1+X快递初级模拟题及答案

1+X快递初级模拟题及答案一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.快件装袋不宜超过整袋的三分之二，重量不宜超过（）公斤A、10B、30C、15D、20正确答案：B2.关于“两层模型”的数据分析方法，下列说法错误的是（）A、两层模型常常用于解决费米估算问题B、采用人群画像X人群转化C、方法比较简单D、需要大量已知信息正确答案：D答案解析：两层模型常常用于解决费米估算问题，其方法比较简单，采用人群画像X人群转化，并不需要大量已知信息。3.按利润率分类，A类业务是()。A、收寄业务B、派送业务C、增值业务D、基础业务正确答案：C4.适合于绝不多数物品的快递产品类别是（）A、标准类B、专线类C、经济类D、特快类正确答案：A答案解析：标准类快递产品通常具有较为适中的速度、服务和价格，能满足绝大多数物品的运输需求，在时效性、安全性和成本等方面达到较好平衡，适合大多数用户的日常快递寄递场景。经济类快递可能速度较慢；特快类价格相对较高；专线类一般针对特定线路或特定类型货物，适用范围不如标准类广泛。5.按照《中华人民共和国海关对进出境快件监督方法》的分类，进出境境快件分为中不包括（）A、文件类B、货物类C、信件类D、个人物品类正确答案：C6.按利润分类，A.类业务是（）A、收寄业务B、派送业务C、增值业务D、基础业务正确答案：C7.运单填写时，哪个选项属于必须填写的项目()。A、保价B、快件物品声明价值C、快件中物品的品名和具体数量D、资费正确答案：C8.从供应商管理的角度看，企业选择（）家服务供应商是合适的。A、5-8B、1-2C、3-5D、2-3正确答案：D9.关于快递员使用智能快件箱派件的基本要求中，下列说法错误的是()。A、将快件投放到智能快递柜前，应征得收件人的同意B、特殊或异常快件不应投放到智能快件箱C、同一客户的两个快件可以使用一个格口D、逾期件要及时取出正确答案：C答案解析：同一客户的两个快件不可以使用一个格口，应分别放置在不同格口，所以选项C说法错误。选项A，将快件投放到智能快递柜前，征得收件人同意是基本要求；选项B，特殊或异常快件投放到智能快件箱可能会导致问题，不应投放是正确的；选项D，逾期件及时取出可避免后续可能出现的一系列情况，也是合理要求。10.法国的英文简称是（）A、FRB、FGC、FLD、FX正确答案：A答案解析：法国英文是France，其英文简称是FR。11.一般保价（）元以上的快件，可以确定为贵重物品A、100B、5000C、10000D、1000正确答案：D答案解析：一般来说，保价1000元以上的快件，因其价值相对较高，可以确定为贵重物品。保价金额较低时，快件价值可能处于一般范围，而1000元以上通常意味着该快件具有较高价值，符合贵重物品的范畴。12.文件类的快件出境需要提交（）A、KJ2报关单B、个人物品申报单C、KJ3报关单D、KJ1报关单正确答案：D13.在派送下列快件时，下列不需要与客户提前进行联系的快加是（）A、到付件B、二次派送件C、代收关税件D、时效件正确答案：B14.下列说法中正确的是。()当订单量足够大的时候，交叉分拣带速度明显高于AGV机器人A、交叉带分拣对货物的重量以及体积形状有很大的要求B、交叉带分拣运作效率有限C、一些订单量比较大的仓库中，AGV分拣依旧是客户的首选正确答案：A15.下列哪个选项不是总包卸载时要对总包进行的检验()A、数量B、规格C、时效D、外观正确答案：C答案解析：时效主要涉及时间有效性等方面，并非总包卸载时对总包进行检验的常规项目。总包卸载时通常会对总包的外观是否有破损、数量是否正确、规格是否符合要求等进行检验。16.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括()A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案：D答案解析：国际快递代理企业整合的快递渠道通常包括各国邮政、各大国际快递公司、国际快递专线等，而其他国际快递代理并不属于其整合的渠道范畴。17.按照《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》的分类,进出境境快件分为中不包括()A、个人物品类B、信件类C、文件类D、货物类正确答案：B答案解析：根据《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》，进出境快件分为文件类、个人物品类和货物类，不包括信件类。信件类不属于该办法规定的进出境快件分类范畴，而文件类、个人物品类、货物类是明确的分类类别。18.下列关于快件装载的说法中，不正常的是（）A、数量不到满载的，车厢里层最高，层次逐渐外移降低B、数量满载的，里层高度可稍低，比照上条所述堆码，不可以只装半厢C、严禁将快件均码在车厢左侧或右侧，造成侧重不利于行车安全D、要按照“先出先进”、“先近后远”的原则装载总包正确答案：D答案解析：按照“先出先进”、“先近后远”的原则装载总包是正常的装载原则，而选项[A]中数量不到满载时的堆码方式、选项[B]中数量满载时的堆码方式以及选项[C]中严禁侧重装载以保障行车安全的说法都是合理的，只有选项[D]表述错误。19.关于快递员使用智能快件箱派件的基本要求中，下列说法错误的是()。A、将快件投放到智能快递柜前，应征得收件人的同意。B、特殊或异常快件不应投放到智能快件箱C、同一客户的两个快件可以使用一个格口D、逾期件要及时取出正确答案：C答案解析：同一客户的两个快件不应使用一个格口，应分别放置在不同格口，所以选项C说法错误。选项A，将快件投放到智能快递柜前，征得收件人同意是合理且符合要求的；选项B，特殊或异常快件投放到智能快件箱可能会导致问题，不应投放是正确的；选项D，逾期件及时取出能避免后续可能出现的一系列问题，也是正确的。20.邮件快件包装空隙率原则上不超过()。A、15%B、10%C、20%D、30%正确答案：C21.下列哪个选项不是总包卸载时要对总包进行的检验()。A、外观B、数量C、规格D、时效正确答案：D答案解析：总包卸载时主要检验总包的外观、数量、规格等，时效一般不是卸载时重点检验的内容。22.快件收寄要用到的工具、设备不包括()A、包装材料B、运单打印设备C、总包袋D、DPDA正确答案：C答案解析：总包袋一般用于快件的封装和运输过程中的总包交接，不属于收寄环节要用到的工具、设备。而包装材料用于包裹快件，运单打印设备用于打印运单，DPDA用于扫描快件信息等，都是收寄时会用到的。23.客户接收的国际快递产生的关税，如果没有明确由谁支付，一般需要由（）A、收件人支付B、寄件人支付C、快递企业支付D、第三方支付平台支付正确答案：A答案解析：在国际快递中，如果没有明确关税由谁支付，按照惯例一般是由收件人支付。所以答案选A。24.韩国的英文简称是()A、HGB、CXC、KRD、CR正确答案：C答案解析：韩国英文名称是RepublicofKorea，简称KR。25.快递员推介保价服务，提成一般可以达到（）A、10%B、20%C、30%D、50%正确答案：B26.快递网点会根据快递员的入职年限，把不同类别的客户在快递员中的分布进行整理，其中A.类区域客户集中分配在入职（）年以上的快递员身上A、1B、2C、3D、4正确答案：C27.《中华人民共和国网络安全法》规定，侵害个人信息依法得到保护的权利的，对直接负责的主管人员处（）罚款A、一万元以上五万元以下B、一万元以上十万元以下C、五万元以上十万元以下D、十万元以上正确答案：B答案解析：《中华人民共和国网络安全法》第六十四条规定，网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定，侵害个人信息依法得到保护的权利的，由有关主管部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款；情节严重的，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。28.封装好的总包进行质量检查时的项目不包括（）A、信息B、时间C、规格D、包牌正确答案：B答案解析：进行质量检查时，总包的规格、包牌、信息等都是重要检查项目，而时间通常不是直接检查总包质量的项目。29.关于快件安检系统，下面说法错误的是（）A、传统的快件安检系统，主要缺陷在于无法杜绝人工的疏忽以并依赖于安检员个人的经验和技能B、智能安检系统则可以通过大数据的自主学习，对有违规可能的快件做出预警和报警C、智能安检系统可以提高识别精确度D、智能安检系统不需要实施人工干预正确答案：D答案解析：智能安检系统虽然具备先进的技术和功能，但在实际应用中，仍然需要人工干预。例如对一些复杂图像的判断、特殊情况的处理等都离不开人工的参与和决策，不能完全脱离人工干预。A选项，传统安检系统确实存在无法杜绝人工疏忽且依赖安检员个人经验技能的问题；B选项，智能安检系统利用大数据自主学习能对有违规可能的快件预警报警；C选项，智能安检系统通过技术手段能够提高识别精确度。30.关于“两层模型”的数据分析方法，下列说法中错误的是()。A、两层模型常常用于解决费米估算问题B、采用人群画像×人群转化的计算公式C、方法比较简单D、需要大量已知信息正确答案：D答案解析：两层模型常常用于解决费米估算问题，采用人群画像×人群转化的计算公式，方法比较简单，不需要大量已知信息，D选项说法错误。31.关于“两层模型”的数据分析方法，下列说法中错误的是()。A、两层模型常常用于解决费米估算问题B、采用人群画像x人群转化的计算公式C、方法比较简单D、需要大量已知信息正确答案：D答案解析：两层模型常常用于解决费米估算问题，采用人群画像x人群转化的计算公式，方法比较简单，不需要大量已知信息。所以选项D说法错误。32.关于快件验视,下列选项中错误的是()A、对衣物进行验视时,要对口袋、衣领、袖口、夹层做重点检查B、对书籍进行验视时,要注意有无夹带C、对照运单核对时只需要核对数量D、书籍封皮有异样时,应对书籍内容做检查正确答案：C答案解析：对快件进行验视时，对照运单核对不仅要核对数量，还要核对名称、重量等其他信息，C选项说法错误。A选项对衣物重点部位检查可有效发现夹带等问题，正确；B选项验视书籍注意有无夹带能防止违规物品通过，正确；D选项书籍封皮异样检查内容可确保无违规内容，正确。33.最早明确提出“要实行全行业实名收寄邮件、快件，实行先验视后封装，要在处理场所安排具有专门技术的人员对邮件、快件通过X光机进行安检”的文献是()。A、《快递暂行条例》B、《中华人民共和国邮政法》C、《关于邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》D、《关于印发(全国集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动的工作方案)的通知》正确答案：D34.英国的英文简称是（）A、BRB、GBC、YGD、EN正确答案：B答案解析：英国英文全称为TheUnitedKingdomofGreatBritainandNorthernIreland，简称GB，其中“GreatBritain”取首字母“GB”。二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1.下列关于快件装车的说法正确的是()A、装车工作应由两人及以上协同作业B、逐层码放，大袋、重袋堆在下部C、规则形总包堆在下部，不规则形总包放在上部D、不耐压、易碎总包放在上层正确答案：ABCD2.下列物品中可以通过航空方式寄递的是（）A、原包装的保健品B、原包装的奶粉C、原包装的咖啡粉D、原包装的矿泉水正确答案：ABCD3.派送前对汽车主要检查的项目有（）A、轮胎气压B、车把、电池C、配套工具及附件D、驾驶证正确答案：ABC答案解析：1.选项A轮胎气压：轮胎气压对于汽车行驶安全非常重要。合适的轮胎气压能保证车辆的操控性、制动性能以及轮胎的正常磨损。如果气压不足，可能导致轮胎过热、磨损加剧甚至爆胎；气压过高则会影响车辆的舒适性和抓地力。所以派送前检查轮胎气压是必要的。2.选项B车把、电池：车把关乎车辆的操控方向，必须确保其灵活且无松动等异常情况，否则会影响驾驶安全。电池是汽车的动力来源，要检查电池电量是否充足、连接是否稳固等，以保证车辆能正常行驶完成派送任务。3.选项C配套工具及附件：配套工具及附件对于车辆的维护保养以及在派送过程中可能遇到的突发情况处理很重要。例如，可能需要使用工具更换轮胎或进行简单维修，如果缺少必要工具或附件，会给派送工作带来不便。4.选项D驾驶证：驾驶证不属于对汽车检查的项目，它是驾驶员合法驾驶机动车的资格证明，与汽车本身的状态检查无关。4.各快递企业在实际操作中,存在以下两种资费计算方式()A、首重续重方式B、单价计算方式C、基础计费方式D、成本计费方式正确答案：AB答案解析：在快递资费计算中，常见的有首重续重方式，即规定一个首重重量及价格，超出首重的部分按续重价格计算；还有单价计算方式，直接按照每单位重量的固定价格来计费。基础计费方式表述不准确；成本计费方式一般不是常见的直接用于资费计算的方式。所以存在首重续重方式和单价计算方式这两种资费计算方式，答案选AB。5.在快件处理的每个关键环节都必须严格执行(）的基本要求。A、逐件比对B、查清责任C、交接验收D、平衡合拢正确答案：ACD6.把快递客户的地理位置案集中度分为（）A、类区域，高层小区，老旧小区，旧城区等B、类区域，主要靠近网点服务区C、类区域，驿站或智能快件箱D、类区域，包括写字楼，医院，汽车城，大型商场，专业市场，工业园区等正确答案：ABD7.快件按（）的原则装袋A、方上圆下B、大不压小C、不规则在下规则在上D、重不压轻正确答案：BD8.收寄国际快件时，应符合（）海关对出境快进的禁限寄要求A、目的地国家B、中转国家C、经停国家D、中国正确答案：ABCD9.智能快件箱在（）等很多地方得到了大量应用A、工商业园区B、高校C、社区D、写字楼正确答案：ABCD答案解析：智能快件箱因其便捷性和高效性，在高校、社区、工商业园区、写字楼等人员密集且收发快递需求较大的地方都得到了大量应用。在高校，方便师生收取快递；在社区，便利居民；在工商业园区，满足企业员工和企业收发需求；在写字楼，便于办公人员接收各类文件和包裹等。10.总包拆解后下列哪些快件不能进入自动分拣线进行分拣()A、条码处于两个平面B、圆筒状C、超大件D、锥状正确答案：ABCD答案解析：超大件、圆筒状、锥状快件以及条码处于两个平面的快件不符合自动分拣线的分拣要求，不能进入自动分拣线进行分拣。11.派送路线设计的原则有()A、优先派送优先快件B、保证派送时限C、保证快件安全D、先重后轻，先大后小正确答案：ABCD答案解析：1.**保证快件安全**：这是派送路线设计的首要原则。确保快件在运输过程中不受损坏、丢失，是完成派送任务的基本要求。只有保证了快件安全，才能让客户收到完好无损的货物，维护快递服务的信誉。2.**保证派送时限**：满足规定的派送时间是快递服务质量的重要体现。合理规划路线，避免不必要的延误，能够准时将快件送达客户手中，提高客户满意度。3.**优先派送优先快件**：对于有特殊要求的优先快件，如加急件、限时达快件等，优先安排派送路线，确保其能够尽快送达，体现了对特殊需求客户的重视，有助于提升快递企业的服务形象。4.**先重后轻，先大后小**：这样安排可以在车辆装载时更合理地利用空间，减少运输次数，提高运输效率，降低物流成本。同时，也便于快递员在派送过程中更方便地搬运快件，减轻劳动强度。12.按快件报关具有（）的优点A、清关速度较快B、需要的单证较为简便C、便于结汇、核销D、一定额度内免税正确答案：ABD13.快件处理业务,主要包括()A、快件交运B、总包接收C、异常处理D、分拣封发正确答案：ABD14.增值服务主要有（）A、代收货款B、包装C、回单D、网点自营公众号营销等正确答案：ABCD答案解析：增值服务是指在基本服务的基础上，为客户提供的额外服务或价值提升。回单可以帮助客户确认业务完成情况，代收货款方便客户资金回笼，包装能保护货物并提升形象，网点自营公众号营销可增强与客户互动、推广业务等，这些都属于增值服务的范畴。15.包装有两方面的含义()A、包装材料B、包装设计C、包装费用D、包装方式正确答案：AD16.快件运输车辆发车时的随车单、证包括()A、道路运输经营许可证B、交接清单C、行驶证D、驾驶证正确答案：ABCD答案解析：1.驾驶证是驾驶员合法驾驶车辆的资格证明，在车辆发车时必须随车携带，以确保驾驶行为的合法性。2.行驶证是车辆的合法身份证明，证明车辆的所有权、注册登记等信息，是车辆上路行驶的必备证件。3.道路运输经营许可证是从事道路运输经营活动的合法凭证，快件运输车辆属于道路运输范畴，必须随车携带该证件。4.交接清单记录了快件运输过程中的货物交接情况，包括货物的数量、重量、收件人等信息，对于保障货物的准确运输和交付非常重要，所以发车时也需要随车携带。17.快件按()的原则装袋A、重不压轻B、大不压小C、不规则在下规则在上D、方上圆下正确答案：AB18.按海关规定，限制进境物品有（）A、含电类物品B、烟、酒C、无线电收发信机、通信保密机D、国家货币正确答案：BCD答案解析：1.**无线电收发信机、通信保密机**：这类物品涉及通信信号的收发和信息安全等重要方面，可能对国家的信息安全和通信秩序造成影响，所以受到限制进境管理。2.**烟、酒**：烟、酒属于国家限制进境的物品，主要是基于税收、健康等多方面因素考虑进行管理，限制其进口数量等。3.**国家货币**：国家货币的进境管理有助于维护国家金融秩序和货币稳定，防止非法携带货币进出境造成金融风险等问题，因此对其进境有限制规定。4.**含电类物品**：一般情况下，普通的含电类物品不属于限制进境物品，但如果该物品涉及特殊的电子技术、通信功能等，且可能对国家安全等有潜在影响的，有可能被纳入限制范围，但题目中没有明确提示该类物品的特定条件，所以一般的含电类物品不选。19.包装箱、聚乙烯软质泡沫包装适合于下列哪些物品()A、玩具B、蔬菜C、水果D、鲜花正确答案：ABCD20.运单填写时，下列不属于寄件人信息必埃项目的是（）A、家庭住址B、电话号码C、工作单位D、真实姓名正确答案：AC21.文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免税且无商业价值的（）A、单据B、数据C、单证D、文件正确答案：ABCD答案解析：文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免税且无商业价值的文件、单证、单据及数据等。这些物品通常因具有特定性质或用途，在进出境时可享受相应的免税政策且不涉及商业交易价值。22.爬楼机的维护保养包括以下工作（）A、保险丝的维护保养B、爬楼脚的检查C、电池的维护保养D、刹车垫片的检查正确答案：ABCD答案解析：爬楼机的维护保养工作包含多个方面。电池的维护保养很关键，它关系到爬楼机的动力供应和使用寿命；保险丝的维护保养能确保在电路出现异常时起到保护作用；刹车垫片的检查可保证刹车功能正常，保障使用安全；爬楼脚的检查对于爬楼机能否稳定、正常地运行至关重要，这些都是爬楼机维护保养不可或缺的工作内容。23.发件方在发到付国际件时要注意对收件方国际快递账号的有效性进行审核时，审核的内容主要包括（）A、支付便利性B、信用程度C、是否仍在合同期内D、是否支持到付业务正确答案：BCD24.下面关于派送后交接的说法中，正确的是（）A、网点处理人员接收问题件后要做入库扫描B、网点收到的快递员交回的营业款后，应向快递员出具收款清单C、派送后快递员交接给派件网点的回单是返回给发件网点的D、快递员返回客户拒收的破损件如果内件发生损坏，一般需要退回寄件人正确答案：AB25.文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免税且无商业价值的().A、票据B、文件C、单证D、数据正确答案：ABCD答案解析：文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免税且无商业价值的文件、单证、票据及数据等。这些物品通常不涉及商业交易，主要是用于个人或公务目的的资料传递等。26.关于快件保价,下列选项中正确的是()A、为了降低风险可能给客户带来的损失,快件企业可开通保价服务B、快递保价是以寄件人实际货物价值为基础的C、保价后,当快递在运输过程中发生丢失、摧毁时,按照声明价值进行赔付D、按保价运输的货物,寄件人除缴快件运费外,还要按照规定缴纳一定的保价费正确答案：AD27.下列关于派送时的安全驾驶注意事项中，说法正确的是（）A、锁闭好车厢B、不开快车，快到小学和路口时提前减速C、认真观察路面情况以随时避让行人D、行车途中绝对不接打电话正确答案：ABCD答案解析：派送时锁闭好车厢可防止货物掉落等意外情况发生；在经过小学和路口时提前减速，能应对可能突然出现的学生或其他行人，保障安全；认真观察路面情况随时避让行人，可及时应对各种突发状况；行车途中接打电话会分散注意力，绝对不接打电话有助于集中精力驾驶，确保派送过程安全。所以ABCD选项关于派送时的安全驾驶注意事项说法均正确。28.各国邮政、各大国际快递公司、各快递专线,这些主要的快递渠道之间在()等方面都有很大的区别,形成针对不同客户需求的各自优势,构成各自快递产品的基础。A、时效B、通关能力C、覆盖范围D、服务质量正确答案：ABCD答案解析：各国邮政、各大国际快递公司、各快递专线在通关能力方面存在差异，比如有些渠道在特定国家或地区的通关优势明显；覆盖范围不同，有的能送达全球大部分地区，有的则专注于特定区域；时效上有快有慢，满足不同客户对时间的要求；服务质量也各有优劣，包括上门取件、派送服务等方面。这些区别使得它们针对不同客户需求具有各自优势，构成各自快递产品的基础。29.智能快件箱的优点有（）A、安全性较好B、便利性较好C、格口资源充足D、解决纠纷容易正确答案：AB答案解析：智能快件箱一般采用加密技术、身份识别等手段保障快件安全，安全性较好，A选项正确；用户可以在方便的时间随时取件，无需等待快递员上门，便利性较好，B选项正确；随着快递业务量的增长，格口资源可能会面临紧张的情况，C选项错误；当出现纠纷时，如快件丢失、损坏等情况，责任界定可能存在一定难度，解决纠纷并不容易，D选项错误。30.皮带式输送机皮带跑偏的一般原因不包括（）A、皮带使用时间长了以后，由于受力不均匀导致的紧张度不均匀B、皮带下方的托车昆位置偏移C、皮带热胀冷缩不均匀D、皮带质量不过关正确答案：CD三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.客户使用国际快递代理企业寄递国际快件时，一般使用代理企业的账号把进行寄递（）A、正确B、错误正确答案：A2.江苏无锡的电话区号是0510()A、正确B、错误正确答案：A3.处理业务中，内场使用的主要设备是流水线（传输设备）以及分拣机（分拣设备）及附属的读码称重设备（）A、正确B、错误正确答案：A4.快递企业给跨境电商的客户开发使用的订单系统,则提供了跨境电商交易系统的接口能力,能直接实现交易信息与报关信息的交换处理()A、正确B、错误正确答案：A5.江苏无锡的电话区号是0511。A、正确B、错误正确答案：B6.上岗时穿着整齐的标志服，确保衣服无污渍A、正确B、错误正确答案：A7.按照技术形态分类，快递业使用到的技术分为软技术和硬技术。A、正确B、错误正确答案：A8.1号包装箱内装物最大质量3千克，最大综合内尺寸450毫米（）A、正确B、错误正确答案：A9.玩具车里有锂电池,不能发航空件()A、正确B、错误正确答案：A10.客户选择保价服务时,必须做客户签署()A、正确B、错误正确答案：A11.由国际转运中心完成的快件处理工作主要是交付运输（）A、正确B、错误正确答案：A12.派送往快递驿站的快件一般仍要由快递员来完成签收扫描的工作。A、正确B、错误正确答案：B13.审核国际快递账号的有效性,可以联系账号所属的国际快递企业()A、正确B、错误正确答案：A14.《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，邮政企业、快递企业应当建立寄递详情单及电子数据管理制度，定期销毁已经使用过的寄递详情单，妥善保管用户信息等电子数据，采取有效手段保证用户信息安全。()A、正确B、错误正确答案：A15.派往智能快件箱的快件，客户取件时会自动上传签收信息（）A、正确B、错误正确答案：A16.人工分拣时，一些大件、重件，只需要直接从传送带取下即可，运单号就作为这个快件的总包号（）A、正确B、错误正确答案：A17.文件型快件如果与其他快件混合封装时，要捆扎成捆（）A、正确B、错误正确答案：A18.交叉分拣机的分拣效率可以随着订单量的增大而增大（）A、正确B、错误正确答案：A19.运单填写时，应要素齐全，填写规范（）A、正确B、错误正确答案：A20.各家快递企业在收派业务终端配备的设备型号不一、技术性能和操作方法各异，功能上差异很大。A、正确B、错误正确答案：B21.智能快件箱的快件投放和提取均采用自助形式，管理和运营成本较低，但基础建设费用较高（）A、正确B、错误正确答案：A22.路向错误的快件,不能做正常分拣,需返回原处处理中心()A、正确B、错误正确答案：B23.拥有客户才能为企业创造利润，比单纯了解客户要有意义得多（）A、正确B、错误正确答案：B24.电子签收是指在快件派送完毕后，请客户在移动扫描设备屏基上进行名确认。签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统服务器（）A、正确B、错误正确答案：A25.江苏无锡的电话区号是