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文档简介
软件测试合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有[软件名称]软件(以下简称"本软件"),为确保本软件的质量和性能符合相关要求,甲方委托乙方对本软件进行测试服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就软件测试事宜达成如下协议:一、测试标的物及服务内容1.测试标的物本软件为[详细描述软件的功能、用途、适用范围等],其版本号为[具体版本号]。2.服务内容乙方负责按照本协议约定的测试方法、标准和流程,对本软件进行全面的测试服务,包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等,并向甲方提供详细的测试报告,明确指出软件中存在的问题及缺陷。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的测试方法、标准和流程进行测试服务。有权对乙方的测试工作进行监督和检查。有权获取乙方提供的测试报告及相关测试文档。2.义务向乙方提供本软件的完整版本、相关技术文档及测试所需的必要信息和数据。协助乙方解决测试过程中遇到的与本软件相关的技术问题。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付测试服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供本软件的相关资料和信息。有权获取本协议约定的测试服务费用。2.义务组建专业的测试团队,配备具备相应资质和经验的测试人员,按照本协议约定的测试方法、标准和流程进行测试服务。制定详细的测试计划,并提交给甲方审核确认。测试计划应包括测试范围、测试方法、测试进度安排等内容。在测试过程中,及时记录和整理测试数据,发现问题及时与甲方沟通,并按照甲方的要求进行问题的定位和分析。向甲方提供阶段性的测试进展报告,定期汇报测试工作的情况。在测试结束后,向甲方提交详细的测试报告,测试报告应包括测试概述、测试结果、问题清单及分析、建议和结论等内容。测试报告应客观、准确地反映软件的测试情况。对测试过程中涉及的甲方商业秘密和技术秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将测试服务转包或分包给第三方。三、测试标准与方法1.测试标准乙方应按照国家相关标准、行业通行标准以及甲方提出的特定要求进行测试。如国家相关标准、行业通行标准与甲方特定要求不一致时,以甲方特定要求为准。2.测试方法乙方采用但不限于以下测试方法:黑盒测试:从用户角度出发,依据软件需求规格说明书,检查软件的功能是否符合要求。白盒测试:基于软件内部结构和代码逻辑,对软件的代码进行检查和测试,以发现潜在的逻辑错误和缺陷。性能测试:模拟实际使用场景,对软件的性能指标进行测试,如响应时间、吞吐量、并发用户数等,以评估软件在不同负载情况下的性能表现。兼容性测试:在不同的操作系统、浏览器、硬件设备等环境下对软件进行测试,确保软件能够正常运行并满足相应的兼容性要求。安全测试:对软件的安全性进行评估,检查软件是否存在安全漏洞,如漏洞扫描、密码强度测试、数据加密测试等。四、测试进度安排1.测试准备阶段([开始日期1][结束日期1])乙方组建测试团队,熟悉本软件的功能和技术要求,制定测试计划,并提交给甲方审核确认。甲方应在收到测试计划后的[x]个工作日内给予回复,如无异议,则测试计划生效。2.测试执行阶段([开始日期2][结束日期2])乙方按照测试计划进行全面的测试工作,及时记录和整理测试数据,发现问题及时与甲方沟通。乙方应每周向甲方提交阶段性的测试进展报告,汇报测试工作的情况。3.测试总结阶段([开始日期3][结束日期3])测试执行结束后,乙方对测试数据进行分析和总结,撰写详细的测试报告,并提交给甲方。甲方应在收到测试报告后的[x]个工作日内进行审核,如有疑问或需要进一步沟通的事项,应及时与乙方联系。五、测试服务费用及支付方式1.测试服务费用本项目测试服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,不因任何因素调整,除非本协议另有约定。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付测试服务费用:预付款:在本协议签订后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付测试服务费用的[x]%,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。验收款:在甲方对乙方提交的测试报告审核通过,并确认软件测试工作完成后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付测试服务费用的剩余部分,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。六、验收1.甲方在收到乙方提交的测试报告后,应在[x]个工作日内组织相关人员对测试工作进行验收。验收标准以本协议约定的测试标准和测试报告为准。2.如甲方在验收过程中发现软件存在问题或缺陷,乙方应按照甲方的要求及时进行整改,直至软件通过验收。整改后的软件再次提交甲方验收,验收时间和流程按照本条第1款执行。3.若经过乙方整改后,软件仍未通过验收,甲方有权扣除乙方相应的测试服务费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失包括但不限于甲方因软件问题而遭受的直接经济损失、客户索赔等。七、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付测试服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停测试服务,并要求甲方支付已完成测试工作对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方提供本软件的相关资料和信息,导致乙方无法正常开展测试工作的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的测试方法、标准和流程进行测试服务,或者未按时提交测试报告及相关测试文档的,每逾期一日,应按照测试服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的测试服务费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方在测试过程中泄露甲方的商业秘密或技术秘密,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照测试服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如损失难以计算,违约金金额不低于人民币[具体金额]元。若乙方转包或分包测试服务给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的测试服务费用,同时乙方应按照测试服务费用的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应承担因此给甲方造成的损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本软件测试工作完成并通过甲方验收之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充
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