护卫服务作业指导书

000

-SS-

M-WG

：PYP

编号

品悦文件

书

指导

作业

：2

改次

：A

物业版本

页

第0

码

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目录

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共0

序号文件编号文件名称页码备注

0PYPM-WG-SS-000目录0

2PYPM-WG-SS-002修订页2

3PYPM-WG-SS-003护卫部质量目标3

4PYPM-WG-SS-00护卫部组织架构图4

5PYPM-WG-SS-02护卫部岗位职责5

6PYPM-WG-SS-03护卫服务检验流程和标准00

7PYPM-WG-SS-04火警、火灾应急处理流程06

8PYPM-WG-SS-05车辆出入处理流程09

9PYPM-WG-SS-06突发事件或异常情况处理流程20

00PYPM-WG-SS-07消防控制屏操作规程29

00PYPM-WG-SS-08车辆管理规定30

02PYPM-WG-SS-09护卫着装管理规定30

03PYPM-WG-SS-00护卫器械使用管理规定32

04PYPM-WG-SS-00护卫巡逻车辆使用管理规定33

05PYPM-WG-SS-02护卫交接班管理规定34

06PYPM-WG-SS-03监控室操作管理规程35

07PYPM-WG-SS-04停车场管理规定37

08PYPM-WG-SS-05紧急集合方案38

09PYPM-WG-SS-06护卫员纪律规定39

20PYPM-WG-SS-07护卫员注意事项40

20PYPM-WG-SS-08装修协管理操作流程40

22PYPM-WG-SS-09应急消防器材管理规定42

23PYPM-WG-SS-20消防安全管理规定43

24PYPM-WG-SS-20宿舍内务管理规定44

25PYPM-WG-SS-22护卫员仪容仪表规范45

26PYPM-WG-SS-23外来人员出入处理流程46

27PYPM-WG-SS-24消防栓保养流程47

28PYPM-WG-SS-25护卫员学习与训练制度48

29PYPM-WG-SS-26护卫员安全管理规定49

30PYPM-WG-SS-27机运巡逻车安全使用规定50

30PYPM-WG-SS-28停车场值班员操作管理规定50

32PYPM-WG-SS-29物料设备进出小区管理规定52

悦

品文件编号：PYPM-WG-SS-002

业

物作业指导书

版本：A改次：0

修订页页码第0页

共0页

修订时间文件编号本文修订状态修订人批准人

文件编号：PYPM-WG-SS-003

品悦作业指导书

版本：A改次：0

第0页

护卫部质量目标页码

物业共0页

护卫部质量目标

无重大责任事故发生护卫服务满意率

0。小区内无一起重大责任事故（机动车辆被盗事件、住户家中被盗事件、聚众闹事致发生

冲突事件、行凶伤人事件、损失金额超过叁仟圆的火灾事件）发生；

对护卫服务满意的业主人数

2.0护卫服务满意率=-----------------------X000%,不得低于90%o

客户满意调查总业主人数

编写：审核：批准：日期：

品悦作业指导书门」:sS^4号：

物业版本：A改次：0

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护卫部组织架构图页码

共0页

护卫部人员编制

职位编制

护卫部主管人

护卫班长人

巡逻员人

路口岗护卫员人

巡逻岗护卫员人

监控室护卫员人

编写:审核:批准:日期:

02

-SS-

M-WG

：PYP

编号

品悦文件

书

指导

作业

：0

改次

：A

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页码

责

位职

部岗

护卫

页

共6

主管

护卫部

0.0

经理

管理处

级

直接上

主管

护卫部

称

岗位名

班长

级

直接下

责，

机关负

及公安

处经理

向管理

作，

管理工

安全

内的

业范围

理处物

责本管

0）负

。

工作

日常

部的

护卫

负责

全面

要

达工作

示，下

处的指

和管理

公司

，传达

长会议

会及班

卫部例

召开护

定期

2）不

求。

职责

岗位