物业公司创卫工作方案

物业公司创卫工作方案一、工作目标通过全面、深入、细致的创卫工作，确保小区环境整洁、卫生达标，提升居民生活品质，助力城市创建卫生城市目标的实现。具体目标包括：1.小区内环境卫生得到显著改善，无卫生死角，垃圾日产日清，垃圾容器配备齐全且摆放规范，周边无散落垃圾。2.公共区域绿化养护良好，绿植无明显病虫害，草坪修剪整齐，无黄土裸露现象。3.各类公共设施设备完好无损，正常运行，定期维护保养，确保使用安全。4.加强对小区内餐饮店、超市等商业门店的卫生监管，督促其落实卫生责任，确保经营环境符合创卫标准。5.积极开展创卫宣传工作，提高居民的创卫意识和参与度，形成良好的创卫氛围，居民对创卫工作的满意度达到[x]%以上。二、工作内容与措施环境卫生整治1.垃圾清理与清运增加垃圾收集频次，确保小区内垃圾日产日清。合理安排垃圾清运时间，避开居民出行高峰，避免垃圾在小区内长时间停留。对垃圾容器进行全面检查和维护，确保垃圾桶、果皮箱等无损坏、无异味，定期进行清洗消毒。垃圾容器周边地面保持干净整洁，无污水、无垃圾散落。加强对小区内建筑垃圾和装修垃圾的管理，设置专门的堆放点，定期清理，严禁随意丢弃。要求装修施工单位按照规定时间和地点堆放垃圾，并及时清运。2.道路与公共区域清扫保洁扩大清扫保洁范围，包括小区内主次干道、楼间通道、休闲广场、绿地等公共区域，确保无杂物、无积水、无污渍。实行定时清扫与动态保洁相结合的工作制度，增加保洁人员巡查频次，及时清理路面上的烟头、纸屑、包装袋等垃圾，保持道路整洁。加强对卫生死角的排查和清理，如楼道拐角、地下室、天台等容易藏污纳垢的地方，定期进行彻底清扫，消除卫生盲点。3.卫生消毒与除"四害"制定详细的消毒计划，定期对小区内公共区域、垃圾收集点、垃圾桶等进行消毒杀菌，预防疾病传播。重点加强对电梯轿厢、楼道扶手、健身器材等人员频繁接触部位的消毒。采取综合防治措施，开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑工作。投放鼠药、蚊蝇药时要合理设置投放点，确保安全有效，避免对居民造成危害。定期清理鼠迹、蟑迹，消除"四害"滋生环境。绿化养护管理1.草坪与绿植修剪根据季节和植物生长特点，定期对小区内草坪进行修剪，保持草坪高度一致，整齐美观。修剪后的草坪及时清理，避免影响小区环境。对绿植进行整形修剪，去除枯枝、病枝、残花败叶，促进植物健康生长，同时保持树形美观。及时清理修剪过程中产生的垃圾，确保绿化区域整洁。2.病虫害防治加强对绿化植物的病虫害监测，定期巡查，及时发现病虫害迹象。根据病虫害发生情况，采取科学合理的防治措施，如生物防治、物理防治或化学防治等，确保绿化植物不受大面积病虫害侵害。合理使用农药，严格按照操作规程进行施药，避免对环境和居民造成污染。施药后要做好记录，跟踪防治效果。3.绿化补植与养护对小区内缺株、死株的绿化区域进行及时补植，选择适合本地生长的植物品种，确保绿化覆盖率不降低。补植后要加强养护管理，提高成活率。做好绿化用水管理，合理安排浇水时间和浇水量，确保绿化植物水分充足，生长良好。同时，加强对灌溉设施的维护，保证灌溉系统正常运行。公共设施设备维护1.设施设备巡查与保养建立健全公共设施设备巡查制度，定期对小区内的电梯、消防设施、路灯、给排水系统、供电系统等进行巡查，及时发现设施设备存在的问题和安全隐患。按照设施设备维护保养计划，定期对电梯进行维护保养，确保电梯运行安全可靠。加强对消防设施的检查和维护，保证消防器材完好有效，消防通道畅通无阻。对路灯、景观灯等照明设施进行定期检查和维修，及时更换损坏的灯泡，确保小区夜间照明正常。加强对给排水系统和供电系统的维护，保障小区正常的生活用水和用电。2.设施设备维修与更新对于巡查中发现的设施设备问题，及时进行维修处理。对于一些老化严重、影响正常使用的设施设备，制定合理的更新改造计划，逐步进行更新换代，提高设施设备的运行效率和安全性。在进行设施设备维修和更新时，要做好施工现场的安全防护和环境卫生管理，减少对居民生活的影响。维修和更新工作完成后，要及时清理现场，恢复周边环境整洁。商业门店卫生监管1.卫生责任落实与小区内各商业门店签订卫生责任书，明确其卫生责任和义务，要求门店严格遵守创卫标准，做好店内及周边环境卫生管理。定期对商业门店的卫生状况进行检查，督促其落实"门前三包"责任制，即包环境卫生、包绿化管理、包秩序维护，保持门店周边环境整洁。2.卫生检查与整改制定详细的商业门店卫生检查标准和检查表，定期对门店的环境卫生、食品卫生、经营秩序等方面进行检查。重点检查门店内的卫生清洁情况、食品储存与加工卫生、垃圾收集与处理等。对于检查中发现的问题，下达整改通知书，要求门店限期整改。整改期限届满后进行复查，确保问题得到彻底解决。对拒不整改或整改不力的门店，采取相应的处罚措施，如暂停营业整顿等。3.食品安全监管协助相关部门加强对小区内餐饮店、超市等食品经营单位的食品安全监管。督促食品经营单位办理食品经营许可证等相关证照，严格遵守食品安全法律法规，规范食品经营行为。定期对食品经营单位的食品质量、进货渠道、储存条件等进行检查，确保居民饮食安全。配合有关部门开展食品安全专项整治行动，严厉打击食品安全违法违规行为。创卫宣传工作1.宣传内容与方式制定创卫宣传工作计划，明确宣传内容和宣传方式。宣传内容包括创卫知识、健康生活方式、环境卫生保护等方面，通过多种形式向居民进行宣传。利用小区内的宣传栏、电子显示屏、横幅、海报等宣传阵地，广泛宣传创卫工作的意义、目标和任务，及时发布创卫工作动态和相关信息，营造浓厚的创卫氛围。组织开展创卫宣传活动，如创卫知识讲座、健康咨询、文艺演出等，吸引居民积极参与，提高居民的创卫意识和健康素养。2.居民参与引导鼓励居民积极参与创卫工作，设立创卫举报电话和邮箱，接受居民对小区内环境卫生问题的举报和建议。对居民的举报和建议及时进行处理和反馈，增强居民的参与感和责任感。组织开展志愿者活动，招募居民志愿者参与创卫宣传、环境卫生整治等工作，形成共建共享的良好局面。对表现突出的志愿者进行表彰和奖励，激发更多居民参与创卫工作的热情。三、工作步骤准备阶段（[具体时间区间1]）1.成立创卫工作领导小组，明确各部门职责和分工，制定创卫工作方案。2.组织召开创卫工作动员大会，传达创卫工作精神，部署创卫工作任务，提高全体员工的创卫意识和责任感。3.开展创卫宣传工作，通过多种渠道向居民宣传创卫工作的意义和目标，营造良好的创卫氛围。4.进行创卫工作培训，组织员工学习创卫标准和相关知识，熟悉工作内容和工作要求，提高工作能力和水平。实施阶段（[具体时间区间2]）1.按照创卫工作方案，全面开展环境卫生整治、绿化养护管理、公共设施设备维护、商业门店卫生监管等各项工作。2.加强对创卫工作的日常检查和监督，建立健全检查考核机制，及时发现问题并督促整改。对工作不力的部门和个人进行通报批评，确保创卫工作顺利推进。3.定期召开创卫工作协调会，总结工作经验，分析存在的问题，研究解决措施，不断完善创卫工作方案和工作措施。4.积极配合相关部门开展创卫工作，加强与社区、街道等的沟通协调，形成工作合力，共同推进创卫工作。巩固提升阶段（[具体时间区间3]）1.对创卫工作进行全面自查自纠，查漏补缺，巩固创卫工作成果。对存在的薄弱环节和突出问题进行集中整治，确保各项创卫指标达到标准要求。2.进一步完善创卫工作长效机制，加强日常管理和监督，保持小区环境整洁卫生常态化。3.持续开展创卫宣传工作，不断提高居民的创卫意识和参与度，形成人人关心创卫、人人支持创卫、人人参与创卫的良好局面。验收阶段（[具体时间区间4]）1.做好创卫工作资料的收集、整理和归档工作，包括创卫工作方案、工作计划、工作总结、检查记录、整改台账等，确保资料齐全、规范。2.迎接上级部门的创卫工作验收，积极配合验收组的工作，如实汇报创卫工作情况，提供相关资料和现场检查场所。对验收组提出的问题和建议，及时进行整改落实，确保顺利通过验收。四、工作保障组织保障成立以物业公司经理为组长，各部门负责人为成员的创卫工作领导小组，全面负责创卫工作的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室，负责创卫工作的具体组织实施和日常工作。明确各部门在创卫工作中的职责分工，确保创卫工作责任到人。人员保障1.增加保洁人员数量，合理调整保洁人员工作时间和工作区域，确保小区环境卫生得到有效保障。加强对保洁人员的培训和管理，提高保洁人员的业务水平和责任意识。2.配备专业的绿化养护人员和设施设备维修人员，定期对绿化养护人员和设施设备维修人员进行培训，提高其专业技能和工作能力，确保绿化养护和设施设备维护工作顺利开展。经费保障1.设立创卫工作专项经费，主要用于垃圾清运、卫生消毒、绿化养护、设施设备维修、宣传活动等方面的支出。确保创卫工作经费专款专用，合理使用。2.积极争取上级部门的支持和社区的配合，拓宽经费来源渠道，为创卫工作提供有力的经费保障。监督考核保障1.建立健全创卫工作监督考核