宁陕县电梯安全管理人员竞聘考核练习题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何与乘客沟通？

A.保持冷静，耐心倾听

B.责骂乘客，发泄情绪

C.忽略乘客，自行处理

D.拒绝与乘客沟通

正确答案：A2.电梯使用单位应当如何处理乘客的投诉？

A:忽略乘客的投诉

B:忽视乘客的投诉，只关注电梯本身的性能

C:认真记录乘客的投诉，并采取相应措施

D:只在必要时才处理乘客的投诉

正确答案：C3.电梯井道内应设置的消防设施不包括（）。

A:灭火器

B:消防栓

C:自动喷水灭火系统

D:防烟排烟设施

正确答案：C4.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应：

A.封锁电梯，防止人员使用

B.立即切断电梯电源

C.指导被困人员使用电梯内部通话设备求救

D.尝试通过电梯内部通话了解被困人员情况

正确答案：B5.在电梯运行过程中，安全管理人员应监控电梯的（）。

A:速度和加速度

B:开关门状态

C:载重情况

D:以上所有选项

正确答案：D6.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的紧急救援操作不包括：

A.电梯困人时的正确报警

B.电梯故障时的应急处理

C.电梯超载时的处理方法

D.电梯停电时的操作步骤

正确答案：C7.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当定期对特种设备进行安全检查，确保特种设备安全运行。安全检查应当包括（）。

A:设备运行状态

B:安全附件、安全保护装置和其他安全措施的完整性

C:日常维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员发现电梯曳引机存在异常噪音，应采取的措施是？

A:忽略噪音，继续巡查

B:记录噪音现象，通知维修人员

C:尝试自行排除噪音

D:停止使用电梯，等待维修

正确答案：B9.电梯的安全管理人员应当具备必要的安全知识和技能，能够正确处理电梯故障和安全事故。以下哪项不是电梯安全管理人员的职责？

A:制定并实施电梯安全管理制度

B:组织开展电梯安全培训和演练

C:协调解决电梯使用过程中的问题

D:监督电梯的日常维护保养工作

正确答案：D10.电梯井道内如有油污，应该如何处理？

A:立即清理

B:可以暂缓清理，不影响使用

C:必须立即上报，等待专业清理

D:无需处理，油污不影响电梯运行

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯设备改造过程中，应：

A.监督改造工程进度

B.参与改造方案设计

C.确保改造符合安全标准

D.负责改造后的验收

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯制动器制动不灵敏，应采取的措施是：

A.继续使用并定期检查

B.立即停用并通知维修

C.暂时封存并报告领导

D.改变使用频率以降低风险

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带易燃易爆物品时，以下哪项不属于处理措施？

A.立即制止并告知危险

B.忽略携带行为，继续监控

C.记录携带行为，上报领导

D.立即上报消防部门

正确答案：B14.电梯司机在电梯运行中，发现乘客被困，以下哪种处理方法不正确？

A.立即停梯

B.通知维护保养单位

C.开启电梯门进行救援

D.通知使用单位

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪项不是紧急照明的功能？

A.为乘客提供逃生照明

B.为电梯维修人员提供工作照明

C.为电梯内部提供正常照明

D.为电梯外部提供照明

正确答案：C16.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯运行速度慢时，以下哪种处理方式最为合适？

A.直接道歉

B.耐心解释

C.忽视投诉

D.责怪乘客

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门机故障，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客暂时使用其他电梯

C.通知乘客等待，不使用电梯

D.以上都不对

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯井道内通风不良时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试改善通风条件

C.通知电梯维保单位进行检查

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C19.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应指导乘客：

A.按照紧急按钮

B.使用手机拨打救援电话

C.等待电梯恢复供电

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：B20.在电梯轿厢内，为了方便乘客上下车，通常会设置（）。

A:安全钳

B:轿厢净高

C:楼层呼叫按钮

D:机房通风装置

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯装置时，以下哪项检查结果不符合要求？

A.装置能够迅速停止电梯

B.装置易于操作

C.装置标识清晰可见

D.装置的测试按钮损坏

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯的防夹人功能时，以下哪项不是检查要点？

A.防夹人功能是否有效

B.防夹人功能是否能够及时响应

C.防夹人功能的标识是否清晰

D.防夹人功能的测试是否定期进行

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯曳引系统的检查内容？

A.曳引机是否运行平稳

B.曳引轮是否磨损

C.曳引绳是否有损伤

D.曳引机的噪音是否过大

正确答案：D24.电梯的紧急照明装置应能在电梯断电后自动点亮，其亮度应满足：

A:能够看清电梯厢内环境

B:能够看清电梯厢外环境

C:能够看清电梯井道内环境

D:能够看清电梯机房内环境

正确答案：A25.电梯安全管理人员在接到乘客紧急呼救后，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试远程控制电梯

C.确认被困人员情况

D.立即离开现场

正确答案：C26.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯操作人员安全意识的要求？

A.操作人员应熟悉电梯安全操作规程

B.操作人员应保持高度警惕

C.操作人员可以忽视乘客的紧急呼叫

D.操作人员应定期接受安全意识培训

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯时，应重点关注哪些安全装置？

A:限速器和安全钳

B:电梯门和轿厢门

C:电梯井道和机房

D:电梯按钮和显示屏

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的紧急停止按钮时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略该按钮，继续操作电梯

B.检查该按钮是否有效

C.将该按钮移除

D.永久关闭该按钮

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内存在易燃易爆物品时，应：

A.让乘客自行处理

B.立即上报并疏散乘客

C.通知电梯操作人员

D.忽略并继续检查

正确答案：B30.在电梯困人救援过程中，电梯安全管理人员首先应做的是什么？

A:拨打救援电话

B:通知物业管理部门

C:通知被困人员保持冷静

D:检查电梯内部情况

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在制定和执行电梯安全管理政策时，必须强调以人为本，关注人员生命安全。（）

答案：√2.电梯运行过程中，人员不应站立或乘坐未接稳的梯级或踏板。（判断对错）

答案：√3.只有在安全状况得到保证的前提下，电梯才可以使用和运营。

答案：√4.安全管理制度过于复杂，使得许多管理人员无法理解和执行。（答案：否）

答案：×5.电梯在紧急情况下，乘客应保持冷静，不要推搡、拥挤。

答案：√6.在进行电梯故障调查时，不能单凭推测下结论，需详细调查原因并做记录。

答案：√7.所有关于电梯的安全管理文件和信息都是为了预防和处理电梯安全事故而制定的。

答案：√。所有关于电梯的安全管理文件和信息都是为了确保电梯的安全运行和防止发生安全事故而制定的。8.电梯维护和检查的工作应定期安排在不影响公众正常出行的条件下进行。（）

答案：√9.当发生停电事故时，乘用者需耐心等待供电恢复再行离开。

答案：√10.电梯维护保养单位在电梯安全管理中主要负责技术指导工作，错误。还应承担部分行政责任，正确。

答案：×11.对于违规操作的电梯管理人员，应当受到怎样的惩罚？（答案：依据相关法律法规进行处理）

答案：√12.消防安全管理人员在处理重大火灾隐患时可以仅依赖经验来判断是否整改。（×）

答案及解析：消防安全管理人员在处理重大火灾隐患时必须依赖科学的判断依据，同时结合法律法规进行决策。13.在实际工作中，可能存在不按规定程序进行电梯维修的情况。正确。

答案：√14.电梯机房的电气设备应严格遵守操作规程，禁止随意改动或遗失。（）

答案：√15.对电梯日常巡查可以按照规定的周期进行，但具体巡查内容可能因行业或地区要求而有所不同。（）

答案：×16.电梯维护和管理过程中涉及使用特殊设备或工具，需要特殊资质人员才能操作。

答案：√17.在检查电梯设备时，必须记录设备的详细状况，确保能够及时发现并处理安全隐患。（）

答案：√18.在检查和维护电梯时，不应只注重维护设备正常运行，也应注重考虑使用人员的体验。（）

答案：√19.在电梯的日常运行中，只需要保证机房、井道等重点部位的照明足够即可。（）

答案：×20.对普通民众乘梯过程中的咨询、反馈及时作出处理与解答，体现了安全管理人员的服务质量意识。

答案：√21.在日常维护保养中，如果发现某些设备或部件存在故障或损坏的情况，电梯安全管理人员应该立即停止使用并通知专业人员进行维修或更换。对以下判断题答案正确的是：这是必要的操作步骤。

答案：√22.电梯机房的安全管理制度应该明确禁止非专业人员进入。（答案：×）

答案解析：电梯机房的安全管理制度应该是开放和透明的，允许专业人员进入，但也需要有明确的规章制度和操作规程。23.在检查和维护电梯时，需要保持高度的谨慎和细心，以防止可能存在的风险和隐患。因此，错误说法为错误。

答案：×24.安全管理制度应不断完善，包括对员工的培训考核制度、安全责任制度等。（）

答案：√25.在消防安全工作中，防火巡查可以确保没有疏漏的细节问题。（）

答案：√26.消防安全重点部位的日常检查不包括定期进行消防演练。（）

答案：×27.在检查电梯维护记录时，发现电梯维护人员未按照规定进行操作，可能违反了相关法律法规。

答案：√28.安全管理人员考核内容不应局限于定期培训和实践操作能力考核。还应涵盖消防安全法规和行业规定等宏观内容。

答案：√29.电梯井道内如有积水，可使用常规的排水工具进行清理。

答案：×30.电梯内设置紧急照明是为了在停电时乘客能够看清楼层按钮。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯轿厢内应保持的温度范围是多少？

答案：电梯轿厢内应保持的温度范围通常是18°C至26°C。2.简述电梯紧急呼叫装置的作用和使用方法。

答案：紧急呼叫装置用于在电梯出现故障或紧急情况时，允许乘客快速联系救援人员。使用方法通常包括按下紧急呼叫按钮，并通过电话或手机发送相关信息。正确的使用方法可以确保乘客在紧急情况下得到及时救助。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故中的信息传递作用。

答案：电梯安全事故处理中的信息传递作用包括：

（1）及时向上级监管部门和相关单位报告事故情况；

（2）保持与电梯使用单位、维护保养单位等相关方的沟通协调；

（3）组织编写事故调查报告，明确事故原因和处理意见；

（4）将事故处理结果和相关信息告知社会公众和媒体；

（5）持续跟踪事故后续处理进展，确保问题得到彻底解决。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故后应如何配合相关部门进行调查。

答案：电梯事故发生后，安全管理人员应积极配合相关部门的调查工作，具体做法包括：

（1）提供事故现场照片、视频等证据资料；

（2）协助调查人员了解事故发生的原因和过程；

（3）根据调查需要，提供相关证人证言或书面材料。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯事故进行总结和反思，以防止类似事故再次发生。

答案：对电梯事故进行总结和反思的方法包括：

（1）对事故原因进行深入分析，找出事故的关键环节；

（2）总结事故应急处理的经验和教训；

（3）针对事故原因制定相应的整改措施和预防方案；

（4）组织内部讨论会，分享事故案例和安全管理经验。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然出现电梯轿厢内紧急通讯设备故障现象。经检查发现，通讯设备线路存在短路问题。请问电梯安全管理员应如何处理此问题？

答案：

（1）立即通知专业维修人员进行现场检查，确认通讯设备线路短路原因。

（2）根据检查结果，制定相应的维修方案，确保电梯恢复正常运行。

（3）对通讯设备线路进行全面检查，排除短路问题。

（4）加强日常巡查，关注通讯设备线路运行状态，预防类似问题。

（5）向业主通报电梯维修情况，争取业主的理解和支持。

总结：电梯安全管理员应关注电梯通讯设备线路运行状态，及时发现并处理潜在问题，确保电梯安全运行。2.某酒店电梯在运行过程中，突然发生垂直抖动，乘客感到不适。请分析此案例中可能存在哪些安全隐患，以及如何进行应急处理。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：曳引机不平衡、轿厢悬挂系统故障、导轨磨损等。

（2）应急处理措施：首先，确认乘客安全，安抚乘客情绪；其次，通知维修人员到现场进行检查；最后，根据现场情况，采取相应的维修措施，确保电梯恢复正常运行。

总结：此案例中，电梯安全管理员需加强对电梯设备的日常检查和维护，提高应对突发事件的应急处理能力。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生乘客被困。事后调查发现，电梯轿厢内紧急通