委托外卖配送协议书

委托外卖配送协议书甲方（委托人）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托人）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方有外卖配送需求，乙方具备提供外卖配送服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议：一、委托事项1.服务内容乙方负责按照甲方指定的配送路线，将甲方提供的外卖餐品从指定商家配送至甲方指定的客户手中。乙方应确保配送过程中餐品的安全、完整，避免餐品受到损坏、变质等情况。2.配送范围具体配送范围为[详细列出配送区域]。3.配送时间要求乙方应在接到甲方配送任务通知后的[x]分钟内取餐，并按照甲方要求的预计送达时间将餐品送达客户手中。因特殊情况导致无法按时送达的，乙方应提前通知甲方，并说明预计延迟送达的时间。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、路线和标准进行外卖配送服务。有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供准确的外卖餐品信息，包括餐品名称、数量、规格、特殊要求等。按照本协议约定向乙方支付配送费用。协助乙方解决配送过程中遇到的问题，如因商家原因导致餐品准备延迟等情况，甲方应积极协调商家尽快完成餐品准备。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。在配送过程中，如因不可抗力或甲方指定商家原因导致配送无法正常进行的，有权要求甲方给予合理的处理时间或协商解决方案。2.义务乙方应具备合法的配送资质，包括但不限于有效的营业执照、食品经营许可证（如有要求）、车辆行驶证、驾驶证等，并确保相关证件在有效期内。乙方应配备符合安全标准的配送设备，如车辆、保温箱等，并定期进行维护和保养，确保设备性能良好，能够正常使用。乙方应安排身体健康、具备良好服务意识的配送人员进行配送服务。配送人员应遵守交通规则，文明驾驶，确保配送过程安全。乙方应按照甲方要求的时间和路线及时取餐并配送，不得擅自更改配送路线或延迟配送时间。在配送过程中，应采取必要的措施保护餐品的安全和完整，如因乙方原因导致餐品损坏、变质或丢失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应在配送完成后，及时将配送结果反馈给甲方，包括餐品是否成功送达、客户是否有特殊反馈等信息。乙方应对甲方提供的客户信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。三、配送费用及支付方式（一）配送费用1.甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：每份外卖餐品的配送费用为[x]元。2.配送费用的计算以甲方实际交付乙方配送的有效订单数量为准。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]与乙方核对上月的配送订单数量及费用，并在核对无误后的[x]个工作日内，将配送费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在甲方支付配送费用前，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送任务的费用及违约金。2.若甲方提供的外卖餐品信息不准确或不完整，导致乙方无法正常配送或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间取餐或配送，每逾期一次，应向甲方支付违约金[x]元。因乙方逾期配送导致客户投诉或给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方在配送过程中因自身原因导致餐品损坏、变质或丢失的，乙方应按照餐品的实际价值向甲方进行赔偿。如餐品价值无法确定的，按照该份餐品配送费用的[x]倍进行赔偿。3.若乙方擅自更改配送路线或未按照甲方要求的路线进行配送，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节轻重扣除乙方当次配送费用的[x%x%]作为违约金。4.若乙方泄露甲方提供的客户信息或商业秘密，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金[x]元。如乙方的行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，除依法可以免除责任的情形外，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。3.若出现以下情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________