电梯安全管理人员研习考题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应避免的行为是什么？

A.保持冷静，耐心倾听

B.与乘客争执

C.尽快解决问题

D.保护公司形象

正确答案：B2.电梯的紧急停止装置应确保在紧急情况下（）。

A:无法启动

B:可以启动但无法停止

C:可以启动并立即停止电梯

D:无法操作

正确答案：C3.电梯的应急救援装置应定期进行功能测试，以下哪种情况不需要进行测试？

A.每年至少一次

B.每季度至少一次

C.电梯发生故障时

D.电梯投入使用前

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急通讯设备无法使用，应：

A.立即通知维修人员

B.在电梯内张贴警示标志

C.停止使用该电梯

D.通知物业管理人员

正确答案：A5.电梯门完全关闭后，门锁装置至少需要承受多少N的力才能保证门处于关闭状态？

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先确认什么信息？

A.电梯困人原因

B.被困人数

C.电梯所在楼层

D.电梯维修人员是否已到达现场

正确答案：B7.电梯发生故障时，乘客被困在电梯内，安全管理人员应（）。

A:马上切断电梯电源

B:通过通讯设备告知被困乘客不要移动

C:尝试自行打开电梯门

D:立即使用消防器材

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是电梯设备检查的注意事项？

A.检查时应穿戴防护装备

B.检查应在非高峰时段进行

C.检查时应注意个人安全

D.检查时应注意设备美观

正确答案：D9.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先（）。

A:拨打救援电话

B:尝试与被困人员沟通

C:检查电梯门是否可以打开

D:等待乘客自行解救

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，如发现井道内积水，应（）。

A:立即抽水

B:继续工作

C:通知维修人员

D:离开现场

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何操作？

A.立即前往现场处理

B.告知乘客耐心等待

C.忽略报警，继续其他工作

D.等待维修人员到达现场

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，应如何处理？

A:立即调查原因

B:忽略乘客投诉

C:要求乘客提供证据

D:让乘客自行解决

正确答案：A13.电梯安全管理人员发现电梯的紧急照明设备故障，应立即：

A.报告电梯制造商

B.通知电梯维修人员

C.通知电梯使用单位

D.立即进行维修

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应对电梯进行哪些安全措施？

A:关闭电梯电源

B:挂上“维修中”标志

C:确保电梯井道门关闭

D:以上所有

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当（）。

A:立即停止电梯运行

B:通知乘客等待救援

C:自行排除隐患

D:报告给上级领导和相关部门

正确答案：A16.电梯使用单位应如何处理电梯的定期检验报告？

A.直接张贴在电梯轿厢内

B.存档备查，不对外公开

C.挂在电梯机房入口处

D.仅供电梯维修人员查阅

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应：

A:忽略，可能是乘客误操作

B:认真听取乘客投诉，并记录相关情况

C:立即停止使用电梯，通知维修人员

D:让乘客自行尝试解决问题

正确答案：B18.电梯的安全管理人员应当定期对电梯的安全附件、安全保护装置等进行全面检查，确保其完好有效。以下哪项不是电梯安全管理人员的检查内容？

A:电梯的制动器

B:电梯的安全钳

C:电梯的限速器

D:电梯的照明设施19.电梯安全管理人员在考核电梯的电梯轿厢时，以下哪项不是电梯轿厢检查的项目？

A:轿厢地板是否有裂缝

B:轿厢墙壁是否有破损

C:轿厢是否定期清洁

D:轿厢是否美观

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯维修通道时，应确保：

A.维修通道畅通无阻

B.维修通道有足够的空间

C.维修通道有足够的照明

D.维修通道有足够的通风

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常声音的投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.直接要求乘客提供证据

B.立即检查并找出原因

C.忽略投诉继续工作

D.延长电梯停用时间

正确答案：B22.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯层门开启时电梯轿厢未到达对应楼层，应立即（）。

A.检查电梯门锁

B.检查电梯限位器

C.检查电梯安全钳

D.检查电梯紧急制动器

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调以下哪项安全操作？

A:避免使用电梯紧急按钮

B:确保电梯门完全关闭后再启动

C:随意调整电梯运行速度

D:忽略电梯故障报警

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在异味，应采取以下哪项措施？

A:记录并报告

B:忽略，认为无大碍

C:尝试打开轿厢通风

D:立即停止使用该电梯

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯存在异响时，以下哪项措施是错误的？

A.立即停止使用，并报告相关部门

B.让乘客自行判断是否使用

C.尝试手动打开电梯门

D.拨打救援电话

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略乘客投诉，认为不影响使用

B.立即通知维修人员，并告知乘客处理过程

C.要求乘客提供证据，再进行处理

D.让乘客自行联系维修人员

正确答案：B27.电梯安全管理人员在培训乘客时，应强调（）。

A:严禁在电梯内嬉戏打闹

B:严禁携带易燃易爆物品进入电梯

C:严禁超载使用电梯

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪项不是限速器的功能？

A:控制电梯速度

B:防止电梯超速

C:保障乘客安全

D:控制电梯运行方向

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯验收时，应确保电梯的哪些技术参数符合国家标准？

A:电梯运行速度和载重能力

B:电梯控制系统和电缆

C:电梯井道和轿厢尺寸

D:电梯装饰和内饰材料

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项措施不是必要的？

A.立即通知维修人员

B.尝试与被困人员通话

C.检查电梯是否处于紧急停止状态

D.让乘客自行脱困

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯日常检查时，不会忽略消防设施的完好性。（√）

答案：√2.对于紧急情况下的救援行动，救援单位应有明确、专业的救援方案。（）

答案：√3.对于违规行为的举报和处理，相关部门应予以及时回应和查处。(答案：√)

答案解析：这是维护电梯使用安全的必要保障。4.电梯安装和维修时，为何不可以使用不恰当的安全带？

答案：×5.在进行电梯救援时，所有无关人员应该远离电梯现场，保持距离以保障安全。

答案：√6.在紧急情况下，应当通过正式的应急救援预案启动程序，采取有效的措施进行救援。

定期的消防培训和演练可以随意安排时间进行。

答案：×7.在进行电梯检查时，可以不按照国家标准或规范执行相关检查内容。

答案：×8.电梯内禁止乘客使用手机，但无需提醒乘客。

答案：×9.对于普通住宅楼的电梯，除非涉及重大安全问题或涉及国家安全监管规定外，不需要严格监控。

答案：×10.存在火灾隐患的单位并不一定会出现严重后果或重大安全事故。

答案：×11.在对电梯安全进行检查时，应对各安全附件如门锁、行程开关等进行测试。（）

答案：√12.安全管理制度只是形式，实际上管理人员的工作重点应放在提高员工安全意识上。（）

答案：×13.电梯发生事故后，所有乘客都有责任配合调查。

答案：×14.电梯安全事故一旦发生，相关部门会立即开展调查处理工作。

答案：√15.电梯的应急救援演练应记录详细情况，并作为培训资料保存。

答案：√16.任何单位和个人在进行电梯维修时都应进行记录，保证维修质量。（）

答案：√17.应急预案是针对突发事件的快速反应机制，但并非每次突发事件都必须启动应急预案。（）

答案：×18.电梯安全管理人员在日常工作中，应确保电梯厅门、轿厢内吸烟区等区域的卫生。（）

答案：√19.对消防安全的宣传和教育不应局限于常规的定期宣传，还需通过社交媒体等多种方式进行普及。（）

答案：√20.对于违规进入电梯运行的员工，没有相应监控措施便允许其进入电梯机房。()

答案：×21.安全管理制度在电梯安全管理工作中是非常重要的，所有工作人员都需要熟知并遵守。（）

答案：√22.电梯安全管理中涉及人员需要按照不同层级进行相应的培训。

使用老旧电梯可能会增加安全隐患，所以应该坚决淘汰老旧电梯。（）

答案：×23.对于电梯故障或紧急情况的处理流程是否必须遵循法律法规？

答案：√24.未定期进行电梯安全管理制度培训的员工应视为有违反安全管理规定的嫌疑？

答案：×25.电梯故障通知通常通过电话或书面通知方式发送给相关人员。正确。

答案：√26.在评估电梯使用频率和负荷时，不应忽略超载情况下的安全保障措施。

答案：√27.对于电梯的安全管理，最重要的责任人是电梯的所有权人或使用权人。（）

答案：√28.在电梯安全管理中，检查记录是重要环节之一，是对安全管理工作的具体体现。

答案：√29.电梯的机房温度过高时，应立即停机检查，避免造成更大损失。

答案：√30.在进行电梯设备的定期检查和维护时，一般只涉及设备的常规检查和维护，不包括特殊的紧急维修。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管中的应急预案编制与演练职责。

答案：应急预案编制与演练职责包括：

（1）根据电梯安全风险，编制应急预案；

（2）组织相关部门和人员开展应急预案演练；

（3）评估演练效果，完善应急预案；

（4）定期更新应急预案，确保其有效性；

（5）对演练中发现的问题进行整改。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应掌握的基本知识和技能。

答案：基本知识和技能包括：

（1）电梯的基本构造和工作原理；

（2）电梯安全操作规程和注意事项；

（3）电梯常见故障的判断和处理方法；

（4）电梯安全管理和应急预案的制定和实施。3.简述电梯安全管理人员如何进行电梯应急救援设备的检查与维护。

答案：检查与维护电梯应急救援设备的方法包括：

（1）定期对应急救援设备进行检查，确保其完好；

（2）对设备进行清洁、润滑，延长使用寿命；

（3）对设备进行功能测试，确保其正常工作；

（4）建立设备维护档案，记录维护情况；

（5）对设备维护人员进行培训，提高其维护技能。4.简述电梯机房内空调系统的维护要点。

答案：电梯机房内空调系统的维护要点包括定期清洗过滤网、检查制冷剂压力、测试温控器等，确保空调系统运行效率和舒适度。5.电梯安全管理人员应如何监督电梯使用单位的操作人员？

答案：监督电梯使用单位操作人员的措施包括：

（1）审查操作人员的资质和培训情况；

（2）检查操作人员的操作是否符合规范；

（3）对操作人员进行定期考核，确保操作技能；

（4）对操作人员的违规行为进行纠正；

（5）对操作人员的安全意识进行培训。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某小区，一名儿童在使用电梯时不慎被卡在了电梯轿厢与楼层之间。电梯安全管理人员应如何处置？

答案：

（1）首先确保儿童的安全，避免对其造成进一步伤害。

（2）联系专业的救援队伍到场进行救援。

（3）安抚家长，说明情况并承诺会尽快解决问题。

总结：在儿童被困的情况下，安全管理人员的首要任务是保证儿童的安全，同时迅速联系专业救援力量进行救助。2.某小区电梯在夜间发生故障，电梯轿厢停在两层楼之间，导致乘客被困。现场没有监控设备，且电梯维修人员无法立即赶到现场。请问在这种情况下，物业管理人员应如何处理？

答案：

（1）物业管理人员应立即启动应急预案，通知相关部门和人员。

（2）同时，物业管理人员应尽快找到被困乘客的联系方式，告知他们正在处理中，不要恐慌。

（3）物业管理人员应向被困乘客说明情况，告知他们可以尝试通过电梯内的紧急报警按钮或通讯设备寻求帮助。

（4）在等待救援人员到来期间，物业管理人员应安排人员守在电梯口，防止其他乘客误入被困轿厢。

总结：在电梯故障导致乘客被困的情况下，物业管理人员应迅速采取措施，确保被困乘客的安全，并等待专业救援人员到来。3.