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文档简介
物业会务合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有会务服务需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业会务服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)会议场地布置1.根据甲方会议的主题、规模及参会人数,乙方负责在指定场地进行合理的场地布置。包括但不限于摆放会议桌椅、调整座位布局、设置舞台(如有需要)、悬挂横幅、摆放指示牌等,确保场地整洁、美观且符合会议的氛围要求。2.场地布置应在会议前[x]小时完成,并在会议期间保持良好状态。若甲方对布置有特殊要求,乙方应积极配合并按照要求进行调整。(二)会议设备及设施保障1.乙方负责提供并保障会议所需的设备及设施正常运行,包括但不限于投影仪、音响设备、麦克风、灯光系统、空调设备等。在会议前,乙方应对所有设备进行全面检查和调试,确保设备无故障。2.在会议期间,安排专业技术人员随时待命,及时处理设备突发故障。若因设备故障导致会议无法正常进行或受到严重影响,乙方应采取紧急措施进行修复或更换设备,并承担相应责任,尽量减少对会议的不利影响。(三)会议茶水、饮品及点心服务1.根据甲方会议的时间安排,在会议期间为参会人员提供优质的茶水、饮品及点心服务。茶水应保持供应及时,饮品种类应符合甲方要求,点心应新鲜、卫生。2.服务人员应着装整齐、礼貌待客,按照规范流程为参会人员提供服务。(四)会议期间的安保及保洁服务1.安保服务:乙方负责会议场地周边及内部的安全保卫工作,确保会议期间人员和财产的安全。安排专人负责门禁管理、巡逻等工作,防止无关人员进入会议区域,维护会议秩序。2.保洁服务:在会议前对场地进行全面清洁,会议期间及时清理垃圾、保持场地整洁卫生。会议结束后,迅速对场地进行彻底清扫,恢复场地原状。(五)其他服务根据甲方会议的具体需求,乙方应提供其他必要的辅助服务,如文件资料的整理与分发、会议记录(如有要求)等。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。甲方如有临时增加会议服务需求,乙方应积极配合并按照本合同约定的标准提供服务。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的物业会务服务费用为人民币[x]元(大写:____________________)。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,除因甲方提出的超出本合同约定范围的特殊要求导致费用增加外,不因任何因素调整。2.若甲方在服务期限内增加会议服务次数或延长单次会议服务时间,导致服务量增加,双方应根据实际增加的服务内容协商确定增加的费用,并签订补充协议。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:____________________)。2.在每次会议服务结束后的[x]个工作日内,甲方根据实际发生的服务情况,向乙方支付当次会议对应的服务费用余额。3.乙方应在甲方每次支付费用前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的物业会务服务进行监督、检查,提出意见和建议,乙方应认真对待并积极改进。在服务过程中,如发现乙方提供的服务不符合本合同约定,有权要求乙方限期整改;若乙方未按要求整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。提前向乙方提供会议的详细信息,包括会议主题、时间、地点、参会人数、特殊要求等,以便乙方做好各项准备工作。协助乙方协调与其他相关方的关系,为乙方开展服务工作提供必要的便利条件。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的会议信息,自主安排服务人员和服务流程,但应确保服务质量符合本合同要求。2.义务严格按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供优质、高效的物业会务服务。加强对服务人员的管理和培训,确保服务人员具备良好的专业素质和服务态度,遵守职业道德规范,不得泄露甲方的商业秘密和会议信息。定期对服务设备及设施进行维护、保养和更新,确保其正常运行,满足甲方会议需求。如因乙方设备设施问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。在服务过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行,应及时通知甲方,并采取积极有效的措施尽量减少损失。同时,应根据实际情况与甲方协商解决方案,确保会议的顺利进行。接受甲方的监督、检查和考核,对甲方提出的问题及时整改,并将整改情况反馈给甲方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致乙方无法按照本合同约定提供服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方应根据甲方的要求及时整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方服务人员在服务过程中出现失职、违规行为,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应向甲方赔礼道歉,并承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或会议信息,应承担违约责任,乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成严重损失的,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部服务费用。4.若乙方未按照本合同约定对服务设备及设施进行维护、保养和更新,导致设备设施故障影响会议正常进行,乙方应及时采取措施修复或更换设备设施,并承担相应的赔偿责任。如因设备设施问题给甲方造成较大损失的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致
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