金融外包协议书范本

金融外包协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟将其部分金融业务外包给乙方，乙方具备提供相关金融外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供金融外包服务事宜达成如下协议：一、委托事项1.外包服务内容甲方委托乙方提供以下金融外包服务：客户数据处理：负责对甲方提供的客户信息进行收集、整理、录入、存储、维护及更新等操作，确保客户数据的准确性和完整性。具体包括但不限于客户基本资料、交易记录、信用信息等方面的数据处理工作。账务处理：协助甲方进行账务核算、账目核对、财务报表编制等工作。乙方应按照国家财务会计准则和甲方的财务管理制度，准确记录和反映甲方的财务收支情况，定期向甲方提供财务报表及相关财务分析报告。风险管理：对甲方的金融业务风险进行识别、评估、监测和控制。乙方应建立完善的风险管理制度和流程，运用专业的风险评估工具和方法，及时发现潜在风险，并提出相应的风险应对措施和建议，以保障甲方金融业务的稳健运营。业务流程优化：对甲方现有的金融业务流程进行全面梳理和分析，结合行业最佳实践和乙方的专业经验，提出优化建议和方案，并协助甲方实施业务流程优化工作，以提高甲方金融业务的运营效率和服务质量。2.服务范围本次外包服务涵盖甲方[具体业务部门或分支机构名称]的相关金融业务，具体范围以双方另行签订的服务清单为准。服务期限自本协议生效之日起[x]年。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改存在的问题。有权根据自身业务发展需要，要求乙方调整服务内容和范围，但应提前通知乙方，并签订相关补充协议。有权获取乙方提供的服务报告和相关工作资料，了解服务工作进展情况和结果。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、文件、数据及信息，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于办公场地、设备设施、网络接入等，以保障乙方服务工作的顺利开展。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。遵守国家法律法规及金融监管要求，配合乙方开展服务工作，不得要求乙方从事违法违规或违反金融监管规定的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供开展服务所需的资料、文件、数据及信息，并在甲方未及时提供或提供的资料存在问题时，要求甲方限期补充或更正。有权按照本协议约定获取服务费用。在法律法规允许的范围内，根据自身专业知识和经验，对甲方的金融业务提出合理的建议和意见。2.义务组建专业的服务团队，配备具备相应专业知识和技能的人员负责为甲方提供服务，并确保服务团队人员的稳定性。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换服务团队主要成员。按照国家法律法规、金融监管要求及本协议约定，认真履行服务职责，为甲方提供优质、高效、专业的金融外包服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。保密期限为本协议终止后[x]年。定期向甲方提交服务报告，详细汇报服务工作进展情况、存在的问题及解决方案等。服务报告应采用书面形式，并加盖乙方公章。建立健全内部管理制度，加强对服务人员的培训、考核和管理，确保服务质量和工作效率。接受甲方的监督、检查和指导，对甲方提出的意见和建议及时进行整改落实。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或范围导致费用增加的除外。2.上述服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务职责所需的全部费用，包括但不限于人员工资、办公费用、设备采购及维护费用、税费等。（二）支付方式1.甲方应在本协议生效后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.乙方应在收到预付款后的[x]个工作日内开始提供服务。自服务开始后的每月[x]日前，乙方应向甲方提交上月服务工作的详细报告。甲方在收到乙方提交的服务报告并审核确认无误后的[x]个工作日内，向乙方支付当月服务费用的[x]%。3.在本协议期限届满或提前终止后的[x]个工作日内，双方对服务工作进行全面结算。如甲方应支付的服务费用总额超过已支付金额，则甲方应在结算后的[x]个工作日内，将剩余服务费用一次性支付给乙方；如甲方已支付的服务费用总额超过应支付金额，则乙方应在结算后的[x]个工作日内，将多收部分的服务费用退还给甲方。4.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的业务计划、财务状况、产品信息、营销策略、客户名单、交易数据等；技术秘密包括但不限于甲方拥有的金融业务系统、软件程序、算法模型、技术方案等；客户信息包括但不限于客户的姓名、联系方式、账户信息、交易记录、信用评级等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将在本协议履行过程中知悉的对方秘密信息向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。3.本条款的保密期限为本协议终止后[x]年。即使本协议因任何原因终止或无效，本条款仍然有效。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方在支付完所有费用及违约金后，乙方应恢复服务。2.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和要求提供服务，每逾期一日，应按照当年服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方在收到甲方书面通知后的[x]个工作日内仍未整改到位的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照当年服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。如违约行为导致对方遭受重大损失或引发法律纠纷的，违约方应承担因此产生的全部法律责任和经济赔偿责任。4.任何一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并应按照本协议总金额的[x]%向对方支付违约金。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务清单、服务报