旅游行业外包合同

旅游行业外包合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

鉴于甲方从事旅游行业，需要将部分业务外包给具备专业能力的乙方，双方经友好协商，达成以下共识：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方将旅游行业相关业务外包给乙方，乙方负责提供相应的旅游服务，以提升甲方的业务运营效率。

二、合同背景

甲乙双方根据我国相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，达成本合同。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为[合同期限]年。

四、服务内容

乙方应按照甲方要求，提供以下旅游服务：

1.[具体服务内容]

2.[具体服务内容]

3.[具体服务内容]

五、服务费用及支付方式

1.服务费用：[具体费用]

2.支付方式：[具体支付方式]

六、保密条款

双方对本合同内容及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、违约责任

1.若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

2.如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，确保支付及时且无违约。

2.甲方应向乙方提供准确、完整的业务需求信息，以便乙方能够准确理解和执行服务内容。

3.甲方有义务对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合约定标准。

4.甲方应配合乙方进行市场调研、客户反馈等工作，以便乙方不断提升服务质量。

5.甲方应遵守国家有关旅游行业的法律法规，确保其业务活动的合法性。

6.甲方应对乙方在其业务范围内采取的保密措施给予尊重和保护。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的要求，提供专业、高质量的旅游服务，确保服务质量符合行业标准。

2.乙方有义务在合同约定的期限内完成服务内容，并保证服务质量稳定。

3.乙方应保护甲方及其客户的隐私，未经甲方同意，不得泄露甲方及其客户的任何信息。

4.乙方应按照合同约定的时间和质量要求，提供相关的服务报告和业务数据。

5.乙方在执行服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

6.乙方应对其员工进行必要的培训和指导，确保其员工具备执行合同所需的专业知识和技能。

7.乙方应承担因其自身原因造成的任何损失或违约责任。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方提供的服务进行监督和评估。

2.甲方有权要求乙方及时纠正服务中的错误或不足，确保服务质量符合要求。

3.甲方有权根据市场变化和自身业务需求，对乙方提供的服务提出改进建议。

乙方权利：

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在甲方违约时，要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助，以便乙方更好地完成服务任务。

3.乙方有权要求甲方对乙方提供的服务给予合理的评价和反馈，以便乙方不断改进服务质量。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本合同项下，甲方同意支付乙方旅游行业外包服务费用总额为人民币[合同金额大写]元整（￥[合同金额小写]元）。

二、支付方式

1.分期支付：甲方同意按照以下分期支付方式向乙方支付合同金额：

（1）首付款：合同签订后[首付款比例]%的合同金额，即人民币[首付款大写]元整（￥[首付款小写]元），于合同签订之日起[首付款支付期限]内支付；

（2）进度付款：在乙方完成合同约定的部分服务内容后，甲方应在[进度付款时间点]内支付该部分服务对应金额的[进度付款比例]%，具体金额根据实际完成的服务量和合同约定的单价计算；

（3）尾款：合同约定的所有服务内容完成后，甲方应在[尾款支付时间点]内支付剩余[尾款比例]%的合同金额，即人民币[尾款大写]元整（￥[尾款小写]元）。

2.支付条件：

（1）乙方提交经甲方确认的服务报告和发票；

（2）甲方收到乙方提交的服务报告和发票后，经内部审核确认无误；

（3）甲方应在支付条件满足后的[支付期限]内完成支付。

三、额外费用

1.任何因甲方原因导致的额外费用，如因甲方需求变更引起的额外服务，甲方应按照乙方的实际成本加合理利润支付。

2.任何因不可抗力导致的额外费用，双方应协商解决，合理分担。

四、支付方式变更

未经双方书面同意，本合同的支付方式不得变更。任何变更均应以书面形式确认，并作为本合同的补充部分。

五、违约责任

1.若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。

2.若乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.违约行为：本合同项下，任何一方违反合同约定的义务，包括但不限于未按时支付款项、未按约定提供服务、泄露商业秘密等，均构成违约行为。

2.违约责任：

（1）违约方应立即采取补救措施，修复违约行为，并赔偿守约方因此遭受的直接损失。

（2）违约方应向守约方支付合同金额[违约金比例]%的违约金，作为违约损失赔偿的初步估计。

（3）若违约行为导致守约方遭受的损失超过违约金，违约方应赔偿守约方实际损失。

3.损害赔偿：若违约行为给对方造成严重损失，违约方应承担无限责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可选择以下争议解决方式：

（1）仲裁：争议提交至[仲裁机构名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）诉讼：争议提交至合同签订地人民法院，按照我国《民事诉讼法》的规定进行诉讼。

2.适用法律：本合同的解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：本合同项下的争议，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。

三、通知与送达

1.通知：双方之间的所有通知、文件、要求或其他通信，均应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址。

2.送达：上述通知、文件、要求或其他通信，自发送之日起[通知送达期限]内，视为已送达对方。

四、不可抗力

1.不可抗力事件：本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.不可抗力处理：若发生不可抗力事件，导致一方无法履行合同义务，该方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.不可抗力解除：在不可抗力事件持续期间，双方均可暂停履行合同义务。若不可抗力事件持续超过[不可抗力持续期限]，任何一方均有权解除合同。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。在合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。合同生效后，任何一方违反合同约定的，应承担相应的法律责任。

二、有效期

本合同的有效期为[合同期限]年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

三、变更与终止条款

1.变更：本合同在履行过程中，如因法律法规、政策调整或双方协商一致等原因需要变更，应经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.终止：

（1）合同期满，双方无续签意向的，本合同自行终止；

（2）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，[违约方名称]未在[违约方改正期限]内纠正违约行为的，守约方有权解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行，双方协商一致后，可终止合同；

（4）合同终止后，双方应立即终止一切与合同相关的业务往来，并按照合同约定处理未完成事项。

四、合同解除

1.合同解除的条件：在合同履行过程中，若发生以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违约，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正违约行为；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致决定解除合同。

2.合同解除的程序：一方解除合同，应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。

五、合同解除后的处理

1.合同解除后，双方应立即终止一切与合同相关的业务往来。

2.双方应按照合同约定，处理未完成事项，包括但不限于费用结算、资料移交等。

3.合同解除后，双方应相互配合，共同处理与合同相关的后续事宜。

六、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细列明甲方对乙方提供的旅游行业外包服务的具体需求，包括服务内容、质量标准、交付时间等。

2.设计方案：乙方根据甲方需求制定的服务设计方案，包括服务流程、技术方案、市场策略等。

3.技术规格：乙方提供的服务所需的技术规格，包括硬件设备、软件系统、网络环境等。

4.服务标准：乙方提供服务的质量标准和操作规范，确保服务质量符合行业规范和甲方要求。

5.保密协议：甲乙双方签订的保密协议，明确双方在合同履行过程中对商业秘密的保护义务。

6.甲方授权委托书：甲方授权其代表签署本合同的授权委托书，明确授权范围和期限。

7.乙方资质证明：乙方提供的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法经营证明文件。

8.乙方专业资质证明：乙方在旅游行业相关领域的专业资质证明，如旅行社业务经营许可证等。

9.乙方人员资质证明：乙方提供参与本项目人员的专业资质证明，如导游证、翻译证等。

10.乙方服务承诺书：乙方对服务质量、服务期限、服务费用等方面的承诺书。

11.乙方服务报告：乙方在合同履行过程中，定期向甲方提交的服务报告