定制质保协议书范本

定制质保协议书范本甲方（质保方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方就[具体标的物或服务名称]（以下简称"定制物"）向甲方提出定制需求，甲方同意按照乙方要求提供定制服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就定制物的质保事宜达成如下协议：一、定制物描述1.定制物名称：[详细的定制物名称]2.规格型号：[明确定制物的规格、型号等具体参数]3.材质要求：[描述定制物所使用的材质]4.数量：[定制物的具体数量]5.交付时间：[预计交付日期]6.交付地点：[明确交付的具体地点]7.定制物用途：[简要说明定制物的使用目的]二、质保期限1.质保期自定制物经乙方验收合格之日起计算，质保期为[x]年/月。2.质保期届满后，双方可另行协商签订续保协议，延续质保服务。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取质保费用。在质保期内，有权对定制物进行定期回访和检查。2.义务按照乙方要求及相关标准、规范提供定制服务，确保定制物符合质量要求。在定制物交付前，对定制物进行全面检验，确保其质量合格，并向乙方提供产品合格证明等相关文件。在质保期内，如定制物出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修、更换或处理（因不可抗力等特殊原因除外）。对因维修、更换等原因影响定制物正常使用的，应采取相应的补救措施，尽量减少对乙方造成的损失。质保期内，因甲方原因导致定制物出现质量问题，甲方应承担免费维修、更换等责任；如因乙方使用不当等非甲方原因导致的质量问题，甲方可根据实际情况收取合理的维修费用。向乙方提供质保期内的技术支持和咨询服务。（二）乙方权利义务1.权利有权在质保期内要求甲方对定制物出现的质量问题进行维修、更换等。对甲方的质保服务进行监督和评价。2.义务按照本协议约定及时支付质保费用。在验收定制物时，应按照约定的质量标准进行验收，如发现质量问题应及时通知甲方。妥善保管和使用定制物，因乙方保管不善或使用不当导致定制物出现质量问题的，乙方应自行承担责任，但甲方仍应根据本协议约定履行质保义务，甲方履行质保义务后有权向乙方追偿相应费用。在质保期内，配合甲方进行回访、检查等工作，提供必要的协助。四、质保费用及支付方式1.质保费用：质保费用为人民币[x]元，此费用包含了质保期内甲方为履行质保义务所需的全部费用，如维修、更换零部件、技术支持等费用（但因乙方原因导致的质量问题除外）。2.支付方式：乙方应在定制物验收合格后[x]个工作日内，向甲方支付质保费用的[x]%；在质保期届满后，如定制物无质量问题，乙方应在质保期届满后[x]个工作日内，将剩余的质保费用支付给甲方。甲方收款账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行质保义务，每逾期一天，应按照质保费用的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的质保费用，同时甲方应按照质保费用的[x]%向乙方支付违约金。因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付质保费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权暂停质保服务，直至乙方支付全部质保费用及违约金为止。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.如因一方违约导致对方提起诉讼或仲裁等法律程序解决争议的，违约方应承担对方因此而支付的律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等全部合理费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________