维护服务合同协议

维护服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供相关维护服务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容1.系统维护乙方负责对甲方现有的[具体系统名称]进行定期维护，包括但不限于系统软件的更新、故障排除、性能优化等，确保系统的稳定运行。2.设备维护对甲方提供的[列举主要设备名称，如服务器、网络设备等]进行日常巡检、保养、维修，及时发现并解决设备潜在问题，保障设备正常运转。3.数据维护协助甲方进行数据备份、恢复及数据安全管理，制定数据备份策略，确保甲方数据的完整性和安全性。（二）标的物描述1.系统[详细描述系统的功能、架构、应用范围等信息，例如：该系统为企业资源规划（ERP）系统，涵盖采购、销售、库存、财务等多个模块，采用[具体技术架构]搭建，应用于甲方整个生产经营流程。]2.设备[分别对各主要设备进行详细描述，包括设备型号、配置、购置时间等，如服务器为[服务器品牌及型号]，配置为[具体配置参数]，于[购置日期]购入，主要用于支撑系统运行及数据存储。]3.数据[说明数据的类型、存储方式、重要性等，例如：甲方的数据包括业务数据、客户信息、财务数据等，主要存储在[存储设备名称及位置]，数据对于甲方的业务决策和运营管理至关重要。]二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。2.义务向乙方提供开展维护服务所需的相关资料和信息，包括但不限于系统架构文档、设备清单、数据备份策略等。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，如安排专人对接、提供工作场地等。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在履行服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在错误或不完整，有权要求甲方及时更正或补充。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的维护服务。配备专业的技术人员负责服务工作，并确保技术人员具备相应的资质和经验。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈维护过程中发现的问题及解决方案。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为人民币____元（大写____元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本合同约定的调整情况外）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币____元（大写____元整）。2.在服务期限过半时，甲方应在收到乙方的中期服务报告后[x]个工作日内，支付服务费用的[中期支付比例]，即人民币____元（大写____元整）。3.服务期限届满后，乙方提交最终服务报告，甲方应在收到报告后[x]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币____元（大写____元整）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，应向乙方支付违约金人民币____元（大写____元整），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本合同服务费用的[违约赔偿比例]计算。3.若甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应及时采取补救措施，并向甲方支付违约金人民币____元（大写____元整）。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币____元（大写____元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本合同服务费用的[违约赔偿比例]计算。3.若乙方提供的服务存在质量问题，经甲方提出后，乙方应在[整改期限]内予以整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______