地铁日常保洁程序及应急预案

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为了更加规范的贯彻执行地铁车辆各项清洁服务工作，形成系统的操作和管理模式，我公司针对地铁保洁项目车辆段、停车场（含生产区域）和DCC、车辆段办公区、物资仓库及维修工程库、机房、设备房（附属建筑）及所有列客车和工程车、主变电所、部分小变电2.清洁时水不能流到屏每月计划清3.不允许刮伤屏蔽门玻4.做到屏蔽门干净、无件及附件无垃圾、杂门2.外观清爽、不锈钢部终点站前一站进入车厢准备，待车辆进入终点立即开始清扫。每辆折返线必须清墙柱子月深度保洁口每天巡视保洁，每月保5.导向标识、灯箱无明每天巡视保6.墙面无积灰、无蜘蛛洁，全月保7.大垃圾桶外壳无污每天巡视一间8.排水明沟无明显垃圾；（；（4.镜面、墙面光亮无污次，每月保每月保洁一次洁，每月深每天巡视保每月计划清要区域玻璃标箱沟每天巡视保洁，每月计划保洁或深每天巡视擦拭保洁，垃每月计划清每月计划清栓每月计划深LED、悬板每月计划清每月计划清每月计划清每天巡视保不锈钢光亮、无印迹、洁擦拭，早闸机无尘、无污迹、无蜘蛛中班各一次网全能消毒液座椅底部每无积灰、无污垢、无杂月计划清洁巡视保洁13.扶梯梳齿板立面无明4.梳齿板表面无多余油每天巡视保洁，每月深2.墙面目视干净。无污渍2.垃圾桶无污迹、无积），3）准备好水桶、地刷、涂水器、伸缩杆、海棉拖把、全4）涂水：在水桶内加入适量全能清洁剂，用涂水器沾上6）收干水渍：左右手各拿一块干抹布，对刮过的玻璃四拖把上的污水挤入水桶内，并用抹布擦干净屏蔽门玻璃下8)将作业所用过的拖把、毛巾、涂水器等工具及时清洁晾2）玻璃铝边框除尘：将夹有半干半湿抹布的老虎夹安装3）玻璃涂水：用涂水器沾取配好全能中性水的药剂，对玻璃沿从上至下或从左至右的方向进行涂水；用涂水器沾取配好洗洁净的药剂，对玻璃沿从上至下或从左至右的方4）刮玻璃：将铜刮刀安装在伸缩杆上，按从左至右，从并将老虎夹安装在伸缩杆上，按从上至下方将玻璃未刮去的水渍收干；将抹布叠成巴掌大小夹在老虎夹上，并将老虎夹安装在伸缩杆上，按从上至下方将玻璃未刮去的水渍6）下边框收水：将抹布叠成巴掌大小对屏蔽门玻璃下边B.百洁刷沾取加入适量全能清洁剂的药剂，沿踏板纹路方璃沿从上至下或从从至右的方向进行涂水；用铜刮刀按从9)清洁端门通道:10)将作业所用过的拖把、毛巾、涂水器等工具及时清洁质量要求1．屏蔽门清洁作业人员需经过相关专业培训上岗。严格2．严禁将物体靠放在门体上，作业过程严禁损坏屏蔽门1.工具准备:准备好扫帚簸箕、火夹、拖把、毛巾、水桶、60CM尘推、全能清洁剂1桶、提示牌、洗衣粉等5.将作业所用过的工具及时清洁晾晒，并整理作业所有禁止客流高峰时清扫，避免灰尘扬至乘客身上，清扫时5.将涂水器沾湿，涂水器上以不滴水为标准，均匀有序6.把玻璃刮刀靠近玻璃，从上至下或从左至右有序刮9.将作业所用过的玻璃刮刀、毛巾、涂水器等工具及时清洁晾晒，并整理作业所有工具并放置工具间玻璃表面没有灰尘、水渍和其他污渍、工具摆放区域正质量要求-请根据制造商的指导准备与操作1.工具准备：准备好长柄刷、水桶、告示牌、毛巾、尘推、静电吸尘埃剂、不锈钢光亮剂、喷壶、洁尔亮等工具C.人站在扶楼下方，用毛巾对扶梯扶手、不锈钢边沿进行D.常翻转毛巾面，并经常用清洗，以确保最好的除尘效B.捏紧毛巾，用右腿抵住尘推和毛巾，贴紧扶梯侧板，对C.将干的毛巾用夹子夹在毛头夹上，将毛头夹安装在伸缩D.翻转毛巾面，并经常用热水清洗，以确保最好的除尘效4.将作业所用过的长柄刷、毛巾、水桶等工具及时清洁晾-扶梯运行时严禁擦拭，防止抹布卷入造成人身伤害和客户-水、药剂必须拧至无滴水状态，防止渗入扶梯内部，损坏-不得使用腐蚀性药剂和磨损性工具-不得使用腐蚀性药剂和磨损性工具B.用湿毛巾将按板、不锈钢、镜面上的手印、污渍擦拭清A.取干净毛巾一块，用喷壶对着毛巾均匀喷取适量不锈钢光亮剂，将毛巾夹在毛头架上，顺着不锈钢纹丝方向用力均匀C.确认垂直电梯不锈钢区域表面无多余油渍溢出，收取“清4.将作业所用过的伸缩杆、毛巾、水桶等工具及时清洁晾1.轿架无尘、无污迹，内壁无尘、无污迹手印，地面无垃质量要求2.有光泽、明亮、色泽均一，内外侧板表面无多余油渍溢-扶梯运行时严禁擦拭，防止抹布卷入造成人身伤害和客户设注意事项-水、药剂必须拧至无滴水状态，防止渗入扶梯内部，损坏电-不得使用腐蚀性药剂和磨损性工具软毛刷、厕所硬毛刷、洁厕液、空气清新剂、消毒剂等物资C.用软毛刷沾取适量配好的药剂，对蹲坑内外部进行清D.用干净的海绵拖对蹲坑四周地面进行拖拭，注意边角处A.将洁厕剂与清水按比例进行配比B.用软毛刷沾取适量配好的药剂，对小便池内部进行清洁E.翻转毛巾面，并经常用热水清洗，以确保最好的除尘效A.用毛巾从上至下、从左至右，依次擦拭隔板各面，清洗A.用消毒剂浸湿抹布或直接将消毒剂喷洒在盥洗室墙面上-现场必须有化学品安全技术说明书资B.需作业的售票机旁放置“清扫中”牌，将水桶放置至售A.用喷壶对着毛巾均匀喷取适量不锈钢光亮剂，将抹布夹C.确认售票机不锈钢区域表面无多余油渍溢出，收取“清3.将作业所用过的伸缩杆、毛巾、水桶等工具及时清洁晾质量要求-为了安全，在售票机保养前，将电源插头拔掉-为了安全，在售票机保养前，将电源插头拔掉注意事项-毛巾不能滴水，防止渗入售票机内部，损坏电器元件-不得使用腐蚀性药剂和磨损性工具资B.需作业的闸机旁放置“清扫中”牌，将水桶放置至闸机操作程序D.擦拭时，注意翻转毛巾面，并经常用热水清洗，以确保A.取干净毛巾一块，用喷壶对着毛巾均匀喷取适量不锈钢光亮剂，将抹布夹在毛头架上，顺着不锈钢纹丝方向用力C.确认闸机不锈钢区域表面无多余油渍溢出，收取“清扫3.将作业所用过的伸缩杆、毛巾、水桶等工具及时清洁晾质量要求-为了安全，在闸机保养前，将电源插头拔掉注意事项-毛巾半干不滴水，防止渗入闸机内部，损坏电器元件-不得使用腐蚀性药剂和磨损性工具操作程序3.对站点地面、玻璃区域进行来回巡视，发现有白色垃4.重点区域出入口、卫生间、站台、站厅巡视频次约1-2质量要求巡视时不得一边走一边将扫帚拖在地面，簸箕拿稳，簸箕巡视时不得一边走一边将扫帚拖在地面，簸箕拿稳，簸箕天花板和角落应该是干燥的且没有任何可见的尘埃和污质量要求A.准备工具：金属洁蜡，干面B.要点：最后用柔软干面抛光很重要，要快速抛光A.准备工具：杀菌清洁剂，碧丽珠，金属洁腊，抹布B.要点：使用什么药剂打亮表面视材料而定A.准备工具：梯子，全能清洁剂，抹布B.要点：不能使用干布擦拭A.准备工具：强力除垢粉，刷子，水管，手套B.要点：过清水要彻底A.准备工具：玻璃刮，涂水器，玻璃清洁剂B.要点：不能留下刮刀水迹，不能用黑擦擦洗A.准备工具：杀菌清洁剂，刷子，手套B.要点：过清水要彻底，外壳抛光要注意色泽均匀段服务过程中，为保证项目应急情况的处理，我司在本次项目服务过程中针对保洁服务中的供电、供水、自然灾害等情况制定了应急处理1.当外线故障导致主供电源停电时，值班员工指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，将主供检查备供电源进线柜的电表和指示灯，真空开关应处于准备合闸位地），非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用2.将故障柜的低压总开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示5.工程维修部召开事故分析会，邀请供电局、厂商及有关方面参1.如发现地铁站点范围内水浸，应立即将出事3.设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来站点外的暴露洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往的入口封闭，并用排水泵将政府办公楼管理处的积水抽排出区外；如水浸来自楼宇机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水5.水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境，通知工程维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复楼宇的正常运（3）根据火势情况，如需报警的立刻就近电话报告消防队（火（1）消防车到来之前，保卫人员，消防安全员等均有义（2）消防车到达之后，所有员工应积极配合消防人员灭火并做（3）使用的消防器具为：灭火器、消防栓、水桶、脸盆、水浸（4）火灾扑救的原则为：①先控制，后消灭；②先救人，后救（5）无关人员要远离火场和校内的固定消防栓，以便于消防人（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品，可使用各种灭火（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、酒精等只能使用灭火（1）火灾发生后，要首先确保人身安全，扑救工作要在保证人（2）如果是电源或电器具引起的火灾，应立即切断电源，以防（3）火灾发生后应一边组织救火，一边及时报警，先控制，后（4）灭火后要配合消防和保卫部门，搞好现场保护工作，以便（5）如遇到新闻媒体要求采访，必须经有关领导批准，以避免（6）发生较大火灾时，要及时把人员疏散安排到安全地带，以（1）接到报告后，相关负责人要及时赶往现场了解情况，大（2）值班员要安排人员保护好现场，配合保卫或公安机关做好（3）对盗窃数额大、价值高的案件，经领导批准后向公安机关为更好贯彻执行“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，确保生命安全，强化生命第一的意识1.思想准备：以防为主，树立防控意识。一定放在首位，克服麻痹思想和侥幸心理，树立“宁可信其有,不可信其无”的思想和“凡事予则立，不予则废”的观点,增强做好防汛工作的紧迫感和责任感，要紧紧盯住每年的汛期，按照防汛预案，做好汛前、汛中、汛后各个阶段、各个环节的防汛抗灾工作。确实做到深入排查、有效整改、周密部署、严加防范，确保各项防汛措施落实到2.组织准备：建立安全渡汛检查责任制，明确职责任务，做好汛期到来之前安全检查。组织力量并指定专人负责对院内围墙、排水沟、包括周边环境等进行全面过细检查，检查情况要做好详细记录，尤其是存在的隐患，要登记汇总研究整治方案。要切实根据河北通信公司单位的实际情况，尤其是存在的隐患，有针对性地制定汛期应急3.物资准备：根据可能发生的险情抢险要求，汛期来临前准备好抢险物资和器材（沙袋、抽水泵等），以备急用。加强对汛期重点部位的检查监督，在汛期内必须要有足够的排险抢修力量，有效的预防1.接到上级政府发布做好紧急防汛准备工作后即将发生灾情，启动防抗救灾应急预案，布置防灾工作，全面进入紧2.根据防抗救灾实际情况，组织实施应急反应工作预案，按照防3.排水设施要定期检查清理，确保畅通，尤其是处于低洼处要密4.遇暴雨突发性灾害天气时，要迅速组织人员及时检查疏通地下5.道路融雪后，应及时清扫路面废弃物和残雪，大雨过后，应及服务中心、保洁队长、项目部主管、物业部经理按各自的分工），中心负责人、保洁队长将根据事态的严重情况经上级领导批准后通知1.发生地震时，服务中心各岗位员工应保持镇（1）工程部应迅速切断生活水泵、供水，关闭其附属设备，切（2）服务中心应组织客户镇定而有秩序地沿应急疏散通道撤离（3）消防中控室应按照服务中心负责人的命令，通过应急广播（4）保安队应协助维护疏散秩序，安慰客户，控制所有出入6.所有服务中心人员严禁散播谣言或夸大本物业管理区域的损坏（2）服务中心应公开致函客户，解释管理区域受损情况及修复（3）派人员加强楼内巡视，严防不法人员趁乱作案，危害管理1.把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照3.当电梯停在距某平层位置约±50cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢4.当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两5.当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并1.发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行管理部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影1.保洁人员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发2.保洁当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障根据自然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