经济学《市场营销管理》知识竞赛试题与答案

经济学《市场营销管理》知识竞赛试

题与答案

一、单选题

1、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同

别人交换产品和价值，以获得一种社会和管理过程。

(B)

A、企业利润B、满足需要和欲望之物

C、产品销售D、竞争优势

2、选择目标市场一般需要经过3个阶段：①_______；

②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。

(C)

A、顾客收入分析B、竞争对手分析

C、全市场分析D、资源供应分析

3、企业对中间商的基木激励水平应以为基础。

(C)

A.中间商的业绩B.企业实力

C.交易关系组合D.市场形势

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4、订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时,

是由成本、—C―和需求决定企业订价的合理范围。

A、竞争者成本B、产品特点

C、竞争者的价格D、平均利润

5、在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大

的不同，因此在促销时，前者主要使用在市场；后

者主要使用在市场。(C)

A、产业消费者

B、产业用品消费品

C、消费品产业用品

D、方便品选购品

6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是

A_o()

A、协调市场营销B、关系市场营销

C、反市场营销D、开发市场营销

7、产品组合的,是指产品人类中每种产品有多

少花色品种规格0(D)

A.长度B.宽度

C.关联性D.深度

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8、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，

的成本效益最好°(D)

A、人员推销B、销售促进

C、宣传D、广告

10、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是

o(A)

A、消费者市场B、组织市场

C、产业市场D、中间商市场

11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式

样、包装等，属于实体物品中的o(B)

A、核心产品B、有形产品

C、无形产品D、附加产品

13、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是

o(B)

A、企业的目标利润B、对竞争者报价的估计

C、企业的成本费用D、市场需求

14、市场营销的核心是o(C)

A.生产B.分配

C交换D.促销

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C.品牌标志D.都不是

19.消费者购买过程是消费者购买动机转化为

的过程。（C）

A.购买心理B.购买意志

C.购买行动D.购买意向

20.市场定位是___在细分市场的位置。

（B）

A.塑造一家企业B.塑造一种产品

C.确定目标市场D.分析竞争对手

21、从营销观点出发，一个产品的价值是由决

定的。（B）

A、生产者的成本

B、能够满足顾客需要的内质

C、质量的优劣

D、产品的特色

22、宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势

头和事件的方向或顺序。（B）

A、政治性B、持久性

C、临时性D、不确定性

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23、“复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，

面对的市场情况为：“品牌差异”______，而其的“购买介

入程度”又o（A）

A、大高B、大低

C、小高D、小低

24、在成熟期要增加顾客产品的使用率，是有

效的措施之一。（A）

A、发现产品的新用途

B、争取竞争对手的顾客

C、进入新的细分市场

D、改进产品的特点和样式

25、产品生命周期指出，引起产品在市场营销期间的

、变化的原因，由此提供了制定不同

营销战略的分析基础。（C）

A、销售量成本

B、成本价格

C、销售量利润

D、市场占有率利润

26、“认知价值订价”是一种导向订价。

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(A)

A、顾客B、生产者

C、成本D、利润

27、企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略

称为_______分销策略。(A)

A、密集B、独家

C、选择D、推广

28、广告的usp策略就是要求作到每则广告都要有一个

O(C)

A、明确的表演者

B、清晰的品牌诠释

C、独特的销售主张

D、符合Ci要求的创意

30、采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量,

取得较高的市场占有率，这种策略叫做—Ao

A、快速掠取策略

B、缓慢掠取策略

C、快速渗透策略

D、缓慢渗透策略

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31、构成容量很大的现实市场，必须是o

(A)

A、人口众多而在于购买力高

B、购买力高而购买欲望大

C、人口众多而购买欲望大

D、人人口众多、购买高而购买欲望大

33、根据参与者者的介入和品牌间的差异程度，消费者

购买食盐这一行为属于。(A)

A、复杂购买行为

B、寻求多样化购买行为

C、化解不协调购买行为

D、习惯性购买行为

34＞百科全书属于o(A)

A、便利品B、选购品

C、特殊品D、非渴求物品

35、企业对中间商的基本激励水平应以______为基础。

(C)

A.中间商的业绩B.企业实力

C.交易关系组合D.市场形势

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36、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非

商业性用途的活动属于。(A)

A.零售B.批发

C.代理D.直销

37、市场营销学“革命”的标志是提出了_______的观

念。(A)

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.市场营销组合

D.网络营销

38、______是指企业利用多种信息载体，与目标市场

进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业

推广与公共关系等等。(C)

A.产品B.定价

C.促销D.分销

39.是向企业及其竞争者提供生产经营所需资

源的企业或个人°(A)

A.供应商B.中间商

C.广告商D.经销商

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40.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做o

（B）

A.理想业务B.冒险业务

C.成熟业务D.困难业务

41.所谓环境威胁、，是指在营销环境出现的对企业发展

的及由此形成的o

(C)

A、不利趋势竞争威胁

B、竞争威胁亏损预期

C、不利趋势挑战

D、不利趋势亏损预期

43.如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进

行投诉，按照赫茨伯格的“'双因素'论”解释，是属于_______

类因素没有得到满足的行为结果。（D）

A、激励B、自我实现

C、社会D、保健

44.“品牌竞争”是一种竞争；“欲望竞争”则

是竞争。（B）

A、高级低级

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B、份额需要满足方式

C、份额利润率

D、利润率弱势

45.顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便

宜的产品，属于消费品分类中的_______品中的同质品。

(B)

A、方便B、选购

C、耐用D、特殊

46.企业营销战略是关系企业营销活动中最高层次的决

策，具有长远性、全局性、_______、和特

殊性的特点°(A)

A、对抗性应变性

B、谋划性政策性

C、应变性竞争性

D、对抗性谋划性

47.当某个产品富有需求价格强性时，订价比

订价有利。(A)

A、低高B、高低

C、中高D、高中

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48.能培养友谊是比广告这种促销工具具有长

处的地方。(D)

A、公关B、新闻报导

C、橱窗展示D、人员销售

50.在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是

o(A)

A、协调市场营销

B、关系市场营销

C、反市场营销

D、开发市场营销

51.企业开展目标市场营销的第三个步骤是o

(C)

A、市场细分

B、目标市场选择

C、市场定位

D、执行和控制市场营销计划

52.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威

胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸

烟区来应对，此种策略是o(B)

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A、反抗减轻

C、转移D、保持

53.产品概念中最基本、最主要的部分是o

(A)

A、核心产品B、有形产品

C、无形产品D、附加产品

54.企业利润达到最高是在产品生命周期的o

(C)

A、介绍期B、成长期

C、成熟期D、衰退期

55.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的

，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，

使顾客确信自己购买决定的正确性。(B)

A.售前服务B.售后服务

C.售中服务D.无偿服务

56.非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也

的产品。(B)

A.很想购买B.不想购买

C.渴求购买D.即刻购买

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57.康佳电视中的“康佳”二字是o

(B)

A.招牌B.品牌名称

C.品牌标志D.都不是

58.威胁水平高而机会水平低的业务是______o

(D)

A.理想业务B.冒险业务

C.成熟业务D.困难业务

59.统一交货定价就是我们通常说的定价。

(D)

A.分区定价

B.运费免收定价

C.基点定价

D.邮资定价

60.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要

是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要

应采用促销方式。(A)

A.广告B.人员推销

B.C.价格折扣D.营业推广

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61.产品生命周期由的生命周期决定。（B）

A.企业与市场B.需求与技术

C.质量与价格D.促销与服务

62.导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的

O（C）

A.求名心理B.求实心理

C.求新心理D.求美心理

63.下列不属于成熟期的营销策略。（C）

A.改进市场B.改进产品

C.改变价格D.改进营销组合

64.衰退期的榨取策略主要靠来增加眼前的利

润。（B）

A.降低产品成本

B.降低销售费用

C.提高产品价格

D.改进营销组合

65.品牌暗示了购买或使用产品的类型。

（D）

A.生产者B.经销商

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C.代理商D.消费者

66.品牌最持久的含义是、文化和个性。(B)

A.属性B.价值

C.利益D.名称

67.注册后的品牌有利于保护______的合法权益。

(C)

A.商品所有者B.资产所有者

C.品牌所有者D.产品所有者

68.顾客购买商品的实质是购买某种o(D)

A.特征B.用途

C.功能D.利益

69.品牌资产是通过为消费者和企业提供______来体

现其价值。(C)

A.产品B.服务

C.附加利益D.附加功能

70.康佳电视中的“康佳”二字是o(B)

A.招牌B.品牌名称

C.品牌标志D.都不是

71.品牌资产是一种特殊的o(B)

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A.有形资产B.无形资产

C.附加资产D.潜在资产

72.只要运用得当，品牌资产常常在中增值。

(D)

A.投资B.管理

C.运作D.利用

73.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选

用o(C)

A.生产者品牌B.企业品牌

C.中间商品牌D.自己的品牌

74.多品牌策略，即是指企业同时为______产品设计

两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。(A)

A.一种B.二种

B.C.三种D.多种

75.包装有几个主要构成要素，其中是最具有

刺激销售作用的要素。(D)

A.商标B.品牌

C.图案D.颜色

76.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,

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宜采用的包装策略应是策略。（B）

A.等级包装B.类似包装

C.分类包装D.配套包装

77.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是

的关键。（A）

A.认知价值定价法

B.竞争导向定价法

C.需求差异定价法

D.成本导向定价法

78.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产

品的顾客的一种减价称为o（B）

A.功能折扣B.数量折扣

C.季节折扣D.地点折扣

79.维持生存的定价目标只要求产品价格能弥补

和一些固定成本。（A）

A.可变成本B.总成本

C.生产成本D.销售成本

80.统一交货定价就是我们通常说的定价。

(D)

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A.分区定价

B.运费免收定价

C.基点定价

D.邮资定价

81.从理论上说，______是定价的下限。（C）

A.生产成本B.销售成本

C.总成本D.固定成本

82.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策

略称为策略。（B）

A.被动降价B.主动降价

C.撇脂定价D.渗透定价

83.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应

降价的策略主要适用于______市场。（A）

A.同质产品B.差别产品

C.完全竞争D.寡头

84.所谓目标定价法，是指根据估计的和估计

的产量（销售量）来确定目标收益率、制定价格的一种方法。

（A）

A.总销售收入（销售额）B.毛利

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C.纯利D.投资回收率

85.渠道目标是企业预期达到的以及中间商应

执行的职能。(B)

A.服务水平

B.顾客服务水平

C.企业服务水平

D.中间商服务水平

86.契约约束与能促使中间商达到生产者预期

的绩效标准。(B)

A.佣金B.销售配额

C.提成D.放宽信用条件

87.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理

商是o(D)

A.产品经纪人B.制造商代表

C.采购代理商D.佣金商

88.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非

商业性用途的活动属于o(A)

A.零售B.批发

C.代理D.直销

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89.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多

少，被称为分销渠道的o(A)

A.宽度B.长度

C.深度D.关联度

90.物流系统中总成本的数学公式为D=t+fw十vw+s,

其中t代表.(A)

A.总运输成本仅总固定仓储费

C.总变动仓储费D.总成本

91.零售是向直接销售产品和服务。(D)

A.零售商B.制造商

C.供应商D.最终消费者

92.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划

生产水平和.(D)

A.销售水平B.市场规模

C,成本费用D.存货水平

93.任何一个物流系统都必须考虑o(D)

A.服务水平B.成本

C.利润D.A和B

94.企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

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(C)

A.中间商的业绩B,企业实力

C.交易关系组合D.市场形势

95.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,

从而创造______.(C)

A.时间效用B.形式效用

C.地点效用D.占有效用

96.生产消费品中的便利品的企业通常采取__的

策略。(A)

A.密集分销B.独家分销

C.选择分销D.直销

97.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用o

(D)

A.直接渠道B.短渠道

C.窄渠道D,长而宽的渠道

98.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取

_______o(A)

A.直销B.自动售货

C.密集分销D.广泛分配路线

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99.财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。

B)

A.选择分销B.佣金制

C.代理D.直销

100.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是______o

B)

A.控制性B.经济性

C.适应性D.可行性

二、多选题

1、宏观市场营销o(ABD)

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目标

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

2、以下属于微观营销环境的有o

ABCDE)

A、企业本身B、供应商C、营销中介机构

D、顾客E、竞争者

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4、细分消费者市场的标准有o

(ABCE)

A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素

D.行业因素E.行为因素

5、企业在市场定位过程中_______o

(ABC)

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

http:〃/ArtiClE/营销管理试题及答案.htm/p〉6、快速掠取

策略，即企业以推出新产品。(AD)

A.高促销

B.低价格

C.低促销

D.高价格

E.低价格、低促销

7、影响企业定价的主要因素有等。

第24页共46页

(ABCE)

A.定价目标

B.成本费用

C.市场需求

D.经营者意志

E.竞争者的价格

8、影响分销渠道设计的因素有o

(ABCDE)

A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性

D.企业特性E.环境特性

9、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要

应考虑的因素有。(BCDE)

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素

D.市场条件E.促销预算

10、以下属于市场营销信息系统的子系统的有o

(ABCD)

A、内部报告系统

B、营销情报系统

C、营销调研系统

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D、营销分析系统

E、管理信息系统

11、市场营销观念的主要支柱包括o

(ABCE)

A.目标市场B.顾客需求C.协调营销

D.产品质量E.赢利性

13、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产

品给最终购买者的机构，包括o(ABCD)

A.中间商

B.实体分配公司

C.营销服务机构

D.财务中介机构

E.证券交易机构

14、以下属于市场营销信息系统的子系统的有o

(ABCD)

A、内部报告系统

B、营销情报系统

C、营销调研系统

D、营销分析系统

第26页共46页

E、管理信息系统

15、无差异营销战略o(ABD)

A.具有成本的经济性

B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品

D.只强调需求共性

E.适用于小企业

16、衰退期可以使用的战略包括o

(BCD)

A.集中策略B.维持策略C.榨取策略

D.放弃战略E.分散策略

17、当出现_______情况时，商品需求可能缺乏弹性。

(BCDE)

A.市场上出现竞争者或替代品

B.市场上没有竞争者或没有替代品

C.购买者对较高价格不在意

D.购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨

胀等，价格较高是应该的

E.购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东

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西

18、当生产者对中间商激励过分时，会导致o

(AD)

A.销售量提高B.销售量降低C.销售量不变

D.利润减少E.利润提高

19、人员推销的基本形式包括o

(ABC)

A.上门推销B.柜台推销C.会议推销

D.洽谈推销E.约见推销

20、生产者用户的需要可以由引起o

(AB)

A.内在刺激

B.外在刺激

C.精神刺激

D.物质刺激

E.以上全是

21.营销组合的特性有o

(ABCD)

A.可控性B.动态性C.复合性

第28页共46页

D.整体性E、稳定性

22.以下属于微观营销环境的有o

(ABCDE)

A、企业本身

B、供应商

C、营销中介机构

D、顾客

E、竞争者

23.消费者购买往往属于复杂的购买行为。

(BCDE)

A.便利品B.耐用品C.选购品

D.特殊品E.服务

24.消费者知觉经历如下几个过程。

(ABC)

A.选择性注意B.选择性扭曲C.选择性保留

D.选择性淘汰E.选择性认识

25.细分消费者市场的标准有o

(ABCE)

A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素

第29页共46页

D.行业因素E.行为因素

企业

在市

场定

位过

程中

26・

ABC，

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

27.快速掠取策略，即企业以推出新产品。

(AD)

A.高促销B.低价格C.低促销

D.高价格E,高价格、低促销

28.价格折扣主要有季节折扣、和功能折扣

等类型。(ABE)

A.现金折扣B.数量折扣C.顾客折扣

D.质量折扣E.价格折让

30.在人员推销活动中的三个基本要素为o

(CDE)

A.需求B.购买力C.推销人员

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D.推销对象E.推销品

31.网络调研根据其目的的不同可以分为（ABCD）o

A、产品开发、发布、测试调查

B、网络广告效果调查

C、顾客满意度、忠诚度调查

D、企业站点价值评估调查

32.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营

销政策时要统筹兼顾（ABD）o

A、企业利润

B、消费者需要

C、所有者利益

D、社会利益

33.锁定最有价值客户的方法有（AB）o

A、改变最有价值客户衰退趋势

B、制定客户忠诚计划

C、战略性放弃负值客户

D、从二级客户身上获取更多的收入

34.中间商的配货战略主要有（ABCD）o

A、独家配货B、专深配货

第31页共46页

C、广泛配货D、杂乱配货

35.专营店具有的内在优势是（ACD）o

A、具有很强的信誉优势

B、有明显的规模经济优势

C、商品结构、地域选择的优势

D、有独特的技术经营优势

36.不同的交叉销售策略有（ABCD）o

A、基于产品的交叉

B、基于品牌的交叉

C、基于价格的交叉

D、基于渠道的交叉

37.在服务质量的评价标准中，移情性的特点有

BCD）o

A、完成服务的能力

B、接近顾客的能力

C、敏感性

D、有效地理解顾客需求

38.下列行为中，（ABC）属于侵犯注册商标专用权。

A、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商

第32页共46页

品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的

B、销售侵犯注册商标专用权的商品的

C、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换

商标的商品又投入市场的

D、给他人的注册商标专用权造成其他损害的

39.每场谈判的结束方式可据（ABD）来确定。

A、时间B、气氛

C、地点D、内容

40.影响市场营销渠道设计的因素主要有（ABCD）。

A、顾客特性B、产品特性

C、中间商特性I）、竞争特性

41.销售代理商和经纪人的区别是（ABCD）o

A、行为名义不同

B、服务对象不同

C、享有的权利不同

D、与委托人关系的持续性http:〃/ArtiClE/营销管理

试题及答案.htm不同

42.我国产生经济合同纠纷的原因主要有（ABCD）o

A、企业转产、停产，以至撤销、合并或分立

第33页共46页

B、缺乏调查了解，盲目签订

C、当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同

D、因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠

纷

43.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有

(AD)0

A、标准跟进B、流程图

C、结构重整D、蓝图技巧

44.消费者认识需要是由(AD)引起的。

A、内部刺激B、正面刺激

C、负面刺激D、外部刺激

45.选择佣金代理与买断代理时应考虑(ABC)的

因素。

A、代理商的实力

B、产品内容

C、价格策略

D、促销方式

46.绝对分析法依据分析的不同要求主要可作

(ACD)分析。

第34页共46页

A、与计划资料对比

B、与一般指标对比

C、与前期资料对比

D、与先进指标对比

47.企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安

心和便利，为此，需做到（ABCD）0

A、在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价

B、在包装方面，要安全、方便

C、在经营中要尺足、秤满

D、在售后服务方面要帮助安装，定期进行访问

48.在（ABC）等情形下，用人单位不得解除劳动

合同。

A、患职生病并被确认丧失或者部分丧失劳动能力

B、患病或负伤，在规定的医疗期内

C、女职工在孕期、产期、哺乳期

D、试用期内，用人单位不满意员工的表现

49.成功的公共宣传活动能达到（ABCD）的目的。

A、提高企业或产品的知名度与美誉度

B、帮助新产品打开销路

第35页共46页

C、有助于挽回突发事件的不利影响

D、有利于建立良好的社区关系

50.客户信用管理的内容主要包括（ABD）o

A、信用管理目标

B、追回帐款的策略

C、结构重整

D、制定信用政策

51.下列选项中，（ABC）属于不正当竞争行为。

A、假冒他人注册商标

B、为争取交易机会，秘密给付财物或买通客户的负责

人

C、设计引人误解的虚假宣传

D、模仿其他企业产品，生产出自己的产品

52.企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的

决策活动，其中主要包括（ABCD）o

A、建立销售促进目标

B、制定销售促进方案

C、选择销售促进工具

D、试验、实施和控制销售促进方案，评估效果

第36页共46页

53.下列选项属于接近拜访顾客的方法的是(ABCD)o

A、赞美接近法

B、反复接近法

C、服务接近法

D、利益接近法

54.销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有

(ABC)0

A、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期

望过高

B、销售人员过高估计自己的表演才能

C、在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反

应

D、示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己

产品的优点

55.根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小

可以把客户划分为(ABD)

A、最有价值客户

B、二级客户

C、正值客户

第37页共46页

D、负值客户

56.下列属于电子商务优点的是（ABCD）。

A、降低企业营销成本

B、提供新的市场机会

C、直接把握市场需求的变化

D、电子化、数据化消除了时空的限制

57.有效合同必须满足的条件有（ABCD）o

A、合同当事人应当具有民事权力能力

B、合同当事人应当具有民事行为能力

C、订约当事人订立合同的意思表示要真实

D、合同不能违反法律与社会公共利益

58.谈判的节奏主要反映在（BC）等方面。

A、需要解决问题的多少

B、时间的长短

C、问题安排的松紧程度

D、地点的选择

59.网络营销中，一般运用的工具有（ABCD）o

A、留言簿

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B、组建站点论坛

C、运用交流与反馈的其他手段

D、结合Crm类软件功能

60.诉讼追账的特点包括（ABCD）o

A、必须是因自身的权利受到侵犯或因债权债务关系与

客户发生争议，或本案的直接利害关系人才有资格作为案件

的原告

B、有明确的被告

C、必须有具体的诉讼请求和事实、理由

D、必须是属于法院受理的范围和管辖的案件

61.成功商务谈判意识的内涵主要包括（ABCD）o

A、将谈判看成各方之间的一种协商活动

B、人际关系是双方实现利益关系的基础和保障

C、谈判的重心应是避虚就实，要在本质问题上多下功

夫

D、将眼前利益和长远利益结合起来

62.下列各类市场中，属于按商品属性来划分的是

（ACD）o

A、消费品市场B、批发市场

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C、劳动力市场D、金融市场

63.人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方

式相比,具有(ABCD)的特点。

A、灵活性B、完整性

C、选择性D、长远性

64.根据合同法的规定，下列合同属于无效合同的是

(ABCD)o

A、一方以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益的合

同

B、恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同

C、以合法形式掩盖非法目的的合同

D、违反法律、行政法规强制性规定的合同

65.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为

(BCD)o

A、自由加盟连锁

B、商业连锁

C、饮食业连锁

D、服务业连锁

66.产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和

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企业自身能力对产品组合的（ABCD）方面做出的决策。

A、宽度B、长度

C、深度D、关联性

67.商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信

息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有（ABD）o

A、洽谈对手的洽谈经验

B、准备采取什么样的洽谈方针和策略

C、对手的谈判人数

D、期望让步后对方给予我们何种反应

68.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有

（ABCD）o

A、给予不同编码

B、利用条形码

C、通过文字标识

D、采用不同颜色的商标

69.属于折扣定价的有（ABCD）o

A、现金折扣B、数量折扣

C、季节折扣D、折让

70.对经济合同纠纷的处理，可以采取（ABCD）的

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方式。

A^协商B、仲裁

C