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文档简介
消费服务合同协议甲方(消费者):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(服务提供者):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有消费服务需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方接受乙方提供的消费服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务项目乙方为甲方提供[具体服务名称]服务,该服务包括但不限于[详细列举服务包含的具体内容,如服务流程、操作步骤、涵盖范围等]。(二)服务标准1.乙方应按照行业通行标准及双方约定的具体标准为甲方提供服务。服务过程中应确保服务质量,达到[具体质量要求,如服务效果、完成时间、安全保障等方面的标准]。2.在服务过程中,乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,确保服务合法合规。(三)服务期限服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务起始日期以双方实际确定的开始服务时间为准,服务结束日期按照上述约定或根据服务实际完成情况确定。(四)服务地点服务地点为[详细地址,如甲方指定的具体场所、乙方的经营场所等]。若因特殊情况需要变更服务地点,双方应另行协商并达成一致意见。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限提供服务。在服务过程中,有权对乙方的服务进行监督,提出合理的意见和建议。若乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题,有权要求乙方采取补救措施或要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方如实提供与服务相关的信息,包括但不限于个人资料、需求、特殊要求等,确保所提供信息的真实性和准确性。协助乙方开展服务工作,为乙方提供必要的便利条件和配合措施。例如,在服务需要甲方提供某些特定材料或进行某些特定操作时,甲方应及时予以配合。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。根据服务需要,有权要求甲方提供相关信息和配合措施。在法律法规允许的范围内,有权对服务内容、服务方式等进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方的同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限,为甲方提供优质、高效、安全的服务。配备具备相应专业知识和技能的服务人员为甲方提供服务,并确保服务人员遵守职业道德和行业规范。对甲方提供的个人信息及其他相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在服务过程中,如发现甲方提供的信息存在虚假或不准确的情况,应及时通知甲方并要求甲方予以更正。如因乙方原因导致服务出现质量问题或给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写:______元整)。该费用为固定总价,包含乙方为履行本协议约定的服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,不因任何原因调整。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整);在服务完成并经甲方验收合格后的______个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务验收(一)验收标准1.服务验收应按照本协议约定的服务标准进行。2.甲方应在乙方完成服务后的______个工作日内进行验收。如甲方逾期未进行验收,视为乙方提供的服务已通过验收。(二)验收程序1.乙方完成服务后,应提前通知甲方进行验收。2.甲方验收时,应按照本协议约定的服务标准对服务内容进行全面检查。如发现服务存在质量问题或不符合本协议约定的情况,甲方应在验收后的______个工作日内以书面形式通知乙方,并详细说明问题所在。3.乙方收到甲方的书面通知后,应在______个工作日内对存在的问题进行整改,直至服务符合本协议约定的标准。整改完成后,乙方应再次通知甲方进行验收。(三)验收结果1.若甲方验收合格,双方应签署服务验收合格确认书。2.若甲方验收不合格,乙方应继续整改,直至验收合格。如因乙方原因导致多次验收不合格或整改后仍无法达到本协议约定标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议约定承担违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。如甲方在乙方暂停服务后的______个工作日内仍未支付相关费用及违约金,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定,未如实提供相关信息或未协助乙方开展服务工作,导致乙方无法正常履行服务义务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限为甲方提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方逾期服务给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费采取补救措施,直至服务达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定,泄露甲方的个人信息或其他相关信息,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付人民币______元(大写:______元整)的违约金。如因乙方泄露信息给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。(二)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址和电话。任何一方如变更上述信息,应及时书面通知对方。一方按照本协议约定向对方发出的通知,以书面形式(包括但不限于信件、传真、电子邮件等)送达至对方有效送达地址或按照对方提供的其他有效
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