环境卫生教育活动，提高其环保意识和文明素质。2.对小区内的儿童、青少年进行环保教育，培养他们从小爱护环境的好习惯。3.组织志愿者活动，鼓励业主/使用人积极参与小区环境卫生维护。七、特殊情况卫生管理（一）自然灾害后的卫生管理1.制定自然灾害（如暴雨、洪水、地震等）后的卫生应急预案。2.灾害发生后，及时组织人员清理道路、楼道、停车场等区域的淤泥、杂物和垃圾。3.对受污染的区域进行消毒处理，预防疾病传播。4.协助相关部门做好环境恢复和重建工作。（二）疫情期间的卫生管理1.加强小区环境卫生管理，增加消毒频次和范围，重点对公共区域、电梯、垃圾收集点等进行消毒。2.做好小区内的通风换气工作，保持空气流通。3.对进入小区的人员和车辆进行严格管控，做好体温检测和登记工作。4.加强对业主/使用人的宣传引导，提醒其做好个人防护和环境卫生维护。（三）重大活动期间的卫生管理1.